Banyan Treatment Centers on terveydenhuolto-organisaatio, joka keskittyy riippuvuuksista toipumiseen ja mielenterveyden hoitoon. Sen valtakunnallinen verkosto tarjoaa näyttöön perustuvien ohjelmien kokonaisuuden lääketieteellisestä vieroituksesta ja ympärivuorokautisesta laitoshoidosta osastohoidon kaltaiseen päivähoitoon, intensiiviseen avohoitoon, avohoitoon ja etäterveyspalveluihin.
Organisaatio tukee päihdehäiriöistä ja samanaikaisista mielenterveysongelmista kärsiviä yksilöllisen kliinisen hoidon avulla sekä erityisohjelmilla veteraaneille, ensivastehenkilöstölle, LGBTQ+-ihmisille, raskaana oleville naisille ja uskonnollisille yhteisöille. Sen toimintaan kuuluvat myös vakuutusturvan tarkistaminen, jatkohoidon koordinointi ja alumnituki, mikä tarjoaa työntekijöille mahdollisuuksia osallistua kliiniseen hoitoon, toipumista tukeviin palveluihin ja potilaiden jatkuvaan hoitoon.
Etätyötä tekevä potilasrahoitusneuvoja Banyan Treatment Centersille
Banyan Treatment Centers etsii etätyötä tekevää potilasrahoitusneuvojaa hallinnoimaan potilasmaksuja, laskutuskysymyksiä, tilisaldoja ja maksujärjestelyjä riippuvuus- ja mielenterveysohjelmissa. Tehtävä tukee myyntisaamisten täsmällistä hallintaa ja tarjoaa samalla selkeää, myötätuntoista neuvontaa potilaille, perheille ja vakuutusedustajille.
Kuvaus
- Peri potilasmaksuja omavastuuosuuksista, asiakasmaksuista, rinnakkaisvakuutusosuuksista ja muista taloudellisista vastuista
- Ota yhteyttä potilaisiin ja valtuutettuihin perheenjäseniin maksamattomista saldoista
- Selitä potilaiden taloudelliset velvoitteet, yksityismaksujen hinnat ja sovellettavat maksuehdot
- Järjestä potilaille sopivia maksusuunnitelmia
- Tarkista myyntisaamiset, varmista tilien oikeellisuus ja ratkaise avoimet saldot
- Selvitä laskutukseen liittyviä huolenaiheita ja vastaa tiliä koskeviin kysymyksiin
- Kirjaa täsmäytystoimet ja maksujen selvittämiseen liittyvät toimet
- Tunnista oikaisuihin, alaskirjauksiin, liikamaksuihin ja palautuksiin liittyvät poikkeamat
- Työskentele vastaanoton kanssa varmistaaksesi täytetyt ja allekirjoitetut talousasiakirjat
- Varmista ja ylläpidä potilaiden demografisten ja rekisteröintitietojen oikeellisuutta
- Tarjoa ammattitaitoista palvelua potilaille ja vakuutusedustajille
- Suojaa luottamukselliset tiedot ja noudata liittovaltion ja osavaltioiden vaatimuksia, tietosuojalakeja sekä Banyanin käytäntöjä
- Raportoi potilassuhdepäällikölle ja tee yhteistyötä vastaanotto- ja taloustiimien kanssa
Vaatimukset
- Työssä edellytetään opisto- tai ammattikorkeakoulututkintoa; kandidaatin tutkinto tai vastaava relevantti kokemus katsotaan eduksi
- Vähintään kahden vuoden kokemus potilastilien selvittämisestä, mieluiten käyttäytymisterveydenhuollossa
- Hyvä vakuutusetuuksiin liittyvän terminologian ja potilaiden taloudellisten velvoitteiden tuntemus
- Erinomaiset organisointi-, tarkkuus- ja ajanhallintataidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja saavuttaa määräajat nopeatempoisessa ympäristössä
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot sekä potilaslähtöinen työote
- Microsoft Outlookin, Wordin ja Excelin sujuva työskentelytaito
- Kokemus sähköisistä potilastietojärjestelmistä katsotaan eduksi, erityisesti CollaborateMD:stä, Salesforcesta tai Kipusta
- Ymmärrys tulosyklin toiminnasta; kokemus käyttäytymisterveydenhuollosta katsotaan eduksi
- Valmius työskennellä itäisen aikavyöhykkeen työaikoina
Edut
- Sairauskulujen, hammashoidon ja näönhuollon vakuutukset
- Henki- ja työkyvyttömyysvakuutusturva
- 401(k)-eläkesäästöohjelma työnantajan maksuosuudella
- Palkallinen vapaa ja yrityksen juhlapäivät
- Hyvinvointiin kannustavat ohjelmat
- Henkilöstön tukipalvelut
- Yhteistyöhön perustuvat tulosykli- ja vastaanottotiimit
- Ammatillisen kehittymisen mahdollisuuksia potilastilien, laskutustuen ja tulosyklin parissa