TRISTAR Insurance Group — национальный администратор страховых программ, предоставляющий работодателям, страховщикам и государственным организациям услуги по администрированию страхования и управлению рисками. Компания поддерживает программы страхования имущества и ответственности, компенсации работникам, общей и автомобильной ответственности, управляемого медицинского обслуживания, управления отсутствием на рабочем месте и нетрудоспособностью, администрирования групповых льгот для сотрудников, а также безопасности труда. Возможности компании в сфере управляемого медицинского обслуживания включают проверку счетов, ведение медицинских случаев, оценку обоснованности использования услуг, сестринскую телефонную сортировку и управление аптечными льготами. TRISTAR сочетает технологичные операционные процессы с индивидуальным обслуживанием, помогая клиентам управлять рисками в рамках сложных страховых программ и потребностей в льготах для сотрудников.
Эксперт III по урегулированию коммерческих автостраховых и общих страховых претензий — удалённая работа
TRISTAR Insurance Group ищет удалённого штатного эксперта III по урегулированию претензий для работы со сложными претензиями по коммерческому автострахованию и страхованию общей ответственности, включая расследование, судебные разбирательства, покрытие, оценку и урегулирование. Специалист также обеспечивает временное замещение коллег, обслуживание клиентов и координацию урегулирования претензий.
Описание
- Расследовать, оценивать, вести и урегулировать сложные претензии по коммерческому автострахованию и страхованию общей ответственности, включая судебные дела.
- Интерпретировать страховые полисы, дополнительные условия и перечни транспортных средств для определения покрытия и выявления проблем с покрытием.
- Временно замещать экспертов по урегулированию претензий во время отпуска, отсутствия и продолжительного освобождения от работы.
- Проверять переданные дела, выявлять незавершённые действия и сроки, обеспечивать непрерывность работы.
- Вести точные журналы претензий и своевременно выполнять последующие действия по расследованиям, переписке, судебным разбирательствам и другим обязательным задачам.
- Оценивать ответственность, ущерб и риски, рекомендуя и обновляя резервы.
- Разрабатывать и доводить до клиентов стратегии урегулирования претензий и выплат.
- Вести переговоры об урегулировании в пределах делегированных полномочий и при необходимости получать дополнительное утверждение.
- Привлекать и контролировать внешних расследователей и других поставщиков услуг.
- Сотрудничать с клиентами и юристами для продвижения претензий к урегулированию.
- Отслеживать развитие судебных разбирательств и оценивать рекомендации юридических консультантов.
- Готовить отчёты об убытках, охватывающие покрытие, ответственность, ущерб, резервы и рекомендуемые дальнейшие действия.
- Выявлять возможности суброгации и передачи риска и начинать действия по взысканию.
- Поддерживать страховые дела в полном, точном и актуальном состоянии.
- Обеспечивать оперативное и профессиональное обслуживание клиентов и других участников.
- Координировать передачу дел с руководителями и возвращающимися к работе экспертами.
- Оказывать поддержку руководителям и отделу урегулирования претензий в специальных проектах и других порученных задачах.
- Не допускать накопления претензий при соблюдении согласованных с клиентами стандартов обслуживания.
Требования
- Требуется аттестат о среднем образовании или эквивалент GED.
- Требуется не менее семи лет опыта работы с претензиями по коммерческому автострахованию и страхованию общей ответственности.
- Требуется не менее 10 лет опыта работы с претензиями по коммерческому автострахованию и страхованию общей ответственности.
- Требуется действующая лицензия штата Флорида, Нью-Йорк, Джорджия или Техас.
- Необходимо иметь лицензию страхового оценщика штата проживания или назначенного домашнего штата и необходимые лицензии других штатов либо иметь возможность получить их по взаимности или через соответствующие экзамены штата.
- Необходимо поддерживать требуемые лицензии и проходить соответствующее непрерывное обучение.
- Необходимо продемонстрировать углублённые знания в урегулировании претензий по коммерческому автострахованию и страхованию общей ответственности.
- Необходимо понимать принципы урегулирования претензий, вопросы страхового покрытия и соответствующие продуктовые направления.
- Необходимо понимать процедуры судебных разбирательств и оценку претензий в нескольких юрисдикциях.
- Необходимо применять развитые аналитические навыки, навыки принятия решений и ведения переговоров.
- Необходимо эффективно общаться письменно и устно.
- Необходимо самостоятельно вести сложные претензии при минимальном контроле.
- Необходимо составлять ясные и подробные отчёты о претензиях и рекомендации.
- Необходимо выстраивать и поддерживать отношения с клиентами, заявителями, юридическими представителями, юристами и поставщиками услуг.
- Необходимо демонстрировать сильные навыки организации и управления временем.
- Необходимо адаптироваться к незнакомым массивам претензий, сохраняя стандарты обслуживания.
- Необходимо уверенно пользоваться системами управления претензиями, компьютерными приложениями и связанной технологией.
- Предпочтительно высшее образование в смежной области.
- Предпочтительна квалификация Associate in Claims (AIC) или Chartered Property Casualty Underwriter (CPCU).
- Предпочтителен опыт временного замещения коллег или ведения претензий по нескольким клиентским счетам и в нескольких юрисдикциях.
Преимущества
- Полностью удалённая работа из дома.
- Полная занятость.
- Командировки не требуются.