La Scuola di odontoiatria della Tufts University promuove la formazione odontoiatrica, la ricerca e l’assistenza ai pazienti come parte della Tufts University. La scuola offre programmi di odontoiatria di primo e secondo ciclo che combinano lo studio accademico con l’apprendimento clinico pratico e opportunità di ricerca. Le sue attività comprendono le scienze odontoiatriche, l’assistenza sanitaria e l’istruzione, con l’obiettivo di preparare gli studenti a una professione in evoluzione, sostenendo al contempo la diversità e il coinvolgimento della comunità. Situata vicino a Boston, la scuola opera in un importante contesto accademico e sanitario.
Coordinatore amministrativo clinico - Reumatologia (Ibrido, Lawrence, MA)
Supporta le attività della clinica di reumatologia in un ruolo ibrido al servizio delle sedi Tufts Medicine di Lawrence e Chelmsford. Le responsabilità includono la programmazione degli appuntamenti, l’accettazione dei pazienti, la gestione delle cartelle cliniche, la verifica delle assicurazioni e il supporto al ciclo dei ricavi.
Descrizione
- Coordinare gli appuntamenti dei pazienti, le visite di controllo, gli esami, i servizi di laboratorio e le prenotazioni chirurgiche
- Supportare la creazione e la modifica dei modelli di programmazione
- Gestire le chiamate in entrata, selezionare le richieste, rispondere alle richieste dei pazienti e registrare i messaggi
- Accogliere i pazienti e completarne l’accettazione, verificando i dati anagrafici e assicurativi
- Supportare lo sblocco del ciclo dei ricavi, la registrazione accurata, il coordinamento degli invii e la verifica delle assicurazioni
- Riscuotere i copagamenti dei pazienti
- Preparare le cartelle cliniche e la documentazione correlata, incluso il caricamento delle informazioni nell’EMR
- Monitorare il flusso dei pazienti e informare pazienti e operatori sanitari sui ritardi
- Collaborare all’inserimento e alla riconciliazione degli addebiti di fatturazione
- Svolgere attività amministrative d’ufficio quali invio di fax, archiviazione, spedizione della posta, gestione della corrispondenza, copie, ordine di forniture, coordinamento dei calendari e distribuzione della posta
- Fornire assistenza amministrativa ai medici del reparto
- Contribuire alle iniziative di miglioramento delle prestazioni
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o equivalente
- Due anni di esperienza nell’assistenza clienti
- Conoscenza di due lingue
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- Competenza informatica, inclusi posta elettronica, Microsoft Office e software di programmazione
- Eccellenti capacità interpersonali e organizzative
- Capacità di gestire più progetti e stabilire le priorità
- Flessibilità nell’adattarsi a incarichi variabili
- Conoscenza dei processi di fatturazione di terze parti
- Capacità di proteggere le informazioni mediche riservate
- Capacità di stare seduti frequentemente, stare in piedi o lavorare occasionalmente e sollevare da 10 a 15 libbre
- Capacità di visualizzare gli schermi del computer e leggere i rapporti
- Capacità di ascoltare le indicazioni dei medici e del personale clinico o infermieristico
- Destrezza manuale per l’uso della tastiera
Benefit
- Pacchetto completo di ricompense totali pensato per sostenere la salute, la sicurezza finanziaria e lo sviluppo professionale
- Retribuzione base equa e competitiva