The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group là một công ty chăm sóc sức khỏe toàn cầu, hoạt động thông qua Cigna Healthcare và Evernorth Health Services. Công ty kết hợp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm y tế và quản lý quyền lợi dược phẩm nhằm hỗ trợ sức khỏe và bienestar của khách hàng, đối tác và bệnh nhân. Công ty cũng chú trọng đến các hoạt động chăm sóc sức khỏe và trí tuệ nhân tạo có đạo đức, công bằng y tế, quản trị môi trường và xã hội có trách nhiệm, cũng như đổi mới phương thức cung cấp dịch vụ chăm sóc.

Phó Chủ tịch Quản lý Khách hàng, Carolinas

Dẫn dắt chiến lược quản lý khách hàng của Cigna Healthcare tại Carolinas, chịu trách nhiệm về tăng trưởng, duy trì khách hàng và lợi nhuận. Huấn luyện các nhóm và xây dựng quan hệ đối tác chiến lược với khách hàng tại Charlotte và Raleigh.

Mô tả

  • Giám sát hiệu quả quản lý tài khoản, thúc đẩy duy trì khách hàng, tăng trưởng và lợi nhuận thị trường
  • Xây dựng và triển khai kế hoạch củng cố khả năng duy trì khách hàng và mở rộng các giải pháp sản phẩm
  • Lãnh đạo và huấn luyện các nhóm quản lý khách hàng
  • Xem xét các chỉ số và bảng điều khiển để nhận diện xu hướng, rủi ro và cơ hội cải thiện
  • Xây dựng uy tín của thị trường thông qua tư vấn và các giải pháp cho khách hàng tập trung vào giá trị
  • Phối hợp với bộ phận thẩm định bảo hiểm và các đối tác liên chức năng để cải thiện kết quả tài chính và chiến lược khách hàng
  • Thúc đẩy các nỗ lực gia hạn, duy trì khách hàng và ngăn ngừa mất hợp đồng trong quá trình đấu thầu
  • Phát triển và duy trì quan hệ với các nhà sản xuất bảo hiểm và đối tác trong ngành
  • Định hướng phát triển nhân tài bằng cách huấn luyện lãnh đạo, chuẩn bị người kế nhiệm và củng cố nguồn nhân lực kế cận
  • Tham gia đội ngũ lãnh đạo cấp cao của thị trường và biến chiến lược thành kết quả

Yêu cầu

  • Ít nhất năm năm kinh nghiệm trong ngành liên quan
  • Ít nhất ba năm kinh nghiệm lãnh đạo hoặc quản lý nhân sự
  • Có kinh nghiệm thúc đẩy tăng trưởng, duy trì khách hàng và hiệu quả tài chính
  • Có năng lực phân tích và tư duy chiến lược tốt
  • Có khả năng lãnh đạo nhóm, tạo ảnh hưởng với các bên liên quan và đạt kết quả
  • Ưu tiên có bằng cử nhân
  • Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng hoặc quản lý khách hàng theo hướng tư vấn
  • Đối với hình thức làm việc tại nhà thường xuyên hoặc lâu dài, cần có dịch vụ Internet cáp băng thông rộng hoặc cáp quang với tốc độ tải xuống tối thiểu 10 Mbps và tải lên 5 Mbps

Phúc lợi

  • Hình thức làm việc kết hợp
  • Có thể làm việc tại nhà nếu có dịch vụ Internet cáp băng thông rộng hoặc cáp quang với tốc độ tải xuống ít nhất 10 Mbps và tải lên 5 Mbps
  • Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý cho quy trình nộp đơn trực tuyến
  • Có thể đủ điều kiện tham gia chương trình cai thuốc lá hoặc nicotine nếu áp dụng

Việc làm liên quan

ICON plc

Chuyên viên phân tích hợp đồng, nghiên cứu lâm sàng – Hungary (Làm việc từ xa)

ICON plc

Quản lý hóa đơn, đối soát và tài khoản hợp đồng cho các dịch vụ nghiên cứu lâm sàng của ICON. Vị trí toàn thời gian làm việc tại nhà ở Hungary, hỗ trợ mô hình nghiên cứu toàn cầu dành riêng cho nhà tài trợ.

Mở
University of Phoenix

Chuyên viên vận hành thành công khách hàng

University of Phoenix
5.001 – 10.000 Nhân viên
B2CGiáo dục

Hỗ trợ các liên minh doanh nghiệp của University of Phoenix bằng cách điều phối hoạt động thành công khách hàng và tương tác. Quản lý hồ sơ sinh viên, tài liệu CRM, báo cáo cơ hội và quy trình tương tác.

Mở
Boeing

Quản lý Kỹ thuật An toàn Hệ thống và Môi trường

Boeing

Lãnh đạo công tác kỹ thuật an toàn hàng không và môi trường trong các chương trình của Boeing Defence UK. Quản lý đội ngũ kỹ thuật, ngân sách, hoạt động đảm bảo và triển khai cùng các bên liên quan thuộc Bộ Quốc phòng Anh.

Mở
Matific

Quản lý Thành công Khách hàng, Turkmenistan

Matific

Hỗ trợ nền tảng học toán Matific trên khắp Turkmenistan bằng cách quản lý quan hệ đối tác giáo dục và hướng dẫn tiếp nhận, đào tạo, áp dụng cũng như các dự án với các bên liên quan.

Mở
Alkami Technology

Quản lý Kỹ thuật Phần mềm tại Alkami (Làm việc từ xa tại Mỹ)

Alkami Technology
501 – 1.000 Nhân viên
Ngân hàngTiếp thịTư vấn

Dẫn dắt các kỹ sư phần mềm và trực tiếp tham gia triển khai tại Alkami, nhà cung cấp nền tảng ngân hàng số. Định hình kiến trúc có khả năng mở rộng, quy trình vận hành và hoạt động phối hợp liên chức năng.

Mở
Rolling Stories

Quản lý thành công khách hàng SAP SuccessFactors

Rolling Stories

Quản lý danh mục khách hàng SAP SuccessFactors tại Singapore sau khi triển khai, hỗ trợ cung cấp dịch vụ và duy trì quan hệ khách hàng. Tập trung vào hiệu quả SLA, mức độ hài lòng, gia hạn và tăng trưởng tài khoản.

Mở
Sky Betting & Gaming

Quản lý Kỹ thuật, Sổ cái và Số dư Khách hàng

Sky Betting & Gaming
1.001 – 5.000 Nhân viên
B2CCờ bạcTrò chơi điện tử

Dẫn dắt nhóm phụ trách sổ cái và nền tảng số dư khách hàng cho mảng cá cược thể thao, xây dựng hệ thống Java và AWS an toàn, có khả năng mở rộng. Giám sát việc chuyển đổi ví và các quy trình vận hành.

Mở
The Crown Estate

Quản lý cấp cao ngành Kỹ thuật Địa kỹ thuật và Địa chất

The Crown Estate

Dẫn dắt công tác xây dựng cơ sở bằng chứng địa chất và địa kỹ thuật phục vụ quy hoạch đáy biển của The Crown Estate, hỗ trợ các quyết định về điện gió ngoài khơi, cấp quyền khai thác biển và đầu tư. Góp phần định hình mô hình nền đất biển quy mô quốc gia và định hướng sử dụng đáy biển trong tương lai.

Mở
Aflac Northern Ireland

Quản lý Kỹ thuật, Trải nghiệm Nhà sản xuất

Aflac Northern Ireland

Dẫn dắt các nhóm kỹ thuật xây dựng nền tảng ưu tiên AI của Aflac dành cho nhân viên bán hàng, bao gồm các sản phẩm web và di động bảo mật, có lưu lượng truy cập cao.

Mở
Ford Motor Company

Quản lý cấp cao bộ phận kỹ thuật thương mại điện tử

Ford Motor Company

Dẫn dắt các quản lý kỹ thuật và nhóm Scrum phát triển trải nghiệm mua xe trực tuyến của Ford. Định hướng triển khai React và Next.js cho Ford.com.

Mở