Tufts University School of Dental Medicine främjar tandläkarutbildning, forskning och patientvård som en del av Tufts University. Skolan erbjuder tandläkarprogram på grundnivå och avancerad nivå som kombinerar akademiska studier med praktisk klinisk utbildning och forskningsmöjligheter. Verksamheten omfattar tandvetenskap, hälso- och sjukvård samt utbildning, med fokus på att förbereda studenter för ett yrke i utveckling och samtidigt stödja mångfald och samhällsengagemang. Skolan ligger nära Boston och verkar i en omfattande akademisk miljö med nära koppling till hälso- och sjukvård.
Klinisk administrativ samordnare – reumatologi (hybrid, Lawrence, MA)
Stöd reumatologimottagningens verksamhet i en hybridroll vid Tufts Medicine-mottagningar i Lawrence och Chelmsford. Arbetsuppgifterna omfattar tidsbokning, patientmottagning, journalhantering, försäkringskontroller och stöd till intäktscykeln.
Beskrivning
- Samordna patientbesök, uppföljningsbesök, undersökningar, laboratorietjänster och operationsbokningar
- Stödja skapandet och ändringen av bokningsmallar
- Hantera inkommande samtal, bedöma förfrågningar, besvara patientärenden och dokumentera meddelanden
- Välkomna och registrera patienter samt bekräfta demografiska uppgifter och försäkringsuppgifter
- Stödja klarering för intäktscykeln, korrekt registrering, remissamordning och försäkringskontroller
- Ta emot patienternas egenavgifter
- Förbereda journaler och tillhörande dokumentation, inklusive uppladdning av information till EMR-systemet
- Följa patientflödet och informera patienter och vårdgivare om förseningar
- Hjälpa till med registrering och avstämning av faktureringsposter
- Utföra kontorsadministration såsom faxning, arkivering, posthantering, korrespondens, kopiering, beställning av förbrukningsmaterial, kalender samordning och distribution av post
- Ge administrativt stöd till avdelningens läkare
- Bidra till initiativ för prestationsförbättring
Krav
- Gymnasieexamen eller motsvarande
- Två års erfarenhet av kundsupport
- Tvåspråkighet
- Goda muntliga och skriftliga kommunikationsfärdigheter
- Goda datorkunskaper, inklusive e-post, Microsoft Office och bokningsprogram
- Utmärkt social och organisatorisk förmåga
- Förmåga att hantera flera projekt och prioritera arbetsuppgifter
- Flexibilitet att anpassa sig till förändrade arbetsuppgifter
- Kunskap om faktureringsprocesser för tredje part
- Förmåga att skydda konfidentiell medicinsk information
- Förmåga att sitta ofta, stå eller arbeta stående ibland samt lyfta 4,5 till 6,8 kg
- Förmåga att se datorskärmar och läsa rapporter
- Förmåga att höra instruktioner från läkare samt klinisk personal och vårdpersonal
- God finmotorik för tangentbordsarbete
Förmåner
- Omfattande Total Rewards-paket utformat för att stödja hälsa, ekonomisk trygghet och karriärutveckling
- Rättvis och konkurrenskraftig grundlön