リウマチ科臨床事務コーディネーター(ハイブリッド勤務、マサチューセッツ州ローレンス)
ハイブリッド勤務でリウマチ科クリニックの運営を支援し、ローレンスとチェルムズフォードにあるTufts Medicineのオフィスにサービスを提供します。 業務には、予約調整、患者受付、医療記録、保険確認、収益サイクル支援が含まれます。
仕事内容
- 患者の予約、フォローアップ受診、検査、検査室サービス、手術予約を調整する
- 予約テンプレートの作成と変更を支援する
- 着信対応、問い合わせの振り分け、患者からの依頼への対応、メッセージの記録を行う
- 患者を迎えて受付を行い、人口統計情報と保険情報を確認する
- 収益サイクルのクリアランス、正確な登録、紹介調整、保険確認を支援する
- 患者の自己負担金を徴収する
- 電子カルテへの情報アップロードを含む、医療記録および関連書類を準備する
- 患者の流れを追跡し、遅延について患者と医療提供者に知らせる
- 請求費用の入力と照合を支援する
- ファックス、ファイリング、郵送、書簡対応、コピー、備品発注、予定調整、郵便物の配布などの事務作業を行う
- 診療科の医師に事務面での支援を提供する
- 業務改善の取り組みに貢献する
応募要件
- 高校卒業資格または同等の資格
- カスタマーサポート経験2年
- バイリンガル能力
- 優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力
- メール、Microsoft Office、予約管理ソフトウェアを含むコンピューター操作能力
- 優れた対人能力と整理能力
- 複数のプロジェクトを管理し、業務の優先順位を決める能力
- 担当業務の変化に柔軟に対応する能力
- 第三者請求処理に関する知識
- 医療上の機密情報を保護する能力
- 頻繁に座り、時折立ったり作業したりしながら、10~15ポンドの物を持ち上げる能力
- コンピューター画面を見て報告書を読む能力
- 医師および臨床・看護担当者の指示を聞き取る能力
- キーボードを操作する手先の器用さ
福利厚生
- 健康、経済的安定、キャリア開発を支援するよう設計された包括的なTotal Rewardsパッケージ
- 公平で競争力のある基本給
