Η Banyan Treatment Centers είναι ένας οργανισμός υγειονομικής περίθαλψης που επικεντρώνεται στην ανάρρωση από τον εθισμό και στη θεραπεία της ψυχικής υγείας. Το πανεθνικό της δίκτυο παρέχει ένα συνεχές τεκμηριωμένων προγραμμάτων, από την ιατρική αποτοξίνωση και τη νοσηλεία σε μονάδα έως τη μερική νοσηλεία, την εντατική εξωνοσοκομειακή θεραπεία, την εξωνοσοκομειακή θεραπεία και τις υπηρεσίες τηλειατρικής.
Ο οργανισμός υποστηρίζει άτομα με διαταραχές χρήσης ουσιών και συνυπάρχουσες παθήσεις ψυχικής υγείας μέσω εξατομικευμένης κλινικής φροντίδας και εξειδικευμένων προγραμμάτων για βετεράνους, άτομα που ανταποκρίνονται πρώτα σε περιστατικά έκτακτης ανάγκης, LGBTQ+ άτομα, εγκύους και κοινότητες που βασίζονται στην πίστη. Το έργο του περιλαμβάνει επίσης επαλήθευση ασφαλιστικής κάλυψης, συντονισμό της μετέπειτα φροντίδας και υποστήριξη αποφοίτων, προσφέροντας στους εργαζομένους τη δυνατότητα να συμβάλλουν στην κλινική θεραπεία, τις υπηρεσίες ανάρρωσης και τη συνεχιζόμενη φροντίδα ασθενών.
Σύμβουλος Οικονομικών Ασθενών εξ Αποστάσεως στα Κέντρα Θεραπείας Banyan
Τα Κέντρα Θεραπείας Banyan αναζητούν Σύμβουλο Οικονομικών Ασθενών για εξ αποστάσεως εργασία, με αρμοδιότητα τις πληρωμές ασθενών, τις ερωτήσεις τιμολόγησης, τα υπόλοιπα λογαριασμών και τις οικονομικές ρυθμίσεις για προγράμματα απεξάρτησης και ψυχικής υγείας. Ο ρόλος υποστηρίζει την ακρίβεια των εισπρακτέων λογαριασμών, παρέχοντας παράλληλα σαφή και συμπονετική καθοδήγηση σε ασθενείς, οικογένειες και εκπροσώπους ασφαλιστικών εταιρειών.
Περιγραφή
- Είσπραξη πληρωμών ασθενών για εκπιπτόμενα ποσά, συμμετοχές, συνασφάλιση και άλλες οικονομικές υποχρεώσεις
- Επικοινωνία με ασθενείς και εξουσιοδοτημένα μέλη οικογένειας σχετικά με ανεξόφλητα υπόλοιπα
- Επεξήγηση των οικονομικών υποχρεώσεων των ασθενών, των τιμών ιδιωτικής πληρωμής και των ισχυόντων όρων πληρωμής
- Διαμόρφωση κατάλληλων προγραμμάτων πληρωμών για ασθενείς
- Έλεγχος εισπρακτέων λογαριασμών, επιβεβαίωση της ακρίβειας των λογαριασμών και διευθέτηση εκκρεμών υπολοίπων
- Διερεύνηση ζητημάτων τιμολόγησης και απάντηση σε ερωτήσεις σχετικά με λογαριασμούς
- Καταγραφή ενεργειών συμφωνίας και προσπαθειών επίλυσης πληρωμών
- Εντοπισμός αποκλίσεων που αφορούν προσαρμογές, διαγραφές, υπερπληρωμές και επιστροφές χρημάτων
- Συνεργασία με την Ομάδα Εισαγωγών για την εξασφάλιση συμπληρωμένων και υπογεγραμμένων οικονομικών εγγράφων
- Επιβεβαίωση και διατήρηση ακριβών δημογραφικών στοιχείων και στοιχείων εγγραφής ασθενών
- Παροχή επαγγελματικής εξυπηρέτησης σε ασθενείς και εκπροσώπους ασφαλιστικών εταιρειών
- Προστασία εμπιστευτικών πληροφοριών και συμμόρφωση με ομοσπονδιακές και πολιτειακές απαιτήσεις, νόμους περί απορρήτου και πολιτικές της Banyan
- Αναφορά στον Διευθυντή Σχέσεων με Ασθενείς, σε συνεργασία με τις ομάδες Εισαγωγών και Οικονομικών
Απαιτήσεις
- Απαιτείται πτυχίο διετούς φοίτησης· προτιμάται πτυχίο πανεπιστημίου ή ισοδύναμη σχετική εμπειρία
- Τουλάχιστον δύο έτη εμπειρίας στην επίλυση λογαριασμών ασθενών, ιδανικά στον τομέα της συμπεριφορικής υγειονομικής περίθαλψης
- Καλή γνώση της ορολογίας παροχών ασφάλισης και των οικονομικών υποχρεώσεων των ασθενών
- Ισχυρές δεξιότητες οργάνωσης, ακρίβειας και διαχείρισης χρόνου
- Ικανότητα αυτόνομης εργασίας και τήρησης προθεσμιών σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς
- Εξαιρετικές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες με επίκεντρο τον ασθενή
- Λειτουργική επάρκεια στα Microsoft Outlook, Word και Excel
- Προτιμάται εμπειρία με πλατφόρμες ηλεκτρονικών φακέλων υγείας, ιδιαίτερα CollaborateMD, Salesforce ή Kipu
- Κατανόηση των λειτουργιών του κύκλου εσόδων· προτιμάται εμπειρία στη συμπεριφορική υγεία
- Διαθεσιμότητα για εργασία σύμφωνα με το ωράριο Ανατολικής Ώρας
Παροχές
- Ιατρική, οδοντιατρική ασφάλιση και ασφάλιση όρασης
- Κάλυψη ασφάλισης ζωής και αναπηρίας
- Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση
- Άδεια μετ’ αποδοχών και εταιρικές αργίες
- Προγράμματα κινήτρων ευεξίας
- Πόροι υποστήριξης εργαζομένων
- Συνεργατικές ομάδες Κύκλου Εσόδων και Εισαγωγών
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης στους λογαριασμούς ασθενών, την υποστήριξη τιμολόγησης και τις λειτουργίες του κύκλου εσόδων