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UVeye
UVeye
51 – 200 Empleados
ConsultoríaLogísticaManufactura
UVeye desarrolla sistemas automatizados de inspección de vehículos para la industria automotriz. Su tecnología ayuda a concesionarios, subastas de vehículos, flotas y líneas de montaje a realizar inspecciones más rápidas, uniformes y precisas, al tiempo que contribuye a mejorar la seguridad y la eficiencia operativa. Fundada en 2016, la empresa opera internacionalmente desde oficinas en Estados Unidos e Israel y colabora con importantes fabricantes de automóviles y otros socios del sector.
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Empleos de la empresa

Gerente de Operaciones Verticales, Oeste

Lidera instalaciones de inspección vehicular impulsadas por IA y el servicio durante todo su ciclo de vida en distintos segmentos del sector automotriz. Gestiona equipos de campo, proveedores, niveles de servicio y la ejecución operativa.

USEstados UnidosWAWashington
110.000 $ – 125.000 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésOperaciones
ERPPMP

Descripción

  • Lidera las actividades de entrega, instalación y servicio durante todo el ciclo de vida en los segmentos asignados de flotas, alquiler y concesionarios.
  • Realiza las instalaciones según lo previsto, mantiene el cumplimiento de los SLA, amplía la capacidad de entrega y alcanza los objetivos de costes.
  • Supervisa la planificación, la asignación de recursos, la seguridad y la calidad de los trabajos de instalación y mantenimiento.
  • Completa las instalaciones en empresas de alquiler y concesionarios en un plazo de dos días, y las instalaciones de flotas en un plazo de cuatro días.
  • Define alcances claros para las visitas de soporte de mantenimiento y garantiza una ejecución puntual y correcta desde el primer intento.
  • Actúa como contraparte operativa de los equipos de Ventas e Implementación.
  • Valida los compromisos de ventas, identifica riesgos y convierte los compromisos en planes operativos ejecutables.
  • Gestiona a los ingenieros de servicio de campo y a los coordinadores de operaciones de servicio.
  • Mantiene una utilización del 80 %, garantiza la preparación técnica y desarrolla planes de capacidad eficaces.
  • Gestiona a los socios de instalación y contratistas, supervisando los costes, la calidad y la ejecución de los proveedores.
  • Mejora las entregas puntuales, las tasas de resolución en la primera intervención y el coste por instalación mediante acciones correctivas.

Requisitos

  • Al menos cinco años de experiencia liderando operaciones de campo, prestación de servicios o equipos de operaciones técnicas.
  • Experiencia gestionando ingenieros de servicio de campo distribuidos u otros equipos técnicos de campo.
  • Experiencia en el sector automotriz, de flotas, alquiler, concesionarios o un entorno operativo comparable.
  • Éxito demostrado liderando trabajos interfuncionales entre Ventas, Éxito del Cliente, Implementación y Operaciones.
  • Experiencia en planificación de capacidad, asignación de recursos y previsión operativa.
  • Sólidos conocimientos de SLA, KPI y medición del rendimiento operativo.
  • Experiencia supervisando programas de despliegue, instalación o servicio de campo de gran volumen.
  • Experiencia supervisando proveedores externos, contratistas y socios de instalación.
  • Dominio de sistemas ERP, CRM o de gestión de servicios de campo.
  • Sólidas habilidades analíticas y un enfoque basado en datos para la resolución de problemas.
  • Excelentes habilidades de comunicación, gestión de partes interesadas y gestión de escalaciones.
  • Disponibilidad para viajar a ubicaciones presenciales cuando las necesidades del negocio lo requieran.
  • Se prefiere una licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería, Cadena de Suministro o una disciplina relacionada.
  • La certificación PMP, Lean Six Sigma u otra certificación de gestión de proyectos es una ventaja.
  • Capacidad para trabajar en áreas de servicio de vehículos, instalaciones de alquiler, concesionarios, plantas de fabricación o almacenes, o en sus alrededores.
  • Capacidad para levantar o transportar ocasionalmente hasta 40 libras y realizar tareas que impliquen agacharse o estirarse.
  • Capacidad para trabajar en condiciones ambientales cambiantes y utilizar equipos de protección individual cuando corresponda.

Beneficios

  • Cobertura médica, dental y oftalmológica.
  • Aportaciones equivalentes al plan 401(k).
  • 20 días de permiso remunerado.
  • Días festivos pagados por la empresa.
  • Oportunidades de crecimiento profesional a medida que la empresa se expande por Estados Unidos.
  • Elegibilidad para recibir bonificaciones.
  • Pueden proporcionarse adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades desempeñen funciones esenciales.

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