UVeye
UVeye
51 – 200 Nhân viên
Hậu cầnSản xuấtTư vấn
UVeye phát triển các hệ thống kiểm tra xe tự động dành cho ngành công nghiệp ô tô. Công nghệ của công ty hỗ trợ các đại lý, sàn đấu giá xe, đội xe và dây chuyền lắp ráp bằng cách giúp quá trình kiểm tra trở nên nhanh hơn, nhất quán hơn và chính xác hơn, đồng thời góp phần nâng cao an ninh và hiệu quả vận hành. Được thành lập vào năm 2016, công ty hoạt động quốc tế từ các văn phòng tại Hoa Kỳ và Israel, đồng thời hợp tác với các nhà sản xuất ô tô lớn cùng những đối tác khác trong ngành.

Quản lý Vận hành theo Phân khúc, Khu vực phía Tây

Dẫn dắt hoạt động lắp đặt và dịch vụ vòng đời cho hệ thống kiểm tra xe ứng dụng AI trong các phân khúc kinh doanh ô tô. Quản lý đội ngũ hiện trường, nhà cung cấp, mức dịch vụ và hoạt động triển khai.

Mô tả

  • Dẫn dắt các hoạt động giao hàng, lắp đặt và dịch vụ vòng đời trong các phân khúc đội xe, cho thuê và đại lý được phân công.
  • Hoàn thành lắp đặt đúng tiến độ, duy trì tuân thủ SLA, mở rộng năng lực triển khai và đạt mục tiêu chi phí.
  • Giám sát việc lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực, an toàn và chất lượng cho công việc lắp đặt và bảo trì.
  • Hoàn thành lắp đặt tại các cơ sở cho thuê và đại lý trong vòng hai ngày, và lắp đặt cho đội xe trong vòng bốn ngày.
  • Xác định phạm vi rõ ràng cho các chuyến thăm hỗ trợ bảo trì và bảo đảm hoàn thành đúng hạn, ngay từ lần đầu.
  • Đóng vai trò đối tác vận hành của bộ phận Kinh doanh và Triển khai.
  • Xác thực các cam kết bán hàng, nêu rõ rủi ro và chuyển đổi cam kết thành kế hoạch vận hành có thể thực hiện.
  • Quản lý Kỹ sư Dịch vụ Hiện trường và Điều phối viên Vận hành Dịch vụ.
  • Duy trì mức sử dụng 80%, bảo đảm năng lực kỹ thuật sẵn sàng và xây dựng kế hoạch năng lực hiệu quả.
  • Quản lý các đối tác và nhà thầu lắp đặt, đồng thời theo dõi chi phí, chất lượng và hiệu quả thực hiện của nhà cung cấp.
  • Cải thiện tỷ lệ giao hàng đúng hạn, tỷ lệ khắc phục ngay lần đầu và chi phí trên mỗi lần lắp đặt thông qua các biện pháp khắc phục.

Yêu cầu

  • Có ít nhất năm năm kinh nghiệm lãnh đạo hoạt động hiện trường, cung cấp dịch vụ hoặc đội ngũ vận hành kỹ thuật.
  • Có kinh nghiệm quản lý các Kỹ sư Dịch vụ Hiện trường phân bố ở nhiều địa điểm hoặc các đội ngũ kỹ thuật hiện trường khác.
  • Có nền tảng trong ngành ô tô, đội xe, cho thuê, đại lý hoặc môi trường vận hành tương đương.
  • Đã chứng minh thành công trong việc dẫn dắt công việc liên chức năng giữa Kinh doanh, Thành công Khách hàng, Triển khai và Vận hành.
  • Có kinh nghiệm lập kế hoạch năng lực, phân bổ nguồn lực và dự báo vận hành.
  • Am hiểu sâu về SLA, KPI và đo lường hiệu quả vận hành.
  • Có kinh nghiệm quản lý các chương trình triển khai, lắp đặt hoặc dịch vụ hiện trường với khối lượng lớn.
  • Có kinh nghiệm giám sát nhà cung cấp bên thứ ba, nhà thầu và đối tác lắp đặt.
  • Thành thạo các hệ thống ERP, CRM hoặc Quản lý Dịch vụ Hiện trường.
  • Có kỹ năng phân tích tốt và phương pháp giải quyết vấn đề dựa trên dữ liệu.
  • Có năng lực giao tiếp, quản lý các bên liên quan và xử lý việc leo thang vấn đề xuất sắc.
  • Sẵn sàng đi đến các địa điểm làm việc tại hiện trường khi nhu cầu kinh doanh yêu cầu.
  • Ưu tiên bằng cử nhân về Kinh doanh, Kỹ thuật, Chuỗi cung ứng hoặc ngành liên quan.
  • Có chứng chỉ PMP, Lean Six Sigma hoặc chứng chỉ quản lý dự án khác là một lợi thế.
  • Có khả năng làm việc tại hoặc xung quanh khu vực dịch vụ xe, cơ sở cho thuê, đại lý, địa điểm sản xuất hoặc kho hàng.
  • Có khả năng thỉnh thoảng nâng hoặc mang vật nặng lên đến 40 pound và thực hiện các động tác cúi hoặc với.
  • Có khả năng làm việc trong điều kiện môi trường thay đổi và sử dụng thiết bị bảo hộ cá nhân khi phù hợp.

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
  • Đối ứng đóng góp 401(k).
  • 20 ngày nghỉ có hưởng lương.
  • Các ngày nghỉ lễ do công ty chi trả.
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp khi công ty mở rộng trên khắp Hoa Kỳ.
  • Đủ điều kiện nhận thưởng.
  • Có thể cung cấp các điều chỉnh hợp lý để hỗ trợ người khuyết tật thực hiện các chức năng thiết yếu.

Việc làm liên quan

PSI CRO AG

Chuyên viên Tuyển dụng Nhân tài, Hợp đồng Tạm thời

PSI CRO AG

Tuyển dụng nhân sự chuyên môn về thử nghiệm lâm sàng trên khắp châu Âu cho PSI CRO, một tổ chức nghiên cứu theo hợp đồng hoạt động toàn cầu. Quản lý việc tìm nguồn ứng viên, phỏng vấn, nguồn ứng viên tiềm năng, phối hợp với quản lý tuyển dụng và báo cáo tuyển dụng.

Mở
RHF Talentos

Cộng tác viên tuyển dụng tự do từ xa (nhà thầu PJ) — RHF Talentos

RHF Talentos

Cộng tác viên tuyển dụng từ xa phụ trách tuyển số lượng lớn cho RHF Talentos. Sử dụng Digisac và Pandapé, thu nhập dựa trên các vị trí tuyển thành công.

Mở
PSI CRO AG

Chuyên viên Tuyển dụng Nhân tài (Hợp đồng Tạm thời)

PSI CRO AG

Quản lý toàn bộ quy trình tuyển dụng tại châu Âu cho PSI CRO, một tổ chức nghiên cứu lâm sàng toàn cầu. Vị trí làm việc từ xa tại Vương quốc Anh, phụ trách tìm nguồn ứng viên, đánh giá, hỗ trợ quản lý tuyển dụng và phối hợp với các đối tác tuyển dụng.

Mở
Johnson & Johnson

Giám đốc Trải nghiệm Bệnh nhân và Khách hàng – Johnson & Johnson, Singapore

Johnson & Johnson

Dẫn dắt chiến lược trải nghiệm bệnh nhân, hỗ trợ bệnh nhân và AI thương mại của Johnson & Johnson tại APAC từ Singapore. Thúc đẩy áp dụng trải nghiệm khách hàng, triển khai tại các thị trường và đổi mới chăm sóc sức khỏe liên chức năng trong khu vực.

Mở
Genki

Trưởng nhóm vận hành chăm sóc khách hàng cấp cao

Genki

Dẫn dắt hoạt động chăm sóc khách hàng tại Genki, một công ty khởi nghiệp bảo hiểm sức khỏe du lịch toàn cầu. Điều phối đội ngũ, đảm bảo chất lượng, xử lý vấn đề cần escalations, theo dõi chỉ số hiệu suất, quản lý nội dung hỗ trợ và cải tiến quy trình.

Mở
Stryker

Điều dưỡng phòng mổ, Chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật – Cấy ghép khớp háng và khớp gối

Stryker

Hỗ trợ tại phòng mổ cho các ca cấy ghép khớp háng và khớp gối của Stryker, bao gồm hỗ trợ khách hàng, đào tạo và hậu cần tại hiện trường. Vị trí làm việc tại nhà ở Pháp.

Mở
PetroApp

Chuyên viên Hỗ trợ Khách hàng

PetroApp
51 – 200 Nhân viên
Năng lượngVận tải

Hỗ trợ khách hàng PetroApp sử dụng công nghệ quản lý nhiên liệu dựa trên NFC. Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và các trường hợp cần chuyển cấp, đồng thời góp phần cải thiện hoạt động phục vụ khách hàng tại các thị trường quốc tế.

Mở
Conduent

Nhân viên trải nghiệm khách hàng IV tại Conduent (Làm việc kết hợp, Romania)

Conduent

Cung cấp hỗ trợ khách hàng chuyên sâu, xử lý các trường hợp được chuyển cấp và cập nhật hồ sơ khách hàng. Hướng dẫn, dìu dắt đồng đội trong khi hỗ trợ các dịch vụ của Conduent.

Mở
CGF CounselGroupFrankfurt AG

Trưởng nhóm hỗ trợ L3 cấp cao cho Microsoft Power Platform

CGF CounselGroupFrankfurt AG

Dẫn dắt hỗ trợ L3 cho Microsoft Power Platform, bao gồm quản trị và triển khai CI/CD. Điều phối các nhóm hỗ trợ và cải thiện hoạt động dịch vụ CNTT doanh nghiệp tại Romania.

Mở
NatWest Group

Chuyên viên phân tích vận hành dịch vụ khách hàng — NatWest Group, Manchester

NatWest Group

Điều tra các thắc mắc về ngân hàng, phê duyệt giao dịch và thu thập thông tin từ khách hàng và doanh nghiệp. Vị trí làm việc kết hợp này hỗ trợ cải tiến quy trình và nâng cao kết quả phục vụ khách hàng.

Mở