Houst
Houst
Houst quản lý các bất động sản cho thuê ngắn hạn trên nhiều nền tảng đặt phòng, kết hợp các dịch vụ thiết lập tin đăng, chụp ảnh chuyên nghiệp, định giá, sàng lọc khách, làm thủ tục nhận phòng, vệ sinh, dọn phòng và bảo trì. Công ty phục vụ chủ sở hữu bất động sản tại 19 thành phố, trong đó có London, Paris, Dublin và Sydney, đồng thời hỗ trợ xuyên suốt quá trình cho thuê. Houst hoạt động trong lĩnh vực bất động sản, SaaS và thương mại điện tử; quy mô đội ngũ được công bố là 201–500 nhân viên.

Chuyên viên Quản lý Thành công Đối tác Cấp junior

Quản lý quan hệ đối tác, chất lượng dịch vụ và tăng trưởng thương mại cho dịch vụ quản lý bất động sản toàn cầu của Houst. Sử dụng dữ liệu hiệu suất để cải thiện hoạt động và trải nghiệm của chủ nhà.

Mô tả

  • Là đầu mối chính xây dựng quan hệ đối tác hiệu quả và lâu dài.
  • Tìm cách phát triển quan hệ đối tác, cải thiện hiệu suất và tăng doanh thu.
  • Theo dõi kết quả của đối tác so với mục tiêu và tiêu chuẩn dịch vụ, sử dụng dữ liệu để nhận biết điểm thiếu hụt và xu hướng.
  • Hỗ trợ đối tác đáp ứng tiêu chuẩn dịch vụ của Houst và mang đến trải nghiệm xuất sắc cho chủ nhà.
  • Giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề được chuyển cấp từ đối tác, chịu trách nhiệm giải quyết kịp thời.
  • Tổ chức các buổi trao đổi định kỳ và đánh giá hiệu suất để xem xét tiến độ, thống nhất các ưu tiên cải thiện.
  • Phát hiện điểm kém hiệu quả trong vận hành, tinh chỉnh quy trình và cải thiện phối hợp giữa Houst với các đối tác.
  • Đào tạo đối tác về quy trình, kỳ vọng và công cụ của Houst.

Yêu cầu

  • Có 2–4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quan hệ đối tác, quản lý khách hàng doanh nghiệp B2B hoặc vai trò tương tự tập trung vào xây dựng quan hệ; ưu tiên kinh nghiệm tại doanh nghiệp định hướng vận hành.
  • Giao tiếp tự tin với nhiều nhóm bên liên quan, xây dựng quan hệ tin cậy và tác động đến quyết định bằng hướng dẫn rõ ràng, thiết thực.
  • Nhận diện cơ hội tăng trưởng, phân tích hiệu quả kinh doanh và cân bằng nhu cầu của đối tác với mục tiêu thương mại của Houst.
  • Làm việc thoải mái với dữ liệu, nhận diện xu hướng hiệu suất và sử dụng bằng chứng để đề xuất cải thiện.
  • Chú ý kỹ đến chi tiết, theo dõi các việc còn tồn đọng, phát hiện sai lệch và duy trì hồ sơ chính xác.
  • Quản lý nhiều mối quan hệ đối tác, các ưu tiên cạnh tranh và dự án đang triển khai, đồng thời vẫn nắm chắc chi tiết.
  • Chủ động điều tra vấn đề, tìm giải pháp khả thi và theo sát đến khi xử lý xong.
  • Chủ động, thích ứng nhanh và làm việc với nhịp độ cao trong doanh nghiệp đang phát triển, đồng thời hoàn thành công việc mà không cần chỉ đạo liên tục.

Việc làm liên quan

Navy Federal Credit Union

Chuyên viên phân tích trải nghiệm, Trung tâm liên hệ

Navy Federal Credit Union

Ứng dụng nghiên cứu và phân tích để cải thiện trải nghiệm thành viên tại Navy Federal Credit Union. Xác định cơ hội phát triển sản phẩm, thử nghiệm giải pháp và cung cấp thông tin dựa trên dữ liệu để hỗ trợ việc ưu tiên.

Mở
ConferenceDirect

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng – Đặt phòng Khách sạn và Đăng ký Sự kiện

ConferenceDirect
501 – 1.000 Nhân viên
Du lịchHậu cầnTư vấn

Hỗ trợ khách hàng ConferenceDirect đặt phòng khách sạn và đăng ký sự kiện qua điện thoại và email. Vị trí toàn thời gian, làm việc kết hợp, tiếp nhận thắc mắc, ghi lại tương tác với khách hàng và góp phần đạt các mục tiêu dịch vụ của trung tâm liên hệ.

Mở
Marshmallow

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng – Trò chuyện trực tiếp, Budapest

Marshmallow

Hỗ trợ khách hàng Marshmallow sử dụng các dịch vụ tài chính qua trò chuyện trực tiếp. Giải đáp những câu hỏi phức tạp với sự thấu cảm, đồng thời sử dụng phản hồi khách hàng và dữ liệu dịch vụ để góp phần cải thiện hoạt động hỗ trợ.

Mở
TEKsystems

Nhân viên tổng đài xác minh bảo hiểm từ xa

TEKsystems

Xác minh quyền lợi bảo hiểm y tế và thuốc kê đơn, xử lý yêu cầu phê duyệt trước và kháng nghị để giúp bệnh nhân tiếp cận thuốc. Hỗ trợ bệnh nhân và văn phòng cơ sở y tế thông qua các dịch vụ chăm sóc sức khỏe của TEKsystems.

Mở
Rijksoverheid

Nhân viên trung tâm liên lạc

Rijksoverheid

Đảm nhiệm vai trò nhân viên trung tâm liên lạc của Cơ quan Quản lý Cơ sở Giam giữ Hà Lan (DJI), giải đáp thắc mắc về các vụ việc cụ thể. Xử lý câu hỏi phức tạp và chuyển đến các nhóm phù hợp trong hệ thống tư pháp Hà Lan.

Mở
Kry

Kỹ sư Phân tích Dữ liệu Cấp dưới / Chuyên viên Phân tích Dữ liệu

Kry

Xây dựng nền tảng dữ liệu bằng dbt và Dagster cho nền tảng chăm sóc sức khỏe số của Kry. Biến dữ liệu thành bảng điều khiển Looker và thông tin hữu ích cho hoạt động chăm sóc sức khỏe.

Mở
GitLab

Giám đốc Kỹ thuật Phân tích tại GitLab (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

GitLab

Dẫn dắt nhóm kỹ thuật phân tích của GitLab và định hình chiến lược dữ liệu cho nền tảng DevSecOps. Xây dựng mô hình ngữ nghĩa đáng tin cậy, khả năng truy cập dữ liệu ứng dụng AI, công cụ BI và ứng dụng dữ liệu trên toàn công ty.

Mở
Medtronic

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng cấp III – Medtronic

Medtronic

Tiếp nhận thắc mắc, yêu cầu sửa chữa, báo giá và đơn hàng cho các công nghệ chăm sóc sức khỏe của Medtronic. Phối hợp công việc dịch vụ với kỹ sư, xưởng, nhà cung cấp và các nhóm nội bộ.

Mở
RTX

Kỹ sư phân tích dữ liệu cấp cao, RTX

RTX

Phát triển phân tích bằng Python, mô hình học máy và hệ thống dữ liệu cho Collins Aerospace. Chuyển dữ liệu kỹ thuật hàng không vũ trụ thành thông tin chuyên sâu về sản phẩm và kinh doanh.

Mở
TEKsystems

Nhân viên dịch vụ khách hàng song ngữ Pháp-Anh

TEKsystems

Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Pháp và tiếng Anh về các vấn đề bảo hiểm liên quan đến khoản vay và hợp đồng thuê xe tại TEKsystems. Tiếp nhận lượng lớn cuộc gọi, đồng thời duy trì tài liệu và hồ sơ khách hàng trong vai trò làm việc từ xa.

Mở