Banyan Treatment Centers ialah sebuah organisasi penjagaan kesihatan yang memberi tumpuan kepada pemulihan ketagihan dan rawatan kesihatan mental. Rangkaian nasionalnya menyediakan kesinambungan program berasaskan bukti, daripada detoksifikasi perubatan dan penjagaan pesakit dalam secara residensi hingga rawatan kemasukan separa, rawatan pesakit luar intensif, rawatan pesakit luar dan perkhidmatan telekesihatan.
Organisasi ini menyokong individu yang mengalami gangguan penggunaan bahan serta keadaan kesihatan mental yang berlaku serentak melalui penjagaan klinikal yang diperibadikan dan program khusus untuk veteran, anggota respons pertama, golongan LGBTQ+, wanita hamil dan komuniti berasaskan keagamaan. Usahanya turut merangkumi pengesahan insurans, penyelarasan penjagaan susulan dan sokongan alumni, sekali gus membuka peluang kepada pekerja untuk menyumbang dalam rawatan klinikal, perkhidmatan pemulihan dan penjagaan pesakit yang berterusan.
Konselor Keuangan Pasien Jarak Jauh di Banyan Treatment Centers
Banyan Treatment Centers mencari Konselor Keuangan Pasien jarak jauh untuk mengelola pembayaran pasien, pertanyaan penagihan, saldo akun, dan pengaturan keuangan untuk program kecanduan dan kesehatan mental. Peran ini mendukung akurasi piutang sekaligus memberikan panduan yang jelas dan penuh empati kepada pasien, keluarga, dan perwakilan asuransi.
Deskripsi
- Menagih pembayaran pasien untuk deductible, copay, coinsurance, dan tanggung jawab keuangan lainnya
- Menghubungi pasien dan anggota keluarga yang berwenang mengenai saldo yang belum dibayar
- Menjelaskan kewajiban keuangan pasien, tarif pembayaran pribadi, dan ketentuan pembayaran yang berlaku
- Mengatur rencana pembayaran yang sesuai bagi pasien
- Meninjau piutang, memastikan keakuratan akun, dan menyelesaikan saldo yang belum dibayar
- Menyelidiki masalah penagihan dan menjawab pertanyaan terkait akun
- Mencatat aktivitas rekonsiliasi dan upaya penyelesaian pembayaran
- Mendeteksi ketidaksesuaian terkait penyesuaian, penghapusan, kelebihan pembayaran, dan pengembalian dana
- Bekerja sama dengan tim Intake untuk memperoleh dokumen keuangan yang telah dilengkapi dan ditandatangani
- Memastikan dan memelihara data demografis serta pendaftaran pasien yang akurat
- Memberikan layanan profesional kepada pasien dan perwakilan asuransi
- Melindungi informasi rahasia serta mematuhi persyaratan federal dan negara bagian, undang-undang privasi, dan kebijakan Banyan
- Melapor kepada Manajer Hubungan Pasien sambil bekerja sama dengan tim Intake dan Keuangan
Persyaratan
- Gelar associate wajib dimiliki; gelar sarjana atau pengalaman relevan yang setara lebih disukai
- Setidaknya dua tahun pengalaman dalam menyelesaikan akun pasien, idealnya di bidang layanan kesehatan perilaku
- Pengetahuan yang baik tentang istilah manfaat asuransi dan kewajiban keuangan pasien
- Keterampilan organisasi, ketelitian, dan manajemen waktu yang baik
- Mampu bekerja secara mandiri dan memenuhi tenggat waktu dalam lingkungan yang dinamis
- Komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik dengan pendekatan yang berfokus pada pasien
- Kemampuan kerja dengan Microsoft Outlook, Word, dan Excel
- Pengalaman dengan platform EHR lebih disukai, khususnya CollaborateMD, Salesforce, atau Kipu
- Memahami operasional siklus pendapatan; pengalaman di bidang kesehatan perilaku lebih disukai
- Bersedia bekerja pada jam kerja Waktu Timur
Tunjangan
- Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan
- Perlindungan asuransi jiwa dan disabilitas
- Program 401(k) dengan kontribusi pemberi kerja
- Cuti berbayar dan hari libur perusahaan
- Program insentif kebugaran
- Sumber daya bantuan karyawan
- Tim Revenue Cycle dan Intake yang kolaboratif
- Peluang pengembangan profesional dalam akun pasien, dukungan penagihan, dan operasional siklus pendapatan