Great Plains Manufacturing, Inc. — виробник і дистриб’ютор сільськогосподарської техніки, що базується в місті Саліна, штат Канзас. Із 1976 року компанія обслуговує фермерів і дилерських партнерів через такі бренди та підрозділи, як Great Plains Ag, Land Pride, GP Trucking і GP International. Її діяльність охоплює виробництво та дистрибуцію сільськогосподарських знарядь, постачання запчастин і сервісну підтримку, логістику й вантажні перевезення, а також експлуатацію об’єктів; продажі підтримує внутрішня та міжнародна дилерська мережа.
Фахівець із ІТ-підтримки на місці в Саліні, штат Канзас
Надавайте допомогу користувачам і технічну підтримку на місці для комп’ютерів, мереж, кінцевих систем і телекомунікаційного обладнання на підприємствах Great Plains Manufacturing із виробництва сільськогосподарської техніки в Саліні, штат Канзас.
Опис
- Надавати допомогу користувачам і технічну підтримку телефоном, через віддалений доступ і під час виїздів на місце
- Встановлювати, налаштовувати й обслуговувати комп’ютери, принтери, сканери, телефони та інші кінцеві пристрої
- Встановлювати й обслуговувати мережеве, бездротове обладнання, обладнання для відеоконференцій і телекомунікаційне обладнання
- Діагностувати й усувати проблеми з апаратним і програмним забезпеченням, мережами та іншими інформаційними технологіями
- Оцінювати проблеми з підключенням, продуктивність обладнання, програмне й апаратне забезпечення
- Встановлювати й налаштовувати програмне забезпечення та пов’язані функції відповідно до задокументованих вимог
- Знайомити користувачів із новим програмним забезпеченням і комп’ютерним обладнанням та надавати рекомендації
- Вести записи й журнали ремонтів, вирішення проблем і графіків технічного обслуговування
- Відстежувати діяльність ІТ-відділу та рекомендувати покращення якості керівнику ІТ-операцій
- Взаємодіяти з постачальниками та клієнтами для інтеграції й оновлення корпоративних технологій
- Виконувати інші доручення за потреби
- Надавати підтримку на місці в Саліні, штат Канзас; іноді працювати ввечері або у вихідні в межах спеціальних проєктів
Вимоги
- Бажано мати ступінь бакалавра в галузі комп’ютерних наук, інформаційних технологій, управління інформацією або суміжній галузі
- Щонайменше два роки відповідного досвіду та/або навчання або еквівалентне поєднання освіти й досвіду
- Розвинені навички письмової та усної комунікації
- Відмінні навички управління часом і організації роботи
- Досвід роботи з Windows Server і віртуальними середовищами
- Необхідно мати дозвіл на роботу у США без поточного чи майбутнього спонсорства з боку роботодавця
- Необхідно не потребувати візового спонсорства, зокрема спонсорства H-1B або спонсорства після OPT
Переваги
- Можливості для професійного розвитку
- Денні поїздки до інших об’єктів у межах Канзасу
- Зазвичай графік із понеділка до п’ятниці, з 8:00 до 17:00