Houst는 여러 예약 플랫폼에서 단기 임대 숙소를 관리하며, 숙소 등록 설정, 전문 사진 촬영, 가격 책정, 게스트 심사, 체크인, 청소, 객실 관리 및 유지보수 서비스를 제공합니다. 런던, 파리, 더블린, 시드니를 포함한 19개 도시의 부동산 소유주에게 호스팅 전 과정을 지원합니다. Houst는 부동산, SaaS, 전자상거래 분야에서 사업을 운영하며, 직원 규모는 201~500명으로 기재되어 있습니다.
주니어 파트너 성공 매니저
Houst의 글로벌 부동산 관리 서비스에서 파트너 관계, 서비스 품질, 사업 성장을 관리합니다. 성과 데이터를 활용해 운영을 개선하고 호스트 경험을 높입니다.
설명
- 생산적이고 장기적인 파트너 관계를 위한 주요 연락 창구 역할을 합니다.
- 파트너십을 확대하고 성과와 매출을 높일 방법을 찾습니다.
- 목표와 서비스 기준에 따라 파트너의 실적을 추적하고, 데이터로 격차와 추세를 파악합니다.
- 파트너가 Houst의 서비스 기준을 충족하고 호스트에게 훌륭한 경험을 제공하도록 지원합니다.
- 파트너의 문의와 상위 담당자 이관 건을 처리하고 문제를 신속히 해결할 책임을 집니다.
- 정기적으로 소통하고 성과를 검토해 진행 상황을 평가하며 개선 우선순위를 합의합니다.
- 운영상의 비효율을 찾아 프로세스를 개선하고 Houst와 파트너 간 협업을 강화합니다.
- 파트너에게 Houst의 프로세스, 기대 사항, 도구를 교육합니다.
지원 자격
- 파트너십, B2B 계정 관리 또는 유사한 관계 중심 직무에서 2~4년의 경력이 있으며, 운영 중심 기업에서의 경험이 있으면 우대합니다.
- 다양한 이해관계자와 자신 있게 소통하고 신뢰를 쌓으며, 명확하고 실용적인 조언으로 의사결정에 영향을 줄 수 있는 분.
- 성장 기회를 파악하고 사업 성과를 해석하며 파트너의 요구와 Houst의 사업 목표 사이에서 균형을 맞출 수 있는 분.
- 데이터를 능숙하게 다루고 성과 추세를 파악하며 근거를 바탕으로 개선안을 제안할 수 있는 분.
- 세부 사항에 주의를 기울이고 미결 과제를 후속 조치하며 불일치를 찾아 정확한 기록을 유지할 수 있는 분.
- 여러 파트너 관계와 상충하는 우선순위, 진행 중인 프로젝트를 관리하면서 세부 사항을 놓치지 않는 분.
- 주도적으로 문제를 조사하고 실행 가능한 해결책을 찾아 해결될 때까지 책임지고 처리할 수 있는 분.
- 주도적이고 적응력이 뛰어나며 성장하는 기업의 빠른 업무 속도에 맞춰 일하고, 지속적인 지시 없이도 끝까지 실행할 수 있는 분.
