UVeye
UVeye
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMaakindustrie
UVeye ontwikkelt geautomatiseerde voertuiginspectiesystemen voor de auto-industrie. De technologie ondersteunt autodealers, voertuigveilingen, wagenparken en assemblagelijnen door inspecties sneller, consistenter en nauwkeuriger te maken en tegelijkertijd de beveiliging en operationele efficiëntie te helpen verbeteren. Het bedrijf, opgericht in 2016, opereert internationaal vanuit vestigingen in de Verenigde Staten en Israël en werkt samen met grote autofabrikanten en andere partners in de sector.

Manager verticale operaties, West

Leid AI-gestuurde installaties voor voertuiginspecties en lifecycle-service in verschillende segmenten van de automotivebranche. Geef leiding aan buitendienstteams en leveranciers, beheer serviceniveaus en zorg voor operationele uitvoering.

Beschrijving

  • Leid leverings-, installatie- en lifecycle-serviceactiviteiten binnen de toegewezen segmenten wagenpark, verhuur en dealernetwerken.
  • Lever installaties volgens planning, voldoe aan SLA's, vergroot de leveringscapaciteit en behaal de kostendoelstellingen.
  • Houd toezicht op planning, toewijzing van middelen, veiligheid en kwaliteit voor installatie- en onderhoudswerkzaamheden.
  • Rond installaties bij verhuurbedrijven en dealers binnen twee dagen af en wagenparkinstallaties binnen vier dagen.
  • Definieer duidelijke werkafspraken voor onderhoudsondersteuningsbezoeken en zorg voor tijdige uitvoering die direct goed is.
  • Fungeer als operationele tegenhanger van Sales en Implementatie.
  • Valideer verkooptoezeggingen, breng risico's aan het licht en vertaal toezeggingen naar uitvoerbare operationele plannen.
  • Geef leiding aan Field Service Engineers en Service Operations Coordinators.
  • Handhaaf een benuttingsgraad van 80%, waarborg technische inzetbaarheid en stel effectieve capaciteitsplannen op.
  • Beheer installatiepartners en aannemers en bewaak de kosten, kwaliteit en uitvoering door leveranciers.
  • Verbeter met corrigerende maatregelen de tijdige levering, het first-time-fix-percentage en de kosten per installatie.

Vereisten

  • Minimaal vijf jaar ervaring met het leiden van buitendienst-, service- of technische operationele teams.
  • Ervaring met het aansturen van verspreid werkende Field Service Engineers of andere technische buitendienstteams.
  • Achtergrond in de automotivebranche, wagenparkbeheer, voertuigverhuur, dealernetwerken of een vergelijkbare operationele omgeving.
  • Aantoonbaar succes met het leiden van cross-functionele samenwerking tussen Sales, Customer Success, Implementatie en Operations.
  • Ervaring met capaciteitsplanning, toewijzing van middelen en operationele prognoses.
  • Sterke kennis van SLA's, KPI's en het meten van operationele prestaties.
  • Ervaring met het aansturen van grootschalige implementatie-, installatie- of buitendienstprogramma's.
  • Ervaring met het toezicht houden op externe leveranciers, aannemers en installatiepartners.
  • Goede beheersing van ERP-, CRM- of Field Service Management-systemen.
  • Sterke analytische vaardigheden en een datagedreven aanpak van probleemoplossing.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, stakeholdermanagement en het vermogen om escalaties af te handelen.
  • Bereidheid om naar locaties op locatie te reizen wanneer de bedrijfsbehoeften dit vereisen.
  • Een bacheloropleiding in bedrijfskunde, engineering, Supply Chain Management of een verwante richting heeft de voorkeur.
  • Een PMP-, Lean Six Sigma- of andere projectmanagementcertificering is een pluspunt.
  • Vermogen om in of rond voertuigservicegebieden, verhuurlocaties, dealernetwerken, productielocaties of magazijnen te werken.
  • Vermogen om soms tot 40 pond te tillen of dragen en buig- of reikbewegingen uit te voeren.
  • Vermogen om onder wisselende omgevingsomstandigheden te werken en waar passend persoonlijke beschermingsmiddelen te gebruiken.

Voordelen

  • Dekking voor medische zorg, tandzorg en oogzorg.
  • 401(k)-matching.
  • 20 betaalde vrije dagen.
  • Door het bedrijf betaalde feestdagen.
  • Mogelijkheden voor loopbaangroei terwijl het bedrijf uitbreidt in de Verenigde Staten.
  • Mogelijkheid om in aanmerking te komen voor een bonus.
  • Redelijke aanpassingen kunnen worden geboden zodat mensen met een beperking essentiële taken kunnen uitvoeren.

Gerelateerde vacatures