Fresenius Medical Care ist ein global tätiges Gesundheitsunternehmen, das sich auf die Behandlung und Versorgung von Nierenerkrankungen konzentriert. Seit seiner Gründung im Jahr 1996 hat das Unternehmen Dialyseprodukte, Therapien und klinische Dienstleistungen entwickelt, die Menschen mit Nierenerkrankungen unterstützen sollen. Zum weltweiten Geschäft gehören mehr als 4.000 Dialysekliniken und über 125.000 Mitarbeitende. Als Arbeitgeber vereint Fresenius Medical Care Teams aus den Bereichen Patientenversorgung, Gesundheitstechnologie, Produktion, Logistik und Beratung. Dabei orientiert sich das Unternehmen nach eigenen Angaben an Zusammenarbeit, Zuverlässigkeit, Eigeninitiative, Exzellenz und einem inklusiven Arbeitsumfeld.
Versicherungskoordinator:in, Vestal (vor Ort) – Fresenius Medical Care
Begleiten Sie Dialysepatient:innen bei Fragen zum Versicherungsschutz und zu finanziellen Unterstützungsangeboten, darunter Medicare und Medicaid. Halten Sie die Versicherungsdaten der Klinik aktuell und prüfen Sie Abrechnungsinformationen auf Fehler und Änderungen.
Beschreibung
- Prüfen und koordinieren Sie den Versicherungsschutz sowie mögliche finanzielle Unterstützung für Dialysepatient:innen.
- Erläutern Sie Patient:innen Medicare, Medicaid, Medicare-Zusatzversicherungen, staatliche Nierenprogramme, COBRA und weitere Versicherungsmöglichkeiten.
- Unterstützen Sie Patient:innen beim Ausfüllen und Einreichen von Versicherungsanträgen.
- Sammeln Sie Beitragsnachweise und Unterschriften von Patient:innen.
- Bearbeiten und verfolgen Sie Unterlagen zu strittigen Ansprüchen und Befreiungen für Bedürftige.
- Prüfen Sie den Medicare-Anspruch und helfen Sie berechtigten Personen bei der Antragstellung.
- Koordinieren Sie mit Patient:innen und örtlichen Medicare-Berater:innen die Beendigung und Wiederaufnahme des Versicherungsschutzes.
- Prüfen Sie die Versicherungsoptionen während der jährlichen offenen Einschreibungsphase und der Zeiträume zur Wiederaufnahme von Medicare.
- Verfolgen Sie den 30-monatigen Koordinierungszeitraum für Patient:innen mit arbeitgeberfinanzierten Gruppenversicherungen.
- Prüfen Sie den Medicaid-Status und berechnen Sie erforderliche Eigenanteile bis zur Anspruchsberechtigung.
- Prüfen Sie finanzielle Angaben, um die Berechtigung für Hilfsprogramme für Bedürftige festzustellen.
- Halten Sie die Versicherungsdaten der Patient:innen für das Revenue Cycle Management korrekt und aktuell.
- Untersuchen und beheben Sie Unstimmigkeiten und Abweichungen bei Versicherungsangaben.
- Sprechen Sie mit Patient:innen, die Versicherungsleistungen direkt erhalten, und erläutern Sie ihre Pflichten.
- Erstellen, analysieren und prüfen Sie monatliche Fallzahl- und Patientenabrechnungsberichte.
- Prüfen Sie die Versicherungseinträge in Abrechnungssystemen auf Richtigkeit und erkennen Sie möglicherweise übersehene Änderungen des Versicherungsschutzes.
- Übermitteln Sie den Mitgliedern des QA-Teams monatliche Aktualisierungen zum Versicherungsstatus sowie dokumentierte Maßnahmenpläne.
- Führen Sie monatliche Prüfungen durch, um mit den internen Richtlinien vertraut zu bleiben.
- Erläutern Sie Patient:innen bei Bedarf Versicherungs- und Finanzierungshilfen.
- Halten Sie den Verhaltenskodex, die Unternehmensrichtlinien sowie die geltenden Gesetze und Vorschriften ein.
- Unterstützen Sie von der Führungskraft zugewiesene Projekte und übernehmen Sie weitere Aufgaben.
Anforderungen
- Ein Bachelorabschluss ist erwünscht, idealerweise in Sozialarbeit oder einem gesundheitsbezogenen Fach.
- Abitur oder gleichwertiger Schulabschluss und mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder im Versicherungswesen.
- Zwei bis fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung; Erfahrung im Gesundheitswesen ist erwünscht.
- Kenntnisse der Systeme von Medicare, Social Security und Medicaid sind von Vorteil.
- Erfahrung im Umgang mit Patient:innen ist von Vorteil.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Ausgeprägtes Engagement für guten Kundenservice.
- Sehr gute Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten.
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
- Sicherer Umgang mit PCs und Microsoft-Office-Anwendungen.
- Gültiger Führerschein.
- Bereitschaft zu häufigen Fahrten zwischen Kliniken im zugewiesenen lokalen Gebiet.
Zusatzleistungen
- Arbeitgeber mit Chancengleichheit.
- Drogenfreier Arbeitsplatz.
- Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, damit Menschen mit Behinderungen die wesentlichen Aufgaben der Stelle erfüllen können.