De Tufts University School of Dental Medicine bevordert tandheelkundig onderwijs, onderzoek en patiëntenzorg als onderdeel van Tufts University. De school biedt tandheelkundige opleidingen op bachelor- en masterniveau die academische studie combineren met praktijkgerichte klinische opleiding en mogelijkheden voor onderzoek. Het werk omvat tandheelkundige wetenschap, gezondheidszorg en onderwijs, met aandacht voor het voorbereiden van studenten op een veranderend beroep en het ondersteunen van diversiteit en maatschappelijke betrokkenheid. De school ligt nabij Boston en maakt deel uit van een belangrijke academische en medische omgeving.
Klinisch administratief coordinator – Reumatologie (hybride functie, Lawrence, MA)
Ondersteun de werkzaamheden van een reumatologiekliniek in een hybride functie voor de Tufts Medicine-locaties in Lawrence en Chelmsford. De verantwoordelijkheden omvatten planning, patientenintake, medische dossiers, verzekeringscontrole en ondersteuning van de omzetcyclus.
Beschrijving
- Coördineren van patiëntafspraken, vervolgafspraken, onderzoeken, laboratoriumdiensten en operatieve afspraken
- Ondersteunen bij het opstellen en aanpassen van planningssjablonen
- Beantwoorden van binnenkomende telefoontjes, beoordelen van vragen, reageren op verzoeken van patiënten en noteren van berichten
- Ontvangen en aanmelden van patiënten en daarbij demografische gegevens en verzekeringsinformatie bevestigen
- Ondersteunen bij goedkeuringen binnen de omzetcyclus, correcte registratie, coördinatie van verwijzingen en verzekeringscontrole
- Innen van eigen bijdragen van patiënten
- Voorbereiden van medische dossiers en gerelateerde documentatie, waaronder het uploaden van informatie naar het EMR-systeem
- Volgen van de patiëntenstroom en patiënten en zorgverleners informeren over vertragingen
- Ondersteunen bij het invoeren en afstemmen van declaratiegegevens
- Uitvoeren van administratieve werkzaamheden, zoals faxen, archiveren, verzenden, correspondentie, kopiëren, bestellen van benodigdheden, agendabeheer en postdistributie
- Administratieve ondersteuning bieden aan artsen van de afdeling
- Bijdragen aan initiatieven voor prestatieverbetering
Vereisten
- Middelbareschooldiploma of gelijkwaardig diploma
- Twee jaar ervaring in klantenondersteuning
- Tweetaligheid
- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
- Goede computervaardigheden, waaronder e-mail, Microsoft Office en planningssoftware
- Uitstekende interpersoonlijke en organisatorische vaardigheden
- Vermogen om meerdere projecten te beheren en verantwoordelijkheden te prioriteren
- Flexibiliteit om zich aan veranderende taken aan te passen
- Kennis van factureringsprocessen via derden
- Vermogen om vertrouwelijke medische informatie te beschermen
- Vermogen om vaak te zitten, af en toe te staan of te werken en 10 tot 15 pond te tillen
- Vermogen om computerschermen te bekijken en rapporten te lezen
- Vermogen om aanwijzingen van artsen en klinisch of verpleegkundig personeel te horen
- Handvaardigheid voor het gebruik van een toetsenbord
Voordelen
- Uitgebreid Total Rewards-pakket ter ondersteuning van gezondheid, financiële zekerheid en loopbaanontwikkeling
- Een eerlijk en concurrerend basissalaris