Fresenius Medical Care er en global sundhedsvirksomhed med fokus på behandling og pleje af nyresygdomme. Siden grundlæggelsen i 1996 har virksomheden udviklet dialyseprodukter, behandlinger og kliniske tjenester, der er designet til at støtte mennesker, som lever med nyresygdom. Aktiviteterne omfatter mere end 4.000 dialyseklinikker og over 125.000 medarbejdere verden over. Som arbejdsgiver samler Fresenius Medical Care teams inden for patientpleje, sundhedsteknologi, produktion, logistik og rådgivning med vægt på samarbejde, pålidelighed, initiativ, fremragende kvalitet og et inkluderende arbejdsmiljø.
Forsikringskoordinator, Vestal (fremmøde) — Fresenius Medical Care
Hjælp dialysepatienter med at forstå forsikringsdækning og muligheder for økonomisk støtte, herunder Medicare og Medicaid. Sørg for korrekte forsikringsoplysninger i klinikken, og gennemgå faktureringsoplysninger for fejl og opdateringer.
Beskrivelse
- Vurder og koordiner forsikringsdækning og mulige former for økonomisk støtte til dialysepatienter.
- Forklar patienterne Medicare, Medicaid, Medicare Supplement-planer, delstatslige nyreprogrammer, COBRA og andre dækningsmuligheder.
- Hjælp patienterne med at udfylde forsikringsansøgninger og følge op på dem.
- Indhent præmieopgørelser og patienternes underskrifter.
- Udfyld og følg op på papirarbejde vedrørende omstridte krav og fritagelser for personer uden tilstrækkelige midler.
- Kontrollér retten til Medicare, og hjælp berettigede patienter med at ansøge.
- Koordiner med patienter og lokale Medicare-agenter om ophør og genaktivering af dækning.
- Gennemgå dækningsmuligheder i den årlige åbne tilmeldingsperiode og perioder for genaktivering af Medicare.
- Følg den 30 måneder lange koordineringsperiode for patienter, der er dækket af arbejdsgiverens gruppesygeforsikring.
- Kontrollér Medicaid-status, og beregn beløb, patienten selv skal betale, før Medicaid dækker.
- Gennemgå økonomiske oplysninger for at afgøre, om patienterne er berettigede til støtteordninger for personer uden tilstrækkelige midler.
- Sørg for, at patienternes forsikringsoplysninger er korrekte og opdaterede til indtægtsstyringen.
- Undersøg og løs uoverensstemmelser og afvigelser i forsikringsoplysninger.
- Mød patienter, der modtager forsikringsbetalinger direkte, og forklar deres ansvar.
- Udarbejd, analysér og gennemgå månedlige rapporter om sagsmængde og patientfakturering.
- Kontrollér, at forsikringsoplysningerne i faktureringssystemerne er korrekte, og identificér oversete ændringer i dækningen.
- Send månedlige opdateringer om forsikringsstatus og dokumentation for handlingsplaner til QA-teammedlemmer.
- Gennemfør månedlige revisionsgennemgange for at holde dig ajour med interne retningslinjer.
- Forklar efter behov patienterne om forsikringsmuligheder og økonomisk støtte.
- Følg adfærdskodekset, virksomhedens politikker samt gældende love og regler.
- Bidrag til projekter, som lederen tildeler, og udfør andre tildelte opgaver.
Krav
- En bachelorgrad foretrækkes, helst inden for socialt arbejde eller et sundhedsrelateret område.
- Gymnasial eksamen og mindst fem års erfaring i en lignende rolle eller inden for forsikring.
- To til fem års relevant erfaring; erfaring fra sundhedsvæsenet foretrækkes.
- Kendskab til Medicare, Social Security og Medicaid er en fordel.
- Tidligere erfaring med patientkontakt er en fordel.
- Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
- Stærkt engagement i kundeservice.
- Gode organisatoriske evner og evne til at styre tiden.
- Evne til at arbejde selvstændigt.
- Gode IT-kundskaber og erfaring med Microsoft Office-programmer.
- Gyldigt kørekort.
- Evne til at rejse meget mellem klinikker inden for et tildelt lokalområde.
Fordele
- Arbejdsgiveren tilbyder lige muligheder.
- Røg- og stoffri arbejdsplads.
- Der kan tilbydes rimelige tilpasninger, så personer med handicap kan udføre stillingens væsentlige arbejdsopgaver.