Tufts University School of Dental Medicine fremmer tannlegeutdanning, forskning og pasientbehandling som en del av Tufts University. Skolen tilbyr tannlegeprogrammer på grunn- og videreutdanningsnivå som kombinerer akademiske studier med praktisk klinisk læring og forskningsmuligheter. Arbeidet omfatter tannvitenskap, helsetjenester og utdanning, med fokus på å forberede studentene på et fag i utvikling og samtidig støtte mangfold og samfunnsengasjement. Skolen ligger nær Boston og inngår i et omfattende akademisk miljø innen utdanning og helsetjenester.
Klinisk administrativ koordinator – revmatologi (hybrid, Lawrence, MA)
Støtt driften av en revmatologisk klinikk i en hybridrolle ved Tufts Medicine-kontorene i Lawrence og Chelmsford. Arbeidsoppgavene omfatter timebestilling, pasientmottak, journalføring, forsikringskontroll og støtte til inntektssyklusen.
Beskrivelse
- Koordinere pasientavtaler, oppfølgingsbesøk, undersøkelser, laboratorietjenester og operasjonsbookinger
- Støtte opprettelse og endring av timeplanmaler
- Håndtere innkommende samtaler, vurdere henvendelser, svare på pasientforespørsler og registrere beskjeder
- Ta imot og registrere pasienter samt bekrefte demografiske opplysninger og forsikringsopplysninger
- Støtte klarering for inntektssyklusen, nøyaktig registrering, koordinering av henvisninger og forsikringskontroll
- Kreve inn pasientenes egenandeler
- Klargjøre pasientjournaler og tilhørende dokumentasjon, inkludert opplasting av informasjon til EMR-systemet
- Følge pasientflyten og varsle pasienter og behandlere om forsinkelser
- Bistå med registrering og avstemming av fakturering
- Utføre kontoradministrasjon som faksing, arkivering, postutsendelser, korrespondanse, kopiering, bestilling av utstyr, kalenderkoordinering og postfordeling
- Bistå avdelingens leger med kontorarbeid
- Bidra til initiativer for resultatforbedring
Krav
- Videregående opplæring eller tilsvarende
- To års erfaring med kundestøtte
- To språkkunnskaper
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
- Gode datakunnskaper, inkludert e-post, Microsoft Office og timebestillingsprogramvare
- Svært gode mellommenneskelige og organisatoriske ferdigheter
- Evne til å håndtere flere prosjekter og prioritere ansvarsområder
- Fleksibilitet til å tilpasse seg endrede arbeidsoppgaver
- Kunnskap om faktureringsprosesser for tredjeparter
- Evne til å beskytte konfidensiell medisinsk informasjon
- Evne til å sitte ofte, stå eller arbeide sporadisk samt løfte 4,5 til 6,8 kg
- Evne til å se på dataskjermer og lese rapporter
- Evne til å høre instrukser fra leger og klinisk personell eller pleiepersonell
- Manuell fingerferdighet ved tastaturbruk
Fordeler
- Omfattende Total Rewards-pakke utformet for å støtte helse, økonomisk trygghet og karriereutvikling
- Rettferdig og konkurransedyktig grunnlønn