Fresenius Medical Care to globalna firma z branży ochrony zdrowia, koncentrująca się na leczeniu chorób nerek i opiece nad pacjentami. Od założenia w 1996 roku firma rozwija produkty do dializ, terapie i usługi kliniczne wspierające osoby z chorobami nerek. Jej działalność obejmuje ponad 4000 klinik dializ, a zespół liczy ponad 125 000 osób na całym świecie. Jako pracodawca Fresenius Medical Care łączy zespoły zajmujące się opieką nad pacjentami, technologiami medycznymi, produkcją, logistyką i doradztwem, kierując się deklarowanym naciskiem na współpracę, niezawodność, inicjatywę, doskonałość i inkluzywne środowisko pracy.
Koordynator ds. ubezpieczeń, Vestal (praca na miejscu) — Fresenius Medical Care
Pomagaj pacjentom dializowanym zrozumieć zakres ubezpieczenia i możliwości uzyskania pomocy finansowej, w tym Medicare i Medicaid. Dbaj o poprawność dokumentacji ubezpieczeniowej kliniki i sprawdzaj rozliczenia pod kątem błędów oraz aktualizacji.
Opis
- Oceniać i koordynować zakres ubezpieczenia oraz możliwą pomoc finansową dla pacjentów dializowanych.
- Wyjaśniać pacjentom możliwości ubezpieczenia w ramach Medicare, Medicaid, dodatkowych planów Medicare, stanowych programów dla osób z chorobami nerek, COBRA oraz innych opcji ubezpieczenia.
- Pomagać pacjentom wypełniać wnioski ubezpieczeniowe i monitorować ich rozpatrywanie.
- Zbierać zestawienia składek i podpisy pacjentów.
- Przygotowywać i śledzić dokumentację dotyczącą spornych roszczeń oraz zwolnień z opłat dla osób w trudnej sytuacji finansowej.
- Sprawdzać uprawnienia do Medicare i pomagać uprawnionym pacjentom składać wnioski.
- Koordynować z pacjentami i lokalnymi agentami Medicare zakończenie oraz przywrócenie ochrony ubezpieczeniowej.
- Omawiać możliwości ubezpieczenia podczas corocznego okresu wyboru planu oraz okresów przywracania Medicare.
- Monitorować 30-miesięczny okres koordynacji dla pacjentów objętych grupowymi planami zdrowotnymi pracodawcy.
- Weryfikować status Medicaid i obliczać kwoty wydatków wymagane przed rozpoczęciem ochrony.
- Analizować dane finansowe, aby ustalić uprawnienia do programów pomocy dla osób w trudnej sytuacji finansowej.
- Dbać o poprawność i aktualność danych ubezpieczeniowych pacjentów na potrzeby zarządzania cyklem przychodów.
- Wyjaśniać i korygować niespójności oraz rozbieżności w danych ubezpieczeniowych.
- Spotykać się z pacjentami otrzymującymi wypłaty ubezpieczeniowe bezpośrednio i wyjaśniać im ich obowiązki.
- Przygotowywać, analizować i sprawdzać miesięczne raporty dotyczące obciążenia sprawami oraz rozliczeń pacjentów.
- Sprawdzać poprawność danych ubezpieczeniowych w systemach rozliczeniowych i identyfikować pominięte zmiany zakresu ochrony.
- Co miesiąc przekazywać członkom zespołu kontroli jakości aktualizacje statusu ubezpieczenia i dokumentację planu działania.
- Przeprowadzać comiesięczne audyty, aby zachować zgodność z wewnętrznymi zasadami.
- W razie potrzeby wyjaśniać pacjentom możliwości ubezpieczenia i pomocy finansowej.
- Przestrzegać Kodeksu postępowania w biznesie, zasad firmy oraz obowiązujących przepisów prawa i regulacji.
- Wspierać projekty przydzielone przez przełożonego i wykonywać inne powierzone zadania.
Wymagania
- Preferowany tytuł licencjata, najlepiej z zakresu pracy socjalnej lub opieki zdrowotnej.
- Wykształcenie średnie i co najmniej pięć lat doświadczenia na podobnym stanowisku lub w branży ubezpieczeniowej.
- Od dwóch do pięciu lat pokrewnego doświadczenia; doświadczenie w ochronie zdrowia będzie dodatkowym atutem.
- Znajomość systemów Medicare, Social Security i Medicaid będzie dodatkowym atutem.
- Wcześniejsze doświadczenie w kontaktach z pacjentami będzie dodatkowym atutem.
- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
- Silne nastawienie na obsługę klienta.
- Dobre umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem.
- Umiejętność samodzielnej pracy.
- Biegła obsługa komputerów PC i aplikacji Microsoft Office.
- Ważne prawo jazdy.
- Gotowość do częstych podróży między klinikami na wyznaczonym obszarze lokalnym.
Benefity
- Pracodawca zapewnia równe szanse zatrudnienia.
- Miejsce pracy wolne od narkotyków.
- Osobom z niepełnosprawnościami można zapewnić racjonalne usprawnienia umożliwiające wykonywanie podstawowych obowiązków na stanowisku.