Fresenius Medical Care adalah perusahaan layanan kesehatan global yang berfokus pada pengobatan dan perawatan penyakit ginjal. Sejak didirikan pada tahun 1996, perusahaan ini telah mengembangkan produk dialisis, terapi, dan layanan klinis untuk mendukung orang yang hidup dengan penyakit ginjal. Operasionalnya mencakup lebih dari 4.000 klinik dialisis dan tenaga kerja yang terdiri atas lebih dari 125.000 orang di seluruh dunia. Sebagai pemberi kerja, Fresenius Medical Care menyatukan tim di bidang perawatan pasien, teknologi kesehatan, manufaktur, logistik, dan konsultasi, dengan berpedoman pada penekanan yang dinyatakan pada kolaborasi, keandalan, inisiatif, keunggulan, dan lingkungan kerja yang inklusif.
Koordinator Asuransi, Vestal (Di Lokasi) — Fresenius Medical Care
Mendampingi pasien dialisis ginjal memahami cakupan asuransi dan pilihan bantuan keuangan, termasuk Medicare dan Medicaid. Menjaga keakuratan catatan cakupan klinik serta meninjau informasi penagihan untuk menemukan kesalahan dan pembaruan.
Deskripsi
- Menilai dan mengoordinasikan cakupan asuransi serta kemungkinan bantuan keuangan bagi pasien dialisis ginjal.
- Menjelaskan Medicare, Medicaid, paket Medicare Supplement, program ginjal negara bagian, COBRA, dan pilihan cakupan lainnya kepada pasien.
- Membantu pasien mengisi dan menindaklanjuti permohonan asuransi.
- Mengumpulkan pernyataan premi dan tanda tangan pasien.
- Melengkapi dan melacak dokumen untuk klaim yang disengketakan serta pembebasan biaya bagi pasien tidak mampu.
- Memeriksa kelayakan Medicare dan membantu pasien yang memenuhi syarat mengajukan permohonan.
- Berkoordinasi dengan pasien dan agen Medicare setempat mengenai penghentian dan pemulihan cakupan.
- Meninjau pilihan cakupan selama pendaftaran terbuka tahunan dan masa pemulihan Medicare.
- Melacak masa koordinasi 30 bulan bagi pasien yang tercakup dalam program kesehatan kelompok pemberi kerja.
- Memverifikasi status Medicaid dan menghitung jumlah pengeluaran yang harus dipenuhi sebelum Medicaid menanggung biaya.
- Meninjau rincian keuangan untuk menentukan kelayakan program bantuan bagi pasien tidak mampu.
- Menjaga catatan asuransi pasien tetap akurat dan terbaru untuk Manajemen Siklus Pendapatan.
- Menyelidiki dan menyelesaikan ketidaksesuaian serta perbedaan informasi asuransi.
- Bertemu dengan pasien yang menerima pembayaran asuransi secara langsung untuk menjelaskan tanggung jawab mereka.
- Menyiapkan, menganalisis, dan meninjau laporan bulanan tentang beban kasus dan penagihan pasien.
- Memeriksa keakuratan rincian asuransi dalam sistem penagihan serta mengidentifikasi perubahan cakupan yang mungkin terlewat.
- Mengirimkan pembaruan status asuransi bulanan dan dokumentasi rencana tindakan kepada anggota tim QA.
- Menyelesaikan tinjauan audit bulanan agar tetap mengikuti kebijakan internal.
- Menjelaskan pilihan asuransi dan bantuan keuangan kepada pasien sesuai kebutuhan.
- Mematuhi Kode Etik Bisnis, kebijakan perusahaan, serta hukum dan peraturan yang berlaku.
- Mendukung proyek yang ditugaskan oleh supervisor dan melaksanakan tugas lain yang diberikan.
Persyaratan
- Gelar sarjana diutamakan, idealnya dalam bidang pekerjaan sosial atau bidang terkait layanan kesehatan.
- Ijazah sekolah menengah atas dan pengalaman setidaknya lima tahun dalam peran serupa atau di bidang asuransi.
- Pengalaman terkait selama dua hingga lima tahun; pengalaman di bidang layanan kesehatan diutamakan.
- Pengetahuan tentang sistem Medicare, Jaminan Sosial, dan Medicaid menjadi nilai tambah.
- Pengalaman sebelumnya berinteraksi dengan pasien menjadi nilai tambah.
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
- Komitmen kuat terhadap layanan pelanggan.
- Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang kuat.
- Mampu bekerja secara mandiri.
- Mahir menggunakan komputer pribadi dan aplikasi Microsoft Office.
- Memiliki SIM yang masih berlaku.
- Bersedia melakukan perjalanan secara ekstensif antar klinik di wilayah lokal yang ditugaskan.
Tunjangan
- Pemberi kerja yang memberikan kesempatan setara.
- Tempat kerja bebas narkoba.
- Akomodasi yang wajar dapat diberikan agar penyandang disabilitas dapat menjalankan fungsi pekerjaan yang esensial.