Great Plains Manufacturing, Inc. er producent og distributør af landbrugsudstyr med base i Salina, Kansas. Siden 1976 har virksomheden betjent landmænd og forhandlerpartnere gennem mærker og divisioner som Great Plains Ag, Land Pride, GP Trucking og GP International. Arbejdet omfatter produktion og distribution af landbrugsredskaber, reservedele og servicestøtte, logistik og lastbiltransport samt drift af faciliteter. Salget understøttes af et nationalt og internationalt forhandlernetværk.
IT-supportspecialist på stedet i Salina, Kansas
Yd support på stedet via helpdesk og teknisk assistance til computere, netværk, endpoint-systemer og telekommunikationsudstyr på Great Plains Manufacturings produktion af landbrugsudstyr i Salina, Kansas.
Beskrivelse
- Yd helpdesk- og teknisk assistance via telefon, fjernadgang og besøg på stedet
- Installer, konfigurer og yde support til computere, printere, scannere, telefoner og andre endpoint-enheder
- Opsæt og vedligehold netværks-, trådløst-, videokonference- og telekommunikationsudstyr
- Fejlsøg hardware, software, netværk og andre informationsteknologiproblemer
- Vurder forbindelsesproblemer, udstyrets ydeevne samt software og hardware
- Installer og konfigurer software og relaterede funktioner i henhold til dokumenterede specifikationer
- Introducer brugere til og vejled dem i ny software og computerudstyr
- Før registre og logfiler over reparationer, problemløsning og vedligeholdelsesplaner
- Følg IT-afdelingens aktiviteter og anbefal kvalitetsforbedringer til lederen af IT-driften
- Samarbejd med leverandører og kunder om at integrere og opdatere virksomhedens teknologi
- Udfør andre opgaver efter behov
- Yd support på stedet i Salina, Kansas, med lejlighedsvis aften- eller weekendarbejde i forbindelse med særlige projekter
Krav
- En bachelorgrad i datalogi, informationsteknologi, informationsledelse eller et beslægtet område foretrækkes
- Mindst to års relevant erfaring og/eller uddannelse eller en tilsvarende kombination af uddannelse og erfaring
- Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
- Fremragende evner inden for tidsstyring og organisering
- Erfaring med Windows Server og virtuelle miljøer
- Skal have tilladelse til at arbejde i USA uden nuværende eller fremtidig arbejdsgiversponsorering
- Må ikke have behov for visumsponsorering, herunder H-1B-sponsorering eller sponsorering efter OPT
Fordele
- Muligheder for faglig udvikling
- Dagsrejser til andre faciliteter i Kansas
- Typisk mandag til fredag fra kl. 08.00 til 17.00