Doodle พัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับจัดตารางเวลาที่ช่วยให้ผู้คนประสานงานการประชุม อีเวนต์ นัดหมาย และการตัดสินใจร่วมกัน แพลตฟอร์มนี้มีฟีเจอร์สำรวจวันที่สำหรับนัดหมาย การจัดตารางแบบตัวต่อตัว การจองนัดหมายสำหรับลูกค้า และเครื่องมือสำหรับจัดการตัวเลือกของกลุ่ม ช่วยลดการติดต่อโต้ตอบไปมาเพื่อหาเวลาที่เหมาะสม ผู้คนหลายล้านคนใช้ Doodle และบริษัทมีพนักงาน 51–200 คน ประจำสำนักงานใหญ่ในซูริกและสำนักงานในแอตแลนตา เบอร์ลิน และเบลเกรด
หัวหน้าฝ่ายการเติบโตด้านผลิตภัณฑ์ – Doodle (ทำงานแบบไฮบริดในเบอร์ลิน)
เป็นผู้นำกลยุทธ์การเติบโตที่ขับเคลื่อนด้วยผลิตภัณฑ์ รายได้แบบบริการตนเอง การสร้างรายได้จากการสมัครสมาชิก และการทดลองสำหรับแพลตฟอร์มจัดตารางเวลาของ Doodle ดูแลทีมการเติบโตแบบข้ามสายงานและทำงานร่วมกับฝ่ายวิศวกรรมการเติบโตในภูมิภาค EMEA และอเมริกาเหนือ
รายละเอียด
- รับผิดชอบกลยุทธ์เชิงพาณิชย์และ P&L ทั้งหมดของ ARR แบบบริการตนเองจากการสมัครสมาชิกรายเดือนและรายปี
- สร้างและปรับปรุงการทดลองด้านราคา แพ็กเกจ และเพย์วอลล์เพื่อเพิ่ม ARPU พร้อมรักษาวงจร freemium แบบไวรัล
- พัฒนาเส้นทางการรักษาลูกค้าอัตโนมัติและโครงการลดการเลิกใช้บริการตลอดวงจรชีวิตสมาชิก
- วิจัยและตรวจสอบเซกเมนต์ลูกค้า กรณีการใช้งาน และโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ
- สร้างและดำเนินการทดลองที่ขับเคลื่อนด้วยสมมติฐานบนเว็บ อุปกรณ์เคลื่อนที่ ขั้นตอนเริ่มต้นใช้งาน และการเรียกเก็บเงิน
- ทำงานร่วมกับฝ่ายวิศวกรรมการเติบโตเพื่อออกแบบ เปิดตัว ปรับปรุง หรือยุติการทดลองอย่างรวดเร็ว
- กำหนดมาตรฐานด้านนัยสำคัญทางสถิติ การอนุมานเชิงสาเหตุ และการวัดผลฟันเนล
- นำทีม โค้ช และพัฒนาทีมข้ามสายงานที่ครอบคลุมการตลาดเพื่อการเติบโต การสร้างรายได้ ระบบอัตโนมัติตลอดวงจรชีวิต และการปฏิบัติการ Growth Stack
- นำแนวปฏิบัติด้านการจัดการผลิตภัณฑ์มาใช้ ครอบคลุมสมมติฐาน PRD และทิกเก็ต การติดตั้งเครื่องมือวัดผล และการทบทวนการทดลอง
- ประเมินความต้องการด้านความสามารถและสรรหาสมาชิกทีมการเติบโต
- กำหนดและวัดเกณฑ์ Product Qualified Lead โดยใช้ข้อมูลการขยายจำนวนที่นั่ง การใช้งานภายในองค์กร และพฤติกรรม
- ทำงานร่วมกับผู้นำฝ่ายขายองค์กรในการจัดเส้นทางและประเมินคุณสมบัติของไปป์ไลน์ที่ผลิตภัณฑ์สร้างขึ้น
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยหกปีด้านการเติบโตที่ขับเคลื่อนด้วยผลิตภัณฑ์หรือการจัดการผลิตภัณฑ์ด้านการเติบโตในธุรกิจ B2B SaaS ปริมาณสูงหรือธุรกิจสมัครสมาชิกสำหรับผู้บริโภค
- มีประสบการณ์รับผิดชอบหรือร่วมรับผิดชอบกระแสรายได้แบบบริการตนเอง ฟันเนลการเปลี่ยนเป็นลูกค้า หรือเป้าหมายการสร้างรายได้จากการสมัครสมาชิก
- มีประสบการณ์บริหารบุคลากรหรือพร้อมอย่างชัดเจนที่จะรับบทบาทผู้นำบุคลากร
- สามารถโค้ชเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับการกำหนดผลิตภัณฑ์ การสร้างทิกเก็ต และแนวปฏิบัติด้านการทดลอง
- มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับวิศวกรซอฟต์แวร์และนักวิเคราะห์ข้อมูลโดยเฉพาะ
- สามารถเปลี่ยนจากกลยุทธ์การสร้างรายได้ระดับสูงไปเป็นข้อกำหนดทางเทคนิคโดยละเอียดสำหรับสปรินต์
- คุ้นเคยกับเครื่องมือ PLG ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ และการวิเคราะห์พฤติกรรม เช่น Amplitude, Mixpanel, Segment, Customer.io และ Optimizely หรือ LaunchDarkly
- พำนักอยู่ในเยอรมนีและได้รับอนุญาตให้ทำงานที่นั่น
- ไม่มีการสนับสนุนวีซ่าและการช่วยเหลือด้านการย้ายถิ่นฐาน
- ต้องพำนักอยู่ในเยอรมนี
สวัสดิการ
- รูปแบบการทำงานแบบไฮบริดที่ยืดหยุ่น พร้อมสำนักงานในเบอร์ลินและลอนดอน
- วันลาพักร้อนประจำปีโดยได้รับค่าจ้าง 30 วัน
- เบี้ยเลี้ยงทำงานทางไกลสูงสุดสามเดือนภายในสหภาพยุโรป และหนึ่งเดือนนอกสหภาพยุโรป
- อุปกรณ์ MacBook รุ่นใหม่
- งบประมาณเฉพาะสำหรับสำนักงานที่บ้าน
- เบี้ยเลี้ยงสำหรับการเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
- สมาชิก Headspace
- การจ้างงานที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียมในสถานที่ทำงานที่หลากหลายและเปิดกว้าง