TRISTAR Insurance Group
TRISTAR Insurance Group
TRISTAR Insurance Group là đơn vị quản trị bên thứ ba hoạt động trên toàn quốc, cung cấp dịch vụ quản trị bảo hiểm và quản lý rủi ro cho các doanh nghiệp sử dụng lao động, công ty bảo hiểm và cơ quan công. Công ty hỗ trợ các chương trình bảo hiểm tài sản và thương vong, bồi thường cho người lao động, trách nhiệm chung và trách nhiệm xe cơ giới, chăm sóc quản lý, quản lý nghỉ phép và khuyết tật, quản trị phúc lợi nhóm cho nhân viên và an toàn tại nơi làm việc. Năng lực chăm sóc quản lý của công ty bao gồm thẩm định hóa đơn, quản lý ca bệnh, đánh giá việc sử dụng dịch vụ, phân loại điều dưỡng qua điện thoại và quản lý phúc lợi dược phẩm. TRISTAR kết hợp hoạt động vận hành ứng dụng công nghệ với dịch vụ được thiết kế phù hợp để hỗ trợ khách hàng quản lý rủi ro trong các nhu cầu bảo hiểm và phúc lợi nhân viên phức tạp.

Chuyên viên thẩm định bồi thường bảo hiểm ô tô thương mại và trách nhiệm dân sự cấp III - Làm việc từ xa

TRISTAR Insurance Group đang tuyển Chuyên viên thẩm định bồi thường cấp III làm việc từ xa, toàn thời gian, phụ trách các hồ sơ bồi thường phức tạp về ô tô thương mại và trách nhiệm dân sự, từ điều tra, tố tụng, bảo hiểm, định giá đến dàn xếp. Vị trí này cũng hỗ trợ thay thế tạm thời, chăm sóc khách hàng và phối hợp giải quyết hồ sơ bồi thường.

Mô tả

  • Điều tra, đánh giá, quản lý và giải quyết các hồ sơ bồi thường phức tạp về ô tô thương mại và trách nhiệm dân sự, bao gồm các vụ việc đang tranh tụng.
  • Diễn giải hợp đồng bảo hiểm, điều khoản bổ sung và danh mục phương tiện để xác định phạm vi bảo hiểm, đồng thời nhận diện các vấn đề về bảo hiểm.
  • Hỗ trợ thay thế tạm thời cho các chuyên viên thẩm định bồi thường trong thời gian nghỉ phép, vắng mặt hoặc nghỉ dài hạn.
  • Rà soát các hồ sơ được chuyển giao, xác định các công việc và thời hạn còn tồn đọng, đồng thời duy trì tính liên tục trong xử lý.
  • Duy trì nhật ký hồ sơ bồi thường chính xác và kịp thời theo dõi các hoạt động điều tra, thư từ, tố tụng và công việc bắt buộc.
  • Đánh giá trách nhiệm, thiệt hại và mức độ rủi ro, đồng thời đề xuất và cập nhật các khoản dự phòng bồi thường.
  • Xây dựng và trao đổi với khách hàng về phương án giải quyết và dàn xếp hồ sơ bồi thường.
  • Đàm phán dàn xếp trong phạm vi thẩm quyền được giao và xin phê duyệt bổ sung khi cần.
  • Thuê và giám sát các điều tra viên bên ngoài cùng các nhà cung cấp dịch vụ khác.
  • Phối hợp với khách hàng và luật sư để thúc đẩy giải quyết hồ sơ bồi thường.
  • Theo dõi diễn biến tố tụng và đánh giá các khuyến nghị của luật sư.
  • Lập báo cáo tổn thất bao quát phạm vi bảo hiểm, trách nhiệm, thiệt hại, dự phòng và các bước tiếp theo được đề xuất.
  • Nhận diện các cơ hội thế quyền và chuyển giao rủi ro, đồng thời bắt đầu các hoạt động thu hồi.
  • Bảo đảm hồ sơ bồi thường đầy đủ, chính xác và được cập nhật.
  • Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, phản hồi nhanh cho khách hàng và các bên liên quan.
  • Phối hợp chuyển giao hồ sơ với cấp quản lý và các chuyên viên thẩm định quay trở lại làm việc.
  • Hỗ trợ cấp quản lý và bộ phận bồi thường trong các dự án đặc biệt cùng những công việc khác được phân công.
  • Ngăn ngừa tình trạng tồn đọng hồ sơ bồi thường đồng thời đáp ứng các thỏa thuận mức dịch vụ với khách hàng.

Yêu cầu

  • Bắt buộc có bằng tốt nghiệp trung học hoặc chứng chỉ GED.
  • Bắt buộc có ít nhất bảy năm kinh nghiệm về bồi thường tổn thất ô tô thương mại và trách nhiệm dân sự.
  • Bắt buộc có ít nhất 10 năm kinh nghiệm về bồi thường ô tô thương mại và trách nhiệm dân sự.
  • Bắt buộc có giấy phép hành nghề còn hiệu lực tại Florida, New York, Georgia hoặc Texas.
  • Có giấy phép giám định viên tại bang cư trú hoặc bang được chỉ định làm bang chính, cùng các giấy phép không cư trú bắt buộc; hoặc có khả năng取得 các giấy phép này thông qua công nhận tương hỗ hoặc kỳ thi cấp bang áp dụng.
  • Duy trì các giấy phép bắt buộc và hoàn thành chương trình đào tạo liên tục áp dụng.
  • Thể hiện kiến thức nâng cao về xử lý bồi thường ô tô thương mại và trách nhiệm dân sự.
  • Hiểu các khái niệm xử lý bồi thường, vấn đề về phạm vi bảo hiểm và các dòng sản phẩm liên quan.
  • Hiểu quy trình tố tụng và định giá hồ sơ bồi thường tại nhiều khu vực pháp lý.
  • Vận dụng kỹ năng nâng cao về phân tích, ra quyết định và đàm phán.
  • Giao tiếp hiệu quả bằng văn viết và lời nói.
  • Độc lập quản lý các hồ sơ bồi thường phức tạp với sự giám sát tối thiểu.
  • Chuẩn bị các báo cáo và khuyến nghị về hồ sơ bồi thường rõ ràng, đầy đủ.
  • Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng, người yêu cầu bồi thường, đại diện pháp lý, luật sư và nhà cung cấp dịch vụ.
  • Có kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt.
  • Thích ứng với danh mục hồ sơ bồi thường chưa quen thuộc trong khi vẫn duy trì tiêu chuẩn dịch vụ.
  • Sử dụng thành thạo hệ thống quản lý bồi thường, ứng dụng máy tính và các công nghệ liên quan.
  • Ưu tiên bằng cử nhân trong lĩnh vực liên quan.
  • Ưu tiên có chứng chỉ Associate in Claims (AIC) hoặc Chartered Property Casualty Underwriter (CPCU).
  • Ưu tiên có kinh nghiệm hỗ trợ thay thế tạm thời hoặc xử lý hồ sơ bồi thường cho nhiều tài khoản khách hàng và khu vực pháp lý.

Phúc lợi

  • Làm việc hoàn toàn từ xa tại nhà.
  • Việc làm toàn thời gian.
  • Không yêu cầu đi công tác.