Great Plains Manufacturing, Inc. is een fabrikant en distributeur van landbouwmachines, gevestigd in Salina, Kansas. Sinds 1976 bedient het bedrijf boeren en dealerpartners via merken en divisies zoals Great Plains Ag, Land Pride, GP Trucking en GP International. De activiteiten omvatten de productie en distributie van landbouwmachines, onderdelen en serviceondersteuning, logistiek en transport, en facilitaire werkzaamheden. De verkoop wordt ondersteund door een binnenlands en internationaal dealernetwerk.
IT-supportspecialist op locatie in Salina, Kansas
Bied ondersteuning op locatie via de helpdesk en technische support voor computers, netwerken, eindpuntsystemen en telecommunicatieapparatuur bij de landbouwmachineactiviteiten van Great Plains Manufacturing in Salina, Kansas.
Beschrijving
- Helpdesk- en technische ondersteuning bieden via telefoon, externe toegang en bezoeken op locatie
- Computers, printers, scanners, telefoons en andere eindapparaten installeren, configureren en ondersteunen
- Netwerk-, draadloze, videoconferentie- en telecommunicatieapparatuur instellen en onderhouden
- Hardware-, software-, netwerk- en andere IT-problemen oplossen
- Verbindingsproblemen, de prestaties van apparatuur, software en hardware beoordelen
- Software en bijbehorende functies installeren en configureren volgens gedocumenteerde specificaties
- Gebruikers instrueren en begeleiding bieden bij nieuwe software en computerapparatuur
- Administratie en logboeken bijhouden van reparaties, oplossingen en onderhoudsplanningen
- Activiteiten van de IT-afdeling volgen en kwaliteitsverbeteringen aanbevelen aan de IT Operations Manager
- Met leveranciers en klanten samenwerken om bedrijfstechnologie te integreren en bij te werken
- Andere toegewezen werkzaamheden uitvoeren
- Ondersteuning op locatie bieden in Salina, Kansas, met incidenteel avond- of weekendwerk voor speciale projecten
Vereisten
- Een bachelor in computerwetenschappen, informatietechnologie, informatiemanagement of een vergelijkbaar vakgebied heeft de voorkeur
- Ten minste twee jaar relevante ervaring en/of opleiding, of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring
- Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
- Uitstekende vaardigheden op het gebied van tijdmanagement en organisatie
- Ervaring met Windows Server en virtuele omgevingen
- Moet bevoegd zijn om in de Verenigde Staten te werken zonder huidige of toekomstige sponsoring door de werkgever
- Mag geen visumsponsoring nodig hebben, inclusief H-1B-sponsoring of sponsoring na OPT
Voordelen
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling
- Dagreizen naar andere locaties binnen Kansas
- Doorgaans een werkrooster van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur