La Facultad de Odontología de Tufts University impulsa la educación odontológica, la investigación y la atención al paciente como parte de Tufts University. La facultad ofrece programas de odontología de grado y posgrado que combinan el estudio académico con el aprendizaje clínico práctico y oportunidades de investigación. Su actividad abarca la ciencia odontológica, la atención sanitaria y la educación, con el objetivo de preparar al alumnado para una profesión en evolución y, al mismo tiempo, apoyar la diversidad y la participación comunitaria. Ubicada cerca de Boston, la facultad desarrolla su actividad en un importante entorno académico y sanitario.
Coordinador Administrativo Clínico - Reumatología (Híbrido, Lawrence, MA)
Apoye las operaciones de la clínica de reumatología en un puesto híbrido que presta servicio a las oficinas de Tufts Medicine en Lawrence y Chelmsford. Las responsabilidades incluyen programación de citas, admisión de pacientes, historiales médicos, verificación de seguros y apoyo al ciclo de ingresos.
Descripción
- Coordinar las citas de los pacientes, las visitas de seguimiento, las pruebas, los servicios de laboratorio y las reservas quirúrgicas
- Apoyar la creación y modificación de plantillas de programación
- Gestionar las llamadas entrantes, clasificar las consultas, responder a las solicitudes de los pacientes y registrar mensajes
- Recibir y registrar a los pacientes, confirmando sus datos demográficos y de seguro
- Apoyar la autorización del ciclo de ingresos, el registro preciso, la coordinación de derivaciones y la verificación de seguros
- Cobrar los copagos de los pacientes
- Preparar los historiales médicos y la documentación relacionada, incluida la carga de información en el EMR
- Supervisar el flujo de pacientes y notificar a pacientes y proveedores sobre las demoras
- Ayudar con la introducción y conciliación de cargos de facturación
- Realizar tareas administrativas de oficina, como enviar faxes, archivar, enviar correspondencia, hacer copias, pedir suministros, coordinar calendarios y distribuir el correo
- Brindar asistencia administrativa a los médicos del departamento
- Contribuir a iniciativas de mejora del desempeño
Requisitos
- Diploma de secundaria o equivalente
- Dos años de experiencia en atención al cliente
- Capacidad bilingüe
- Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita
- Dominio de la informática, incluido el correo electrónico, Microsoft Office y software de programación
- Excelentes habilidades interpersonales y organizativas
- Capacidad para gestionar varios proyectos y establecer prioridades
- Flexibilidad para adaptarse a cambios en las asignaciones
- Conocimiento de los procesos de facturación de terceros
- Capacidad para proteger la información médica confidencial
- Capacidad para sentarse con frecuencia, permanecer de pie o trabajar ocasionalmente y levantar entre 10 y 15 libras
- Capacidad para ver pantallas de computadora y leer informes
- Capacidad para escuchar las instrucciones de médicos y personal clínico o de enfermería
- Destreza manual para utilizar el teclado
Beneficios
- Paquete integral de recompensas totales diseñado para apoyar la salud, la seguridad financiera y el desarrollo profesional
- Salario base justo y competitivo