Tailscale phát triển phần mềm mạng bảo mật, kết nối con người, dịch vụ và thiết bị trên nhiều địa điểm cũng như môi trường đám mây. Mạng VPN hiện đại của công ty dựa trên WireGuard, được thiết kế để thay thế sự phức tạp của hạ tầng VPN truyền thống bằng khả năng triển khai nhanh, kết nối được mã hóa, kiểm soát truy cập và các tính năng mạng zero-trust. Công ty hoạt động trong các lĩnh vực SaaS, bảo mật và viễn thông, hỗ trợ những trường hợp sử dụng như truy cập từ xa, kết nối giữa các địa điểm và kết nối mạng đa đám mây cho cả tổ chức lẫn người dùng cá nhân.
Chuyên viên quản lý tài khoản khách hàng - Toronto (Kết hợp)
Phát triển và duy trì các tài khoản khách hàng sử dụng phần mềm mạng an toàn của Tailscale trong vai trò làm việc kết hợp tại Toronto. Xây dựng nguồn cơ hội, thúc đẩy mức độ sử dụng và đạt kết quả tăng doanh số cùng gia hạn.
Mô tả
- Phát triển kiến thức chuyên sâu về cách Tailscale kết nối an toàn giữa con người và thiết bị
- Xây dựng nguồn cơ hội ổn định theo quý thông qua hoạt động tương tác với khách hàng, tập trung vào tăng doanh số và gia hạn
- Chịu trách nhiệm về các mục tiêu tăng doanh số và gia hạn cho những tài khoản được phân công
- Hướng dẫn khách hàng tìm hiểu giá trị của Tailscale từ giai đoạn đánh giá đến khi sử dụng
- Tạo doanh thu trong ngắn hạn đồng thời duy trì mức độ bao phủ nguồn cơ hội hằng năm đầy đủ
- Duy trì dự báo hằng tuần chính xác và hỗ trợ đạt mục tiêu doanh thu
- Xây dựng kế hoạch hành động chung và kế hoạch thành công của khách hàng cho các tài khoản tiềm năng và hiện tại
- Tham gia các cuộc họp khách hàng được ghi hình để hỗ trợ đào tạo, cộng tác và cải tiến chất lượng
- Phối hợp liên phòng ban với Kỹ thuật giải pháp, Thành công khách hàng, Hỗ trợ, Tiếp thị và Sản phẩm
Yêu cầu
- Có tối đa một năm kinh nghiệm làm việc với chỉ tiêu doanh số hoặc chốt giao dịch trong vị trí Chuyên viên quản lý tài khoản hoặc Quản lý tài khoản
- Quan tâm sâu sắc đến việc gia nhập một công ty khởi nghiệp phần mềm đang phát triển nhanh
- Có kinh nghiệm bán các sản phẩm dành cho nhà phát triển hoặc sản phẩm kỹ thuật, đặc biệt trong môi trường tăng trưởng dựa trên sản phẩm
- Tự tin thuyết trình trước các quản lý cấp cao và các bên liên quan thuộc ban điều hành
- Có khả năng phụ trách đồng thời nhiều cơ hội ở các giai đoạn khác nhau
- Có thành tích đã chứng minh trong việc đạt và vượt chỉ tiêu doanh số
- Có kinh nghiệm sử dụng Gong hoặc các công cụ tương đương để cộng tác nội bộ và quản lý nguồn cơ hội
- Có kinh nghiệm làm việc với các nhóm Kỹ thuật kinh doanh, Hỗ trợ và Thành công khách hàng
- Chủ động chịu trách nhiệm trong suốt chu kỳ bán hàng, từ tạo khách hàng tiềm năng đến chốt giao dịch
- Đang ở Toronto và có thể làm việc tại văn phòng ba ngày mỗi tuần theo hình thức làm việc kết hợp
Phúc lợi
- Tổng thu nhập bao gồm lương cơ bản, chương trình khuyến khích bằng cổ phần và hoa hồng biến đổi cho các vị trí có chỉ tiêu doanh số
- Các phúc lợi toàn diện về bảo hiểm sức khỏe, thị lực, nha khoa và các quyền lợi liên quan có hiệu lực ngay, không áp dụng thời gian chờ, dành cho bạn và gia đình
- Môi trường và hình thức làm việc linh hoạt
- Các phúc lợi làm việc từ xa, bao gồm sự kiện giao lưu trực tuyến và trực tiếp cùng quyền sử dụng chương trình không gian làm việc chung của công ty
- Khoản đóng góp hưu trí do công ty tài trợ đối ứng từng đô la với khoản đóng góp của nhân viên, tối đa 0,75% tổng thu nhập hằng năm đủ điều kiện
- Chuyến đi thường niên của công ty và các hoạt động ngoài văn phòng của đội nhóm
- 1.500 USD mỗi năm cho phát triển chuyên môn
- Cố vấn, huấn luyện và cơ hội thăng tiến nội bộ
- Nghỉ phép có lương linh hoạt
- Máy tính xách tay do công ty cung cấp với lựa chọn Mac hoặc PC
- Hoàn trả chi phí internet tại nhà hằng tháng
- Trợ cấp 500 USD để tùy chỉnh không gian làm việc
- Bổ sung thời gian nghỉ phép có lương khi làm cha mẹ: 20 tuần cho cha mẹ sinh con và 16 tuần cho cha mẹ không sinh con