Fresenius Medical Care là một công ty chăm sóc sức khỏe toàn cầu tập trung vào điều trị và chăm sóc bệnh thận. Kể từ khi thành lập vào năm 1996, công ty đã phát triển các sản phẩm lọc máu, liệu pháp và dịch vụ lâm sàng nhằm hỗ trợ những người đang sống chung với bệnh thận. Hoạt động của công ty bao gồm hơn 4.000 phòng khám lọc máu và đội ngũ hơn 125.000 nhân viên trên toàn thế giới. Với tư cách là nhà tuyển dụng, Fresenius Medical Care quy tụ các đội ngũ trong lĩnh vực chăm sóc bệnh nhân, công nghệ y tế, sản xuất, logistics và tư vấn, dựa trên sự đề cao tinh thần hợp tác, tính đáng tin cậy, sự chủ động, chất lượng xuất sắc và môi trường làm việc hòa nhập.
Điều phối viên bảo hiểm, Vestal (Làm việc tại cơ sở) — Fresenius Medical Care
Hướng dẫn bệnh nhân lọc máu thận về quyền lợi bảo hiểm và các lựa chọn hỗ trợ tài chính, bao gồm Medicare và Medicaid. Đảm bảo hồ sơ bảo hiểm tại phòng khám chính xác và rà soát thông tin thanh toán để tìm lỗi, cập nhật.
Mô tả
- Đánh giá và điều phối quyền lợi bảo hiểm cùng các hình thức hỗ trợ tài chính có thể có cho bệnh nhân lọc máu thận.
- Giải thích cho bệnh nhân về Medicare, Medicaid, các chương trình bảo hiểm bổ sung Medicare, chương trình hỗ trợ thận của tiểu bang, COBRA và các lựa chọn bảo hiểm khác.
- Hỗ trợ bệnh nhân hoàn thành hồ sơ đăng ký bảo hiểm và theo dõi quá trình xử lý.
- Thu thập sao kê phí bảo hiểm và chữ ký của bệnh nhân.
- Hoàn thiện và theo dõi giấy tờ liên quan đến khiếu nại bị tranh chấp và miễn trừ dành cho người khó khăn.
- Kiểm tra điều kiện tham gia Medicare và hỗ trợ người đủ điều kiện nộp đơn.
- Phối hợp với bệnh nhân và đại lý Medicare tại địa phương về việc chấm dứt và khôi phục bảo hiểm.
- Rà soát các lựa chọn bảo hiểm trong kỳ đăng ký mở hằng năm và các giai đoạn khôi phục Medicare.
- Theo dõi thời hạn phối hợp quyền lợi 30 tháng đối với bệnh nhân được bảo hiểm theo chương trình bảo hiểm y tế nhóm của chủ lao động.
- Xác minh tình trạng Medicaid và tính toán khoản chi tiêu cần đáp ứng để đủ điều kiện.
- Rà soát thông tin tài chính để xác định điều kiện tham gia các chương trình hỗ trợ người khó khăn.
- Duy trì hồ sơ bảo hiểm bệnh nhân chính xác và cập nhật cho công tác quản lý chu trình doanh thu.
- Điều tra và giải quyết những điểm không nhất quán, sai lệch trong thông tin bảo hiểm.
- Gặp bệnh nhân nhận trực tiếp khoản thanh toán bảo hiểm để giải thích trách nhiệm của họ.
- Lập, phân tích và rà soát báo cáo hằng tháng về số lượng hồ sơ phụ trách và thanh toán của bệnh nhân.
- Kiểm tra hệ thống thanh toán để bảo đảm thông tin bảo hiểm chính xác và phát hiện những thay đổi quyền lợi có thể đã bị bỏ sót.
- Gửi cho các thành viên nhóm QA thông tin cập nhật hằng tháng về tình trạng bảo hiểm và tài liệu kế hoạch hành động.
- Thực hiện rà soát kiểm toán hằng tháng để nắm rõ các chính sách nội bộ hiện hành.
- Giải thích các lựa chọn bảo hiểm và hỗ trợ tài chính cho bệnh nhân khi cần.
- Tuân thủ Quy tắc Ứng xử Kinh doanh, các chính sách của công ty cùng luật và quy định hiện hành.
- Hỗ trợ các dự án do giám sát viên giao và thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công.
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có bằng cử nhân, tốt nhất thuộc ngành công tác xã hội hoặc lĩnh vực liên quan đến chăm sóc sức khỏe.
- Có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông và ít nhất năm năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự hoặc trong lĩnh vực bảo hiểm.
- Có từ hai đến năm năm kinh nghiệm liên quan; ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
- Biết về hệ thống Medicare, An sinh Xã hội và Medicaid là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm trước đây khi làm việc với bệnh nhân là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc.
- Cam kết mạnh mẽ với dịch vụ khách hàng.
- Khả năng tổ chức và quản lý thời gian tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập.
- Thành thạo máy tính cá nhân và các ứng dụng Microsoft Office.
- Có bằng lái xe hợp lệ.
- Có khả năng đi lại thường xuyên giữa các phòng khám trong khu vực địa phương được phân công.
Phúc lợi
- Nhà tuyển dụng tạo cơ hội bình đẳng.
- Nơi làm việc không sử dụng ma túy.
- Có thể cung cấp điều chỉnh hợp lý để hỗ trợ người khuyết tật thực hiện các chức năng thiết yếu của công việc.