Great Plains Manufacturing, Inc. là nhà sản xuất và phân phối thiết bị nông nghiệp có trụ sở tại Salina, Kansas. Kể từ năm 1976, công ty đã phục vụ nông dân và các đối tác đại lý thông qua những thương hiệu và đơn vị như Great Plains Ag, Land Pride, GP Trucking và GP International. Hoạt động của công ty bao gồm sản xuất và phân phối máy móc nông nghiệp, cung cấp phụ tùng và dịch vụ hỗ trợ, logistics và vận tải đường bộ, cũng như vận hành cơ sở; hoạt động bán hàng được hỗ trợ bởi mạng lưới đại lý trong nước và quốc tế.
Chuyên viên hỗ trợ CNTT tại chỗ ở Salina, Kansas
Cung cấp hỗ trợ helpdesk và hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ cho máy tính, mạng, hệ thống thiết bị đầu cuối và thiết bị viễn thông tại hoạt động sản xuất thiết bị nông nghiệp của Great Plains Manufacturing ở Salina, Kansas.
Mô tả
- Cung cấp hỗ trợ helpdesk và hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại, truy cập từ xa và các chuyến thăm tại chỗ
- Cài đặt, cấu hình và hỗ trợ máy tính, máy in, máy quét, điện thoại và các thiết bị đầu cuối khác
- Thiết lập và bảo trì thiết bị mạng, mạng không dây, hội nghị truyền hình và viễn thông
- Khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và các vấn đề công nghệ thông tin khác
- Đánh giá các vấn đề kết nối, hiệu suất thiết bị, phần mềm và phần cứng
- Cài đặt và cấu hình phần mềm cùng các chức năng liên quan theo thông số kỹ thuật được ghi chép
- Hướng dẫn người dùng và cung cấp chỉ dẫn về phần mềm mới và thiết bị máy tính
- Duy trì hồ sơ và nhật ký sửa chữa, xử lý sự cố và lịch bảo trì
- Theo dõi hoạt động của bộ phận CNTT và đề xuất cải tiến chất lượng cho Quản lý Vận hành CNTT
- Phối hợp với nhà cung cấp và khách hàng để tích hợp và cập nhật công nghệ của công ty
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công
- Cung cấp hỗ trợ tại chỗ ở Salina, Kansas, thỉnh thoảng làm việc vào buổi tối hoặc cuối tuần cho các dự án đặc biệt
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có bằng cử nhân khoa học máy tính, công nghệ thông tin, quản lý thông tin hoặc lĩnh vực liên quan
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm và/hoặc đào tạo liên quan, hoặc sự kết hợp tương đương giữa trình độ học vấn và kinh nghiệm
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói tốt
- Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức xuất sắc
- Có kinh nghiệm với Windows Server và môi trường ảo hóa
- Phải được phép làm việc tại Hoa Kỳ mà không cần công ty bảo lãnh hiện tại hoặc trong tương lai
- Không được yêu cầu bảo lãnh thị thực, bao gồm bảo lãnh H-1B hoặc bảo lãnh sau OPT
Phúc lợi
- Cơ hội phát triển chuyên môn
- Đi công tác trong ngày đến các cơ sở khác ở Kansas
- Thông thường làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8:00 sáng đến 5:00 chiều