Trường Nha khoa thuộc Đại học Tufts thúc đẩy giáo dục nha khoa, nghiên cứu và chăm sóc bệnh nhân trong khuôn khổ Đại học Tufts. Trường cung cấp các chương trình nha khoa bậc đại học và sau đại học, kết hợp giữa học thuật, đào tạo lâm sàng thực hành và cơ hội nghiên cứu. Hoạt động của trường bao quát khoa học nha khoa, chăm sóc sức khỏe và giáo dục, tập trung chuẩn bị cho sinh viên trước một ngành nghề không ngừng phát triển, đồng thời thúc đẩy sự đa dạng và gắn kết cộng đồng. Tọa lạc gần Boston, trường hoạt động trong một môi trường học thuật và chăm sóc sức khỏe quy mô lớn.
Điều phối viên Hành chính Lâm sàng - Khoa Cơ xương khớp (Làm việc kết hợp, Lawrence, MA)
Hỗ trợ hoạt động của phòng khám cơ xương khớp trong vai trò làm việc kết hợp tại các cơ sở Tufts Medicine ở Lawrence và Chelmsford. Công việc bao gồm lên lịch, tiếp nhận bệnh nhân, quản lý hồ sơ y tế, xác minh bảo hiểm và hỗ trợ chu trình doanh thu.
Mô tả
- Điều phối lịch hẹn của bệnh nhân, các buổi tái khám, xét nghiệm, dịch vụ xét nghiệm và lịch phẫu thuật
- Hỗ trợ xây dựng và điều chỉnh các mẫu lịch
- Tiếp nhận cuộc gọi, phân loại yêu cầu, phản hồi đề nghị của bệnh nhân và ghi lại lời nhắn
- Đón tiếp và làm thủ tục đăng ký cho bệnh nhân, đồng thời xác nhận thông tin nhân khẩu học và bảo hiểm
- Hỗ trợ hoàn tất thủ tục chu trình doanh thu, đăng ký chính xác, điều phối giấy giới thiệu và xác minh bảo hiểm
- Thu các khoản đồng chi trả của bệnh nhân
- Chuẩn bị hồ sơ y tế và tài liệu liên quan, bao gồm tải thông tin lên hệ thống hồ sơ y tế điện tử
- Theo dõi luồng bệnh nhân và thông báo cho bệnh nhân và nhân viên cung cấp dịch vụ về các trường hợp chậm trễ
- Hỗ trợ nhập và đối chiếu các khoản phí thanh toán
- Thực hiện công việc hành chính văn phòng như fax, lưu hồ sơ, gửi thư, xử lý thư từ, sao chép, đặt mua vật tư, điều phối lịch và phân phát thư
- Cung cấp hỗ trợ thư ký cho các bác sĩ trong khoa
- Đóng góp vào các sáng kiến cải tiến hiệu suất
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương
- Có hai năm kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng
- Có khả năng sử dụng hai ngôn ngữ
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt
- Thành thạo máy tính, bao gồm email, Microsoft Office và phần mềm lên lịch
- Kỹ năng giao tiếp và tổ chức xuất sắc
- Có khả năng quản lý nhiều dự án và sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc
- Linh hoạt thích ứng với các nhiệm vụ thay đổi
- Hiểu biết về quy trình thanh toán của bên thứ ba
- Có khả năng bảo vệ thông tin y tế bảo mật
- Có khả năng thường xuyên ngồi, thỉnh thoảng đứng hoặc làm việc ở tư thế khác, và nâng vật nặng từ 10 đến 15 pound
- Có khả năng nhìn màn hình máy tính và đọc báo cáo
- Có khả năng nghe chỉ dẫn từ bác sĩ và nhân viên lâm sàng hoặc điều dưỡng
- Khéo léo bằng tay để sử dụng bàn phím
Phúc lợi
- Gói Tổng đãi ngộ toàn diện được thiết kế để hỗ trợ sức khỏe, an toàn tài chính và phát triển nghề nghiệp
- Mức lương cơ bản công bằng và cạnh tranh