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UVeye
UVeye
51 – 200 Employés
ConseilIndustrie manufacturièreLogistique
UVeye développe des systèmes automatisés d’inspection des véhicules pour l’industrie automobile. Sa technologie aide les concessionnaires, les ventes aux enchères de véhicules, les flottes et les chaînes d’assemblage à effectuer des inspections plus rapides, plus cohérentes et plus précises, tout en contribuant à améliorer la sécurité et l’efficacité opérationnelle. Fondée en 2016, l’entreprise exerce ses activités à l’international depuis ses bureaux aux États-Unis et en Israël et collabore avec de grands constructeurs automobiles ainsi qu’avec d’autres partenaires du secteur.
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Offres de l’entreprise

Responsable des opérations verticales, Ouest

Pilotez les installations d’inspection automobile assistées par l’IA et les services sur l’ensemble du cycle de vie dans différents segments de l’automobile. Gérez les équipes de terrain, les fournisseurs, les niveaux de service et l’exécution opérationnelle.

USÉtats-UnisWAÉtat de Washington
110 000 $ – 125 000 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisOpérations
ERPPMP

Description

  • Pilotez les activités de livraison, d’installation et de service sur l’ensemble du cycle de vie pour les segments assignés des flottes, de la location et des concessionnaires.
  • Réalisez les installations dans les délais, maintenez la conformité aux SLA, développez la capacité de livraison et atteignez les objectifs de coûts.
  • Supervisez la planification, l’allocation des ressources, la sécurité et la qualité des travaux d’installation et de maintenance.
  • Achevez les installations chez les loueurs et les concessionnaires sous deux jours, et les installations de flottes sous quatre jours.
  • Définissez des périmètres clairs pour les visites d’assistance à la maintenance et garantissez une réalisation rapide et correcte dès la première intervention.
  • Agissez comme interlocuteur opérationnel des équipes commerciales et d’implémentation.
  • Validez les engagements commerciaux, identifiez les risques et transformez les engagements en plans opérationnels exécutables.
  • Gérez les ingénieurs de service terrain et les coordinateurs des opérations de service.
  • Maintenez un taux d’utilisation de 80 %, garantissez la préparation technique et élaborez des plans de capacité efficaces.
  • Gérez les partenaires d’installation et les sous-traitants tout en contrôlant les coûts, la qualité et l’exécution des fournisseurs.
  • Améliorez les livraisons dans les délais, les taux de résolution dès la première intervention et le coût par installation grâce à des actions correctives.

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience dans la direction d’opérations terrain, la prestation de services ou d’équipes d’opérations techniques.
  • Expérience de la gestion d’ingénieurs de service terrain répartis sur plusieurs sites ou d’autres équipes techniques terrain.
  • Expérience dans l’automobile, les flottes, la location, les concessions ou un environnement opérationnel comparable.
  • Réussite démontrée dans la conduite de projets transverses entre les équipes commerciales, de réussite client, d’implémentation et des opérations.
  • Expérience en planification de capacité, allocation des ressources et prévisions opérationnelles.
  • Solide connaissance des SLA, des KPI et de la mesure de la performance opérationnelle.
  • Expérience de la supervision de programmes de déploiement, d’installation ou de service terrain à fort volume.
  • Expérience de la supervision de fournisseurs tiers, de sous-traitants et de partenaires d’installation.
  • Maîtrise des systèmes ERP, CRM ou de gestion des services terrain.
  • Excellentes capacités d’analyse et approche fondée sur les données pour résoudre les problèmes.
  • Excellentes compétences en communication, en gestion des parties prenantes et en gestion des escalades.
  • Disponibilité pour se déplacer sur des sites selon les besoins de l’entreprise.
  • Un diplôme de niveau licence en gestion, ingénierie, chaîne d’approvisionnement ou dans une discipline connexe est souhaité.
  • Une certification PMP, Lean Six Sigma ou une autre certification en gestion de projet constitue un atout.
  • Capacité à travailler dans ou à proximité de zones d’entretien automobile, de sites de location, de concessions, de sites de production ou d’entrepôts.
  • Capacité à soulever ou porter occasionnellement jusqu’à 40 livres et à effectuer des tâches nécessitant de se pencher ou de tendre les bras.
  • Capacité à travailler dans des conditions environnementales variables et à utiliser des équipements de protection individuelle lorsque nécessaire.

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire et optique.
  • Abondement de l’épargne-retraite 401(k).
  • 20 jours de congés payés.
  • Jours fériés pris en charge par l’entreprise.
  • Possibilités d’évolution professionnelle à mesure que l’entreprise se développe aux États-Unis.
  • Éligibilité à une prime.
  • Des aménagements raisonnables peuvent être proposés afin de permettre aux personnes en situation de handicap d’exercer leurs fonctions essentielles.

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