Die Tufts University School of Dental Medicine fördert zahnmedizinische Ausbildung, Forschung und Patientenversorgung als Teil der Tufts University. Die Schule bietet zahnmedizinische Studiengänge auf grundständiger und weiterführender Ebene an, die akademisches Lernen mit praktischer klinischer Ausbildung und Forschungsmöglichkeiten verbinden. Ihre Arbeit umfasst Zahnmedizin, Gesundheitsversorgung und Bildung und konzentriert sich darauf, Studierende auf einen sich wandelnden Beruf vorzubereiten sowie Vielfalt und gesellschaftliches Engagement zu fördern. Die Schule befindet sich in der Nähe von Boston und ist in ein bedeutendes akademisches und medizinisches Umfeld eingebunden.
Klinische Verwaltungskoordination – Rheumatologie (Hybrid, Lawrence, MA)
Unterstützung der Abläufe in einer rheumatologischen Klinik in einer hybriden Position für die Tufts-Medicine-Standorte in Lawrence und Chelmsford. Zu den Aufgaben gehören Terminplanung, Patientenaufnahme, medizinische Unterlagen, Versicherungsprüfung und Unterstützung des Erlöszyklus.
Beschreibung
- Koordinierung von Patiententerminen, Nachsorgeterminen, Untersuchungen, Laborleistungen und chirurgischen Terminbuchungen
- Unterstützung bei der Erstellung und Änderung von Terminplanungsvorlagen
- Bearbeitung eingehender Anrufe, Einordnung von Anfragen, Beantwortung von Patientenanliegen und Aufnahme von Nachrichten
- Begrüßung und Anmeldung von Patienten sowie Bestätigung demografischer Angaben und Versicherungsdaten
- Unterstützung bei der Freigabe im Erlöszyklus, der korrekten Registrierung, der Koordination von Überweisungen und der Versicherungsprüfung
- Einziehen von Zuzahlungen der Patienten
- Vorbereitung medizinischer Unterlagen und zugehöriger Dokumentation, einschließlich des Hochladens von Informationen in das EMR-System
- Verfolgung des Patientenflusses und Benachrichtigung von Patienten und medizinischem Personal über Verzögerungen
- Unterstützung bei der Erfassung und Abstimmung von Abrechnungsleistungen
- Erledigung von Verwaltungsaufgaben wie Faxen, Ablage, Versand, Korrespondenz, Kopieren, Bestellung von Büromaterial, Kalenderkoordination und Postverteilung
- Unterstützung der Ärztinnen und Ärzte der Abteilung bei Verwaltungsaufgaben
- Mitwirkung an Initiativen zur Leistungsverbesserung
Anforderungen
- Abitur oder gleichwertiger Abschluss
- Zwei Jahre Erfahrung im Kundensupport
- Zweisprachige Sprachkenntnisse
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Computern, einschließlich E-Mail, Microsoft Office und Terminplanungssoftware
- Ausgeprägte zwischenmenschliche und organisatorische Fähigkeiten
- Fähigkeit, mehrere Projekte zu verwalten und Aufgaben zu priorisieren
- Flexibilität bei wechselnden Aufgaben
- Kenntnisse der Abrechnung durch Drittanbieter
- Fähigkeit, vertrauliche medizinische Informationen zu schützen
- Fähigkeit, häufig zu sitzen, gelegentlich zu stehen oder zu arbeiten und 10 bis 15 Pfund zu heben
- Fähigkeit, Computerbildschirme zu betrachten und Berichte zu lesen
- Fähigkeit, Anweisungen von Ärzten sowie klinischem oder pflegerischem Personal zu hören
- Manuelle Geschicklichkeit für die Tastaturbedienung
Zusatzleistungen
- Umfassendes Gesamtvergütungspaket zur Unterstützung von Gesundheit, finanzieller Sicherheit und beruflicher Entwicklung
- Faire und wettbewerbsfähige Grundvergütung