LogoFresh Jobs Ahead
Houst
Houst
201 – 500 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareE-handelFastigheterSaaS
Houst förvaltar korttidsuthyrda bostäder på flera bokningsplattformar och hanterar bland annat uppläggning av annonser, professionell fotografering, prissättning, gästgranskning, incheckning, städning, hushållsservice och underhåll. Företaget hjälper fastighetsägare i 19 städer, däribland London, Paris, Dublin och Sydney, med stöd genom hela uthyrningsprocessen. Houst verkar inom fastigheter, SaaS och e-handel och uppges ha 201–500 medarbetare.
LinkedIn
Jobb på företaget

Junior partneransvarig

Ansvara för partnerrelationer, servicekvalitet och kommersiell tillväxt inom Housts globala fastighetsförvaltningstjänst. Använd resultatdata för att förbättra verksamheten och värdarnas upplevelser.

ZASydafrikaHybridHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Beskrivning

  • Vara huvudkontakt för produktiva och långsiktiga partnerrelationer.
  • Hitta sätt att utveckla partnersamarbeten, förbättra resultat och öka intäkterna.
  • Följa upp partnernas resultat mot mål och servicestandarder och använda data för att upptäcka brister och trender.
  • Hjälpa partner att uppfylla Housts servicestandarder och skapa utmärkta upplevelser för värdarna.
  • Hantera frågor och eskaleringar från partner och ta ansvar för att ärenden löses skyndsamt.
  • Ha regelbundna avstämningar och resultatgenomgångar för att bedöma framsteg och enas om prioriteringar för förbättringar.
  • Upptäcka ineffektivitet i verksamheten, förfina processer och förbättra samarbetet mellan Houst och företagets partner.
  • Utbilda partner i Housts processer, förväntningar och verktyg.

Krav

  • Ha 2–4 års erfarenhet av partnerskap, B2B-kontohantering eller en liknande relationsinriktad roll, gärna i en verksamhet med fokus på drift.
  • Kommunicera tryggt med olika intressenter, bygga förtroendefulla relationer och påverka beslut med tydlig och praktisk vägledning.
  • Känna igen tillväxtmöjligheter, tolka verksamhetens resultat och balansera partnernas behov mot Housts kommersiella mål.
  • Arbeta obehindrat med data, identifiera resultattrender och använda underlag för att föreslå förbättringar.
  • Vara uppmärksam på detaljer, följa upp öppna åtgärder, upptäcka avvikelser och hålla korrekta register.
  • Hantera flera partnerrelationer, konkurrerande prioriteringar och pågående projekt utan att tappa överblicken över detaljerna.
  • Utreda problem på ett lösningsorienterat sätt, hitta fungerande lösningar och ta ansvar tills de är lösta.
  • Ta initiativ, snabbt anpassa sig och arbeta i högt tempo i ett växande företag samt följa upp arbetet utan ständig vägledning.

Relaterade jobb

Newstel Worldwide

Dansktalande kundtjänstmedarbetare på deltid (Portugal, distansarbete)

Newstel Worldwide
201 – 500 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
PTPortugal
11 € – 14 € / timme
DistansDeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: danskaObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Ge kundsupport på danska på distans åt Newstels flerspråkiga BPO-kunder och nå service- och kvalitetsmålen. Deltidsrollen omfattar frågor via e-post, chatt och telefon från Portugal.

Öppna