A Great Plains Manufacturing, Inc. é fabricante e distribuidora de equipamentos agrícolas com sede em Salina, Kansas. Desde 1976, a empresa atende agricultores e parceiros revendedores por meio de marcas e divisões como Great Plains Ag, Land Pride, GP Trucking e GP International. Suas atividades abrangem a produção e distribuição de implementos agrícolas, o fornecimento de peças e suporte de serviços, logística e transporte rodoviário, além da operação de instalações, com vendas apoiadas por uma rede nacional e internacional de revendedores.
Especialista de suporte de TI presencial em Salina, Kansas
Prestar suporte técnico e de help desk presencial para computadores, redes, sistemas de endpoint e equipamentos de telecomunicações nas operações de equipamentos agrícolas da Great Plains Manufacturing em Salina, Kansas.
Descrição
- Prestar assistência de help desk e suporte técnico por telefone, acesso remoto e visitas presenciais
- Instalar, configurar e prestar suporte para computadores, impressoras, scanners, telefones e outros dispositivos de endpoint
- Configurar e manter equipamentos de rede, conexão sem fio, videoconferência e telecomunicações
- Solucionar problemas de hardware, software, redes e outras questões de tecnologia da informação
- Avaliar problemas de conectividade, desempenho dos equipamentos, software e hardware
- Instalar e configurar software e funções relacionadas de acordo com as especificações documentadas
- Orientar os usuários e fornecer instruções sobre novos softwares e equipamentos de informática
- Manter registros e logs de reparos, resoluções e cronogramas de manutenção
- Acompanhar as atividades do departamento de TI e recomendar melhorias de qualidade ao gerente de Operações de TI
- Trabalhar com fornecedores e clientes para integrar e atualizar a tecnologia da empresa
- Executar outras tarefas conforme designado
- Prestar suporte presencial em Salina, Kansas, com trabalho ocasional à noite ou nos fins de semana para projetos especiais
Requisitos
- É preferível ter bacharelado em ciência da computação, tecnologia da informação, gestão da informação ou área relacionada
- Pelo menos dois anos de experiência e/ou treinamento relacionado, ou uma combinação equivalente de formação e experiência
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo e organização
- Experiência com Windows Server e ambientes virtuais
- É necessário estar autorizado a trabalhar nos Estados Unidos sem patrocínio atual ou futuro do empregador
- Não pode exigir patrocínio de visto, incluindo patrocínio H-1B ou patrocínio após o OPT
Benefícios
- Oportunidades de desenvolvimento profissional
- Viagens durante o dia para outras instalações no Kansas
- Normalmente, jornada de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h