Softcard là một nền tảng công nghệ tài chính và thương mại di động do AT&T Mobility, T-Mobile USA và Verizon Wireless thành lập. Ví di động hỗ trợ NFC của Softcard giúp người tiêu dùng thanh toán không tiếp xúc, mua sắm bằng điện thoại và sử dụng các tính năng khách hàng thân thiết tại một nơi. Tập trung vào thanh toán di động, ví kỹ thuật số và phần thưởng, Softcard phát triển công nghệ nhằm giúp các giao dịch hằng ngày trở nên nhanh chóng và cá nhân hóa hơn trước khi được Google mua lại.
Quản lý Kinh doanh Khu vực – Michigan (Làm việc từ xa)
Dẫn dắt hoạt động kinh doanh bán hàng khu vực NAPA tại Michigan bằng cách tăng doanh thu thương mại, cải thiện hiệu suất đạt chỉ tiêu và mở rộng lợi nhuận. Quản lý các đội ngũ Sales Pro, chương trình khách hàng, quan hệ hợp tác với cửa hàng và các sáng kiến tăng trưởng trong khu vực.
Mô tả
- Dẫn dắt và huấn luyện đội ngũ Sales Pro để đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh số
- Tăng doanh số thương mại đồng thời thúc đẩy Đề xuất Giá trị Thương mại của NAPA
- Giúp khách hàng hiểu và áp dụng các chương trình, khuyến mãi, sản phẩm và dịch vụ của NAPA
- Thiết lập chiến lược và chiến thuật bán buôn hằng tháng, giao mục tiêu và yêu cầu nhân viên bán hàng chịu trách nhiệm
- Triển khai các chương trình và sáng kiến bán hàng do trụ sở chính chỉ đạo
- Xây dựng kế hoạch bán hàng hỗ trợ mục tiêu doanh thu và mở rộng thị phần
- Rà soát xu hướng thị trường để xác định cơ hội tăng biên lợi nhuận gộp và duy trì giá
- Xây dựng các đề án đầu tư ở cấp cửa hàng cùng với lãnh đạo vận hành
- Theo dõi các chỉ số bán hàng và KPI, đồng thời trình bày báo cáo cho ban quản lý cấp cao
- Giám sát việc tìm kiếm khách hàng mới và tăng trưởng các tài khoản hoạt động kém, bao gồm đăng ký RAM
- Củng cố mối quan hệ với đội ngũ cửa hàng, khách hàng và lãnh đạo điều hành thông qua hợp tác và khả năng tạo ảnh hưởng
- Đánh giá hiệu quả hoạt động của các cửa hàng trong khu vực và quận so với mục tiêu chiến lược và ngân sách
- Chuẩn bị dự báo doanh số khu vực chính xác
- Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên bán hàng, đồng thời đóng góp vào công tác hoạch định kế nhiệm
- Huấn luyện thành viên đội ngũ, đưa ra phản hồi, chủ trì các cuộc họp bán hàng khu vực và xác nhận hoàn thành các khóa đào tạo bắt buộc
- Phối hợp với lãnh đạo cửa hàng để cải thiện hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ
- Quản lý các khoản thu hồi công nợ đã được chuyển cấp và kiểm soát chi phí trong ngân sách
- Tuân thủ các giá trị, chính sách của công ty và các yêu cầu hiện hành về an toàn, sức khỏe, lao động và việc làm
- Sử dụng các công cụ CRM của NAPA để theo dõi khách hàng tiềm năng, ghi nhận tương tác với khách hàng và lên lịch cuộc gọi bán hàng
- Dẫn dắt các buổi đào tạo NAPA AutoTech và xác định khách hàng tiềm năng IBS
- Di chuyển trong khu vực và bằng đường hàng không tối đa 50%–75% thời gian làm việc
Yêu cầu
- Bằng tốt nghiệp trung học và ít nhất hai năm kinh nghiệm lãnh đạo đội ngũ bán hàng
- Thành thạo các phương pháp bán hàng cốt lõi, bao gồm chuẩn bị cuộc gọi, gặp gỡ khách hàng, xử lý phản đối, chốt giao dịch và quản lý tài khoản
- Hiểu biết vững về hoạt động và hệ thống của NAPA, hoặc có khả năng nhanh chóng học hỏi
- Có năng lực tốt về quản lý, xử lý nhiều nhiệm vụ, quản lý thời gian, lãnh đạo, phân tích, tư duy phản biện, giao tiếp và quan hệ giữa các cá nhân
- Có khả năng thích ứng với các ưu tiên kinh doanh thay đổi và những tình huống nhiều áp lực
- Có khả năng chuyển hóa thông tin chi tiết thành các khuyến nghị ngắn gọn, có thể hành động
- Có phán đoán đạo đức đúng đắn và khả năng giữ kín thông tin
- Có khả năng dẫn dắt thay đổi, chuyển đổi và triển khai chiến lược
- Có tinh thần hợp tác và khả năng xây dựng lòng tin trong một tổ chức phức tạp
- Có khả năng truyền cảm hứng, trao quyền và tạo động lực cho các thành viên làm việc từ xa khi cần
- Sẵn sàng làm việc trong giờ hành chính tại địa bàn hoặc khu vực được phân công
- Thành thạo các nền tảng CRM, phần mềm quản lý hàng tồn kho và công cụ bán hàng
- Sẵn sàng chuyển nơi ở trong phạm vi đơn vị kinh doanh
- Có khả năng nâng vật nặng tối đa 25 pound khi cần
- Có khả năng thực hiện các công việc thể chất như đứng, đi bộ, đẩy, với, leo trèo, cúi người và cầm nắm đồ vật
- Ưu tiên bằng cử nhân về kinh doanh, vận hành hoặc lĩnh vực liên quan
Phúc lợi
- Vị trí được chỉ định làm việc từ xa
- Chi phí và sắp xếp việc di chuyển trong khu vực và bằng đường hàng không tối đa 50%–75% thời gian làm việc