Doodle phát triển phần mềm lên lịch giúp mọi người phối hợp các cuộc họp, sự kiện, cuộc hẹn và quyết định nhóm. Nền tảng này bao gồm tính năng thăm dò ngày, lên lịch 1:1, đặt lịch hẹn với khách hàng và các công cụ tổ chức lựa chọn nhóm, giúp giảm bớt việc trao đổi qua lại khi tìm thời gian phù hợp. Được hàng triệu người sử dụng, Doodle có đội ngũ từ 51–200 nhân viên, làm việc tại trụ sở ở Zurich và các văn phòng ở Atlanta, Berlin và Belgrade.
Trưởng bộ phận Tăng trưởng Sản phẩm – Doodle (Làm việc kết hợp tại Berlin)
Dẫn dắt chiến lược tăng trưởng dựa trên sản phẩm, doanh thu tự phục vụ, hoạt động kiếm tiền từ gói đăng ký và thử nghiệm cho nền tảng lập lịch của Doodle. Quản lý các nhóm tăng trưởng liên chức năng và phối hợp với bộ phận Kỹ thuật Tăng trưởng trên khắp EMEA và Bắc Mỹ.
Mô tả
- Chịu trách nhiệm về chiến lược thương mại và toàn bộ P&L cho ARR tự phục vụ từ các gói đăng ký theo tháng và theo năm
- Xây dựng và tối ưu hóa các thử nghiệm về định giá, đóng gói và paywall để tăng ARPU đồng thời bảo vệ các vòng lặp freemium lan truyền
- Phát triển các hành trình giữ chân tự động và chương trình giảm tỷ lệ rời bỏ trong suốt vòng đời thuê bao
- Nghiên cứu và xác thực các phân khúc khách hàng, trường hợp sử dụng và hồ sơ khách hàng lý tưởng
- Xây dựng và vận hành các thử nghiệm dựa trên giả thuyết trên web, thiết bị di động, quy trình làm quen và thanh toán
- Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật Tăng trưởng để nhanh chóng thiết kế, triển khai, cải tiến hoặc dừng các thử nghiệm
- Xác định tiêu chuẩn về ý nghĩa thống kê, suy luận nhân quả và đo lường phễu
- Lãnh đạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ liên chức năng gồm Tiếp thị Tăng trưởng, Kiếm tiền, Tự động hóa Vòng đời và Vận hành Growth Stack
- Đưa vào áp dụng các quy trình quản lý sản phẩm bao gồm giả thuyết, PRD và ticket, thiết bị đo lường cùng các buổi đánh giá lại thử nghiệm
- Đánh giá nhu cầu năng lực và tuyển dụng thành viên cho đội ngũ tăng trưởng
- Thiết lập và đo lường các ngưỡng Product Qualified Lead dựa trên mở rộng nhiều chỗ ngồi, mức độ sử dụng trong tổ chức và dữ liệu hành vi
- Phối hợp với lãnh đạo bộ phận Bán hàng Doanh nghiệp về việc phân tuyến và đánh giá chất lượng của pipeline do sản phẩm tạo ra
Yêu cầu
- Ít nhất sáu năm kinh nghiệm về Tăng trưởng dựa trên sản phẩm hoặc Quản lý Sản phẩm Tăng trưởng trong các doanh nghiệp SaaS B2B quy mô lớn hoặc doanh nghiệp đăng ký tiêu dùng
- Có kinh nghiệm trực tiếp hoặc đồng chịu trách nhiệm về dòng doanh thu tự phục vụ, phễu chuyển đổi hoặc mục tiêu kiếm tiền từ gói đăng ký
- Có kinh nghiệm quản lý nhân sự hoặc thể hiện rõ sự sẵn sàng đảm nhận vai trò lãnh đạo nhân sự
- Có khả năng huấn luyện đồng nghiệp về định nghĩa sản phẩm, tạo ticket và quy trình thử nghiệm
- Có kinh nghiệm cộng tác với kỹ sư phần mềm và chuyên viên phân tích dữ liệu chuyên trách
- Có khả năng chuyển từ chiến lược kiếm tiền ở cấp cao sang các yêu cầu kỹ thuật chi tiết cho sprint
- Quen thuộc với các công cụ PLG, dữ liệu đo lường sản phẩm và phân tích hành vi như Amplitude, Mixpanel, Segment, Customer.io và Optimizely hoặc LaunchDarkly
- Đang ở Đức và được phép làm việc tại đó
- Không hỗ trợ tài trợ thị thực và chi phí chuyển nơi ở
- Phải đang ở Đức
Phúc lợi
- Mô hình làm việc kết hợp linh hoạt với văn phòng tại Berlin và London
- 30 ngày nghỉ phép có lương mỗi năm
- Trợ cấp làm việc từ xa tối đa ba tháng trong EU và một tháng ngoài EU
- Được trang bị MacBook hiện đại
- Ngân sách riêng cho văn phòng tại nhà
- Trợ cấp cho việc học tập và phát triển liên tục
- Thành viên Headspace
- Cơ hội việc làm bình đẳng trong môi trường đa dạng và hòa nhập