Tufts University School of Dental Medicine memajukan pendidikan kedokteran gigi, penelitian, dan perawatan pasien sebagai bagian dari Tufts University. Sekolah ini menyediakan program kedokteran gigi tingkat sarjana dan pascasarjana yang memadukan pembelajaran akademik dengan pengalaman klinis langsung serta kesempatan penelitian. Kegiatannya mencakup ilmu kedokteran gigi, layanan kesehatan, dan pendidikan, dengan fokus mempersiapkan mahasiswa menghadapi profesi yang terus berkembang sekaligus mendukung keberagaman dan keterlibatan masyarakat. Berlokasi di dekat Boston, sekolah ini beroperasi dalam lingkungan akademik dan layanan kesehatan yang besar.
Koordinator Administrasi Klinis - Reumatologi (Hibrida, Lawrence, MA)
Mendukung operasional klinik reumatologi dalam peran hibrida yang melayani kantor Tufts Medicine di Lawrence dan Chelmsford. Tanggung jawab meliputi penjadwalan, penerimaan pasien, rekam medis, verifikasi asuransi, dan dukungan siklus pendapatan.
Deskripsi
- Mengkoordinasikan janji temu pasien, kunjungan tindak lanjut, pemeriksaan, layanan laboratorium, dan penjadwalan operasi
- Mendukung pembuatan dan perubahan templat penjadwalan
- Menangani panggilan masuk, melakukan triase pertanyaan, menanggapi permintaan pasien, dan mencatat pesan
- Menyambut dan melakukan check-in pasien sambil mengonfirmasi data demografis dan informasi asuransi
- Mendukung proses clearance siklus pendapatan, pendaftaran yang akurat, koordinasi rujukan, dan verifikasi asuransi
- Mengumpulkan pembayaran bersama pasien
- Menyiapkan rekam medis dan dokumentasi terkait, termasuk mengunggah informasi ke EMR
- Memantau alur pasien dan memberi tahu pasien serta penyedia layanan tentang keterlambatan
- Membantu memasukkan dan merekonsiliasi biaya penagihan
- Melaksanakan administrasi kantor seperti mengirim faks, mengarsipkan, mengirim surat, menangani korespondensi, menggandakan dokumen, memesan perlengkapan, mengoordinasikan kalender, dan mendistribusikan surat
- Memberikan bantuan administrasi kepada dokter departemen
- Berkontribusi pada inisiatif peningkatan kinerja
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau setara
- Dua tahun pengalaman dalam dukungan pelanggan
- Kemampuan bilingual
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat
- Kemahiran komputer, termasuk email, Microsoft Office, dan perangkat lunak penjadwalan
- Kemampuan interpersonal dan organisasi yang sangat baik
- Kemampuan mengelola beberapa proyek dan memprioritaskan tanggung jawab
- Fleksibilitas untuk menyesuaikan diri dengan perubahan tugas
- Pengetahuan tentang proses penagihan pihak ketiga
- Kemampuan menjaga kerahasiaan informasi medis
- Kemampuan untuk sering duduk, sesekali berdiri atau bekerja, dan mengangkat beban seberat 10 hingga 15 pon
- Kemampuan melihat layar komputer dan membaca laporan
- Kemampuan mendengar arahan dari dokter serta staf klinis atau keperawatan
- Ketangkasan manual untuk menggunakan papan ketik
Tunjangan
- Paket Total Rewards yang komprehensif untuk mendukung kesehatan, keamanan finansial, dan pengembangan karier
- Gaji pokok yang adil dan kompetitif