Tufts University School of Dental Medicine fremmer tandlægeuddannelse, forskning og patientbehandling som en del af Tufts University. Skolen tilbyder tandlægeuddannelser på grund- og kandidatniveau, der kombinerer akademiske studier med praktisk klinisk læring og forskningsmuligheder. Arbejdet omfatter tandvidenskab, sundhedspleje og uddannelse med fokus på at forberede de studerende på et fag i udvikling samt støtte mangfoldighed og engagement i lokalsamfundet. Skolen ligger nær Boston og indgår i et stort akademisk miljø med sundhedspleje.
Klinisk administrativ koordinator – reumatologi (hybrid, Lawrence, MA)
Understøt driften af en reumatologisk klinik i en hybridrolle på Tufts Medicine-kontorerne i Lawrence og Chelmsford. Arbejdsopgaverne omfatter tidsbestilling, patientmodtagelse, journaler, forsikringskontrol og støtte til indtægtscyklussen.
Beskrivelse
- Koordinere patientaftaler, opfølgende besøg, undersøgelser, laboratorietjenester og operationsbookinger
- Understøtte oprettelse og ændring af tidsbestillingsskabeloner
- Håndtere indgående opkald, vurdere henvendelser, besvare patientforespørgsler og registrere beskeder
- Byde patienter velkommen og registrere dem samt bekræfte demografiske oplysninger og forsikringsoplysninger
- Understøtte frigivelse til indtægtscyklussen, korrekt registrering, koordinering af henvisninger og forsikringskontrol
- Opkræve patienternes egenbetalinger
- Forberede patientjournaler og tilhørende dokumentation, herunder uploade oplysninger til EMR-systemet
- Følge patientflowet og informere patienter og behandlere om forsinkelser
- Hjælpe med registrering og afstemning af faktureringsposter
- Udføre kontoradministration såsom faxning, arkivering, postforsendelser, korrespondance, kopiering, bestilling af forsyninger, koordinering af kalendere og fordeling af post
- Yde administrativ assistance til afdelingens læger
- Bidrage til initiativer til forbedring af resultater
Krav
- Gymnasieeksamen eller tilsvarende
- To års erfaring med kundesupport
- Tosprogethed
- Stærke mundtlige og skriftlige kommunikationsevner
- Gode computerfærdigheder, herunder e-mail, Microsoft Office og tidsbestillingssoftware
- Fremragende interpersonelle og organisatoriske evner
- Evne til at håndtere flere projekter og prioritere ansvarsområder
- Fleksibilitet til at tilpasse sig ændrede arbejdsopgaver
- Kendskab til tredjepartsfakturering
- Evne til at beskytte fortrolige medicinske oplysninger
- Evne til at sidde hyppigt, stå eller arbejde lejlighedsvist samt løfte 4,5 til 6,8 kg
- Evne til at se på computerskærme og læse rapporter
- Evne til at høre instruktioner fra læger og klinisk personale eller plejepersonale
- Manuel fingerfærdighed til tastaturarbejde
Fordele
- Omfattende Total Rewards-pakke, der er udformet til at understøtte sundhed, økonomisk sikkerhed og karriereudvikling
- En fair og konkurrencedygtig grundløn