
The Cigna Group یک شرکت جهانی فعال در حوزه مراقبتهای بهداشتی است که از طریق Cigna Healthcare و Evernorth Health Services فعالیت میکند. این شرکت با ترکیب خدمات مراقبتهای بهداشتی، بیمه سلامت و مدیریت مزایای دارویی، از سلامت و رفاه مشتریان، کارفرمایان و بیماران پشتیبانی میکند. این شرکت همچنین بر مراقبتهای بهداشتی اخلاقمدار و شیوههای مسئولانه در زمینه هوش مصنوعی، عدالت در سلامت، حکمرانی مسئولانه زیستمحیطی و اجتماعی و نوآوری در نحوه ارائه مراقبتها تمرکز دارد.
معاون ارشد مدیریت مشتریان در کارولیناس
راهبری راهبرد مدیریت مشتریان Cigna Healthcare در کارولیناس و پاسخگویی در قبال رشد، حفظ مشتریان و درآمد را بر عهده بگیرید. تیمها را هدایت کنید و در بازارهای شارلوت و رالی، مشارکتهای راهبردی با مشتریان بسازید.
توضیحات
- عملکرد مدیریت حسابها را نظارت کنید و حفظ مشتریان، رشد و درآمد بازار را پیش ببرید
- برای تقویت حفظ مشتریان و گسترش راهکارهای محصول برنامهریزی و اقدام کنید
- تیمهای مدیریت مشتریان را رهبری و مربیگری کنید
- شاخصها و داشبوردها را بررسی کنید تا روندها، ریسکها و فرصتهای بهبود را بیابید
- با تعامل مشاورهای و راهکارهای مشتریمحور بر پایه ارزش، اعتبار بازار را بسازید
- برای بهبود نتایج مالی و راهبردهای مشتری با واحد پذیرهنویسی و همکاران میانوظیفهای همکاری کنید
- تلاشهای تمدید، حفظ مشتریان و پیشگیری از ارائه پیشنهاد رقابتی را پیش ببرید
- با تولیدکنندگان و شرکای صنعتی رابطه برقرار کنید و آن را حفظ کنید
- با مربیگری رهبران، آمادهسازی جانشینان و تقویت مسیر رشد استعدادها، توسعه نیروها را هدایت کنید
- به تیم مدیران ارشد بازار بپیوندید و راهبرد را به نتیجه تبدیل کنید
شرایط لازم
- حداقل پنج سال تجربه در صنعت مرتبط
- حداقل سه سال تجربه در رهبری یا مدیریت افراد
- تجربه پیشبرد رشد، حفظ مشتریان و عملکرد مالی
- توانمندیهای قوی در تحلیل و تفکر راهبردی
- توانایی رهبری تیمها، اثرگذاری بر ذینفعان و دستیابی به نتایج
- مدرک کارشناسی ترجیح داده میشود
- تجربه فروش یا مدیریت مشاورهای مشتری ترجیح داده میشود
- برای کار گهگاه یا دائمی از خانه، اینترنت کابلی پهنباند یا فیبر نوری با حداقل سرعت ۱۰ مگابیت بر ثانیه دانلود و ۵ مگابیت بر ثانیه آپلود
مزایا
- ترکیب کار حضوری و دورکاری
- امکان کار از خانه با اینترنت کابلی پهنباند یا فیبر نوری با سرعت دستکم ۱۰ مگابیت بر ثانیه دانلود و ۵ مگابیت بر ثانیه آپلود
- پشتیبانی برای فراهمکردن تسهیلات معقول در فرایند درخواست آنلاین
- در صورت شمول، واجد شرایط بودن برای برنامه ترک دخانیات یا نیکوتین