Banyan Treatment Centers je zdravotnícka organizácia zameraná na liečbu závislostí a duševné zdravie. Jej celoštátna sieť poskytuje nepretržitú škálu programov založených na dôkazoch, od medicínskej detoxifikácie a pobytovej ústavnej starostlivosti až po čiastočnú hospitalizáciu, intenzívnu ambulantnú, ambulantnú a telemedicínsku starostlivosť.
Organizácia podporuje ľudí s poruchami súvisiacimi s užívaním návykových látok a súbežne sa vyskytujúcimi duševnými ochoreniami prostredníctvom individualizovanej klinickej starostlivosti a špecializovaných programov pre veteránov, pracovníkov zložiek prvého kontaktu, LGBTQ+ ľudí, tehotné ženy a náboženské komunity. Jej činnosť zahŕňa aj overovanie poistného krytia, koordináciu následnej starostlivosti a podporu absolventov programov, vďaka čomu môžu zamestnanci prispievať v oblasti klinickej liečby, služieb na podporu zotavenia a pokračujúcej starostlivosti o pacientov.
Poradca pre financie pacientov na diaľku v spoločnosti Banyan Treatment Centers
Spoločnosť Banyan Treatment Centers hľadá poradcu pre financie pacientov na diaľku, ktorý bude spravovať platby pacientov, otázky k fakturácii, zostatky na účtoch a finančné dohody pre programy v oblasti závislostí a duševného zdravia. Táto pozícia podporuje presnú evidenciu pohľadávok a zároveň poskytuje pacientom, rodinám a zástupcom poisťovní jasné a empatické poradenstvo.
Popis
- Vyberať od pacientov platby za spoluúčasť, doplatky, spolupoistenie a ďalšie finančné záväzky
- Kontaktovať pacientov a oprávnených rodinných príslušníkov v súvislosti s neuhradenými zostatkami
- Vysvetľovať finančné záväzky pacientov, sadzby pre samoplatcov a príslušné platobné podmienky
- Dohadovať vhodné splátkové kalendáre pre pacientov
- Kontrolovať pohľadávky, overovať správnosť účtov a riešiť neuhradené zostatky
- Prešetrovať otázky týkajúce sa fakturácie a odpovedať na otázky súvisiace s účtami
- Evidovať činnosti spojené so zosúlaďovaním účtov a riešením platieb
- Odhaľovať nezrovnalosti súvisiace s úpravami, odpismi, preplatkami a refundáciami
- Spolupracovať s oddelením prijímania pri získavaní vyplnených a podpísaných finančných dokumentov
- Overovať a udržiavať presné demografické a registračné údaje pacientov
- Poskytovať profesionálne služby pacientom a zástupcom poisťovní
- Chrániť dôverné informácie a dodržiavať federálne a štátne požiadavky, právne predpisy o ochrane súkromia a pravidlá spoločnosti Banyan
- Podliehať manažérovi vzťahov s pacientmi a spolupracovať s tímami prijímania a financií
Požiadavky
- Vyžaduje sa vyššie odborné vzdelanie; uprednostňuje sa bakalárske vzdelanie alebo ekvivalentná relevantná prax
- Minimálne dva roky skúseností s riešením pacientskych účtov, ideálne v oblasti behaviorálnej zdravotnej starostlivosti
- Dobrá znalosť terminológie poistných plnení a finančných záväzkov pacientov
- Vynikajúce organizačné schopnosti, presnosť a schopnosť riadiť čas
- Schopnosť pracovať samostatne a dodržiavať termíny v rýchlom pracovnom prostredí
- Výborná písomná a ústna komunikácia so zameraním na pacienta
- Pracovná znalosť programov Microsoft Outlook, Word a Excel
- Skúsenosti s platformami EHR sú výhodou, najmä s CollaborateMD, Salesforce alebo Kipu
- Pochopenie fungovania cyklu výnosov; skúsenosti v oblasti behaviorálneho zdravia sú výhodou
- Dostupnosť na prácu v hodinách východného času
Benefity
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Poistenie života a invalidity
- Plán 401(k) s príspevkom zamestnávateľa
- Platené voľno a firemné sviatky
- Programy motivačných odmien za podporu zdravia
- Zdroje a podpora pre zamestnancov
- Spolupracujúce tímy cyklu výnosov a prijímania
- Príležitosti na profesionálny rozvoj v oblasti pacientskych účtov, podpory fakturácie a riadenia cyklu výnosov