The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group یک شرکت جهانی فعال در حوزه مراقبت‌های بهداشتی است که از طریق Cigna Healthcare و Evernorth Health Services فعالیت می‌کند. این شرکت با ترکیب خدمات مراقبت‌های بهداشتی، بیمه سلامت و مدیریت مزایای دارویی، از سلامت و رفاه مشتریان، کارفرمایان و بیماران پشتیبانی می‌کند. این شرکت همچنین بر مراقبت‌های بهداشتی اخلاق‌مدار و شیوه‌های مسئولانه در زمینه هوش مصنوعی، عدالت در سلامت، حکمرانی مسئولانه زیست‌محیطی و اجتماعی و نوآوری در نحوه ارائه مراقبت‌ها تمرکز دارد.

معاون ارشد مدیریت مشتریان در کارولیناس

راهبری راهبرد مدیریت مشتریان Cigna Healthcare در کارولیناس و پاسخ‌گویی در قبال رشد، حفظ مشتریان و درآمد را بر عهده بگیرید. تیم‌ها را هدایت کنید و در بازارهای شارلوت و رالی، مشارکت‌های راهبردی با مشتریان بسازید.

توضیحات

  • عملکرد مدیریت حساب‌ها را نظارت کنید و حفظ مشتریان، رشد و درآمد بازار را پیش ببرید
  • برای تقویت حفظ مشتریان و گسترش راهکارهای محصول برنامه‌ریزی و اقدام کنید
  • تیم‌های مدیریت مشتریان را رهبری و مربی‌گری کنید
  • شاخص‌ها و داشبوردها را بررسی کنید تا روندها، ریسک‌ها و فرصت‌های بهبود را بیابید
  • با تعامل مشاوره‌ای و راهکارهای مشتری‌محور بر پایه ارزش، اعتبار بازار را بسازید
  • برای بهبود نتایج مالی و راهبردهای مشتری با واحد پذیره‌نویسی و همکاران میان‌وظیفه‌ای همکاری کنید
  • تلاش‌های تمدید، حفظ مشتریان و پیشگیری از ارائه پیشنهاد رقابتی را پیش ببرید
  • با تولیدکنندگان و شرکای صنعتی رابطه برقرار کنید و آن را حفظ کنید
  • با مربی‌گری رهبران، آماده‌سازی جانشینان و تقویت مسیر رشد استعدادها، توسعه نیروها را هدایت کنید
  • به تیم مدیران ارشد بازار بپیوندید و راهبرد را به نتیجه تبدیل کنید

شرایط لازم

  • حداقل پنج سال تجربه در صنعت مرتبط
  • حداقل سه سال تجربه در رهبری یا مدیریت افراد
  • تجربه پیشبرد رشد، حفظ مشتریان و عملکرد مالی
  • توانمندی‌های قوی در تحلیل و تفکر راهبردی
  • توانایی رهبری تیم‌ها، اثرگذاری بر ذی‌نفعان و دستیابی به نتایج
  • مدرک کارشناسی ترجیح داده می‌شود
  • تجربه فروش یا مدیریت مشاوره‌ای مشتری ترجیح داده می‌شود
  • برای کار گهگاه یا دائمی از خانه، اینترنت کابلی پهن‌باند یا فیبر نوری با حداقل سرعت ۱۰ مگابیت بر ثانیه دانلود و ۵ مگابیت بر ثانیه آپلود

مزایا

  • ترکیب کار حضوری و دورکاری
  • امکان کار از خانه با اینترنت کابلی پهن‌باند یا فیبر نوری با سرعت دست‌کم ۱۰ مگابیت بر ثانیه دانلود و ۵ مگابیت بر ثانیه آپلود
  • پشتیبانی برای فراهم‌کردن تسهیلات معقول در فرایند درخواست آنلاین
  • در صورت شمول، واجد شرایط بودن برای برنامه ترک دخانیات یا نیکوتین