Banyan Treatment Centers — медична організація, що спеціалізується на лікуванні залежностей і психічному здоров’ї. Її загальнонаціональна мережа надає безперервний комплекс науково обґрунтованих програм: від медичної детоксикації та стаціонарного лікування до часткової госпіталізації, інтенсивної амбулаторної, амбулаторної допомоги й телемедичних послуг.
Організація допомагає людям із розладами, пов’язаними з уживанням психоактивних речовин, і супутніми психічними розладами, пропонуючи індивідуалізовану клінічну допомогу та спеціалізовані програми для ветеранів, працівників екстрених служб, ЛГБТК+-людей, вагітних жінок і релігійних громад. Її робота також охоплює перевірку страхового покриття, координацію подальшого догляду та підтримку випускників програм, завдяки чому працівники можуть долучатися до клінічного лікування, послуг із відновлення та подальшої допомоги пацієнтам.
Віддалений консультант із фінансових питань пацієнтів у Banyan Treatment Centers
Banyan Treatment Centers шукає віддаленого консультанта із фінансових питань пацієнтів для роботи з платежами пацієнтів, запитаннями щодо рахунків, залишками на рахунках і фінансовими домовленостями в програмах лікування залежностей і психічного здоров’я. Ця посада допомагає забезпечувати точність дебіторської заборгованості та надавати пацієнтам, їхнім родинам і представникам страхових компаній зрозумілі й уважні роз’яснення.
Опис
- Приймати платежі пацієнтів за франшизами, доплатами, співстрахуванням та іншими фінансовими зобов’язаннями
- Зв’язуватися з пацієнтами й уповноваженими членами їхніх родин щодо несплачених залишків
- Пояснювати фінансові зобов’язання пацієнтів, тарифи для приватної оплати та відповідні умови платежів
- Організовувати відповідні плани оплати для пацієнтів
- Перевіряти дебіторську заборгованість, підтверджувати точність рахунків і врегульовувати непогашені залишки
- Розглядати питання щодо виставлення рахунків і відповідати на запитання, пов’язані з рахунками
- Документувати звірку рахунків і заходи з врегулювання платежів
- Виявляти розбіжності, пов’язані з коригуваннями, списаннями, переплатами та поверненнями коштів
- Співпрацювати з відділом прийому для отримання заповнених і підписаних фінансових документів
- Перевіряти й підтримувати точність демографічних і реєстраційних даних пацієнтів
- Надавати професійне обслуговування пацієнтам і представникам страхових компаній
- Захищати конфіденційну інформацію та дотримуватися федеральних вимог і вимог штатів, законів про конфіденційність і політик Banyan
- Звітувати менеджеру зі зв’язків із пацієнтами, співпрацюючи з командами прийому та фінансів
Вимоги
- Потрібен ступінь молодшого спеціаліста; бажаний ступінь бакалавра або еквівалентний релевантний досвід
- Щонайменше два роки досвіду роботи з рахунками пацієнтів, бажано у сфері поведінкового здоров’я
- Ґрунтовне знання термінології страхових виплат і фінансових зобов’язань пацієнтів
- Сильні навички організації, точності та управління часом
- Здатність працювати самостійно й дотримуватися дедлайнів у динамічному середовищі
- Відмінні письмові та усні комунікативні навички й орієнтація на пацієнта
- Робоче володіння Microsoft Outlook, Word та Excel
- Бажаний досвід роботи з платформами EHR, зокрема CollaborateMD, Salesforce або Kipu
- Розуміння операцій циклу доходів; бажаний досвід у сфері поведінкового здоров’я
- Готовність працювати в години східного часу
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Страхування життя та від непрацездатності
- План 401(k) із внесками роботодавця
- Оплачувана відпустка та святкові дні компанії
- Програми заохочення здорового способу життя
- Ресурси програми допомоги працівникам
- Спільна робота з командами циклу доходів і прийому
- Можливості професійного розвитку у сфері рахунків пацієнтів, підтримки виставлення рахунків і операцій циклу доходів