Banyan Treatment Centers je zdravotnická organizace zaměřená na léčbu závislostí a péči o duševní zdraví. Její celostátní síť poskytuje kontinuitu vědecky podložených programů — od lékařské detoxifikace a pobytové lůžkové péče přes částečnou hospitalizaci a intenzivní ambulantní péči až po ambulantní a telemedicínské služby.
Organizace podporuje lidi s poruchami souvisejícími s užíváním návykových látek a současně se vyskytujícími duševními poruchami prostřednictvím individuálně přizpůsobené klinické péče a specializovaných programů pro veterány, pracovníky záchranných složek, LGBTQ+ osoby, těhotné ženy a náboženské komunity. Její činnost zahrnuje také ověřování pojistného krytí, koordinaci následné péče a podporu absolventů programů, takže zaměstnanci mohou přispívat ke klinické léčbě, službám podporujícím zotavení i dlouhodobé péči o pacienty.
Vzdálený finanční poradce pro pacienty ve společnosti Banyan Treatment Centers
Banyan Treatment Centers hledá vzdáleného finančního poradce pro pacienty, který bude spravovat platby pacientů, dotazy k fakturaci, zůstatky na účtech a finanční ujednání pro programy léčby závislostí a duševního zdraví. Tato pozice podporuje přesné vedení pohledávek a poskytuje pacientům, rodinám i zástupcům pojišťoven jasné a empatické informace.
Popis
- Vybírat od pacientů platby za spoluúčast, doplatky, soupojištění a další finanční závazky
- Kontaktovat pacienty a oprávněné rodinné příslušníky ohledně neuhrazených zůstatků
- Vysvětlovat finanční závazky pacientů, sazby pro přímé plátce a příslušné platební podmínky
- Zajišťovat vhodné splátkové plány pro pacienty
- Kontrolovat pohledávky, ověřovat správnost účtů a řešit neuhrazené zůstatky
- Prověřovat problémy s fakturací a odpovídat na dotazy týkající se účtů
- Zaznamenávat činnosti spojené s odsouhlasením účtů a řešením plateb
- Odhalovat nesrovnalosti související s úpravami, odpisy, přeplatky a vratkami
- Spolupracovat s příjmovým oddělením na získání vyplněných a podepsaných finančních dokumentů
- Ověřovat a udržovat přesné demografické a registrační údaje pacientů
- Poskytovat profesionální služby pacientům a zástupcům pojišťoven
- Chránit důvěrné informace a dodržovat federální požadavky a požadavky jednotlivých států, zákony o ochraně soukromí a zásady společnosti Banyan
- Podávat zprávy manažerovi vztahů s pacienty a spolupracovat s týmy příjmu a financí
Požadavky
- Vyžaduje se titul associate; přednost má bakalářský titul nebo rovnocenná relevantní praxe
- Nejméně dva roky praxe s řešením účtů pacientů, ideálně v oblasti behaviorálního zdravotnictví
- Dobrá znalost terminologie pojistných plnění a finančních závazků pacientů
- Vynikající organizační schopnosti, přesnost a schopnost řídit čas
- Schopnost pracovat samostatně a dodržovat termíny v rychle se měnícím prostředí
- Výborné písemné a ústní komunikační schopnosti a přístup zaměřený na pacienta
- Pracovní znalost aplikací Microsoft Outlook, Word a Excel
- Praxe s platformami EHR je výhodou, zejména s CollaborateMD, Salesforce nebo Kipu
- Porozumění operacím cyklu výnosů; praxe v oblasti behaviorálního zdravotnictví je výhodou
- Ochota pracovat v pracovní době východního času
Benefity
- Zdravotní, zubní a oční pojištění
- Pojištění pro případ úmrtí a invalidity
- Plán 401(k) s příspěvky zaměstnavatele
- Placené volno a firemní svátky
- Programy na podporu zdraví s motivačními odměnami
- Zdroje programu pomoci zaměstnancům
- Spolupráce s týmy cyklu výnosů a příjmu
- Možnosti profesního rozvoje v oblasti účtů pacientů, podpory fakturace a operací cyklu výnosů