Great Plains Manufacturing, Inc. è un produttore e distributore di attrezzature agricole con sede a Salina, in Kansas. Dal 1976, l’azienda serve agricoltori e partner concessionari attraverso marchi e divisioni come Great Plains Ag, Land Pride, GP Trucking e GP International. Le sue attività comprendono la produzione e la distribuzione di macchinari agricoli, la fornitura di ricambi e assistenza, la logistica e il trasporto su strada, nonché la gestione delle strutture, con vendite supportate da una rete di concessionari nazionale e internazionale.
Specialista del supporto IT in sede a Salina, Kansas
Fornire assistenza help desk e supporto tecnico in sede per computer, reti, sistemi endpoint e apparecchiature di telecomunicazione presso le attività di Great Plains Manufacturing dedicate alle attrezzature agricole a Salina, Kansas.
Descrizione
- Fornire assistenza help desk e supporto tecnico per telefono, tramite accesso remoto e durante interventi in sede
- Installare, configurare e supportare computer, stampanti, scanner, telefoni e altri dispositivi endpoint
- Configurare e mantenere apparecchiature di rete, wireless, videoconferenza e telecomunicazione
- Risolvere problemi relativi a hardware, software, reti e altre tecnologie dell’informazione
- Valutare problemi di connettività, prestazioni delle apparecchiature, software e hardware
- Installare e configurare software e funzioni correlate secondo le specifiche documentate
- Istruire gli utenti e fornire indicazioni sui nuovi software e sulle apparecchiature informatiche
- Conservare registri e log di riparazioni, risoluzioni e programmi di manutenzione
- Monitorare le attività del reparto IT e raccomandare miglioramenti della qualità al responsabile delle Operazioni IT
- Collaborare con fornitori e clienti per integrare e aggiornare la tecnologia aziendale
- Svolgere altri compiti assegnati
- Fornire supporto in sede a Salina, Kansas, con occasionali attività serali o nel fine settimana per progetti speciali
Requisiti
- È preferibile una laurea in informatica, tecnologia dell’informazione, gestione dell’informazione o un campo correlato
- Almeno due anni di esperienza e/o formazione pertinente, oppure una combinazione equivalente di istruzione ed esperienza
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale
- Eccellenti capacità di gestione del tempo e organizzazione
- Esperienza con Windows Server e ambienti virtuali
- È necessario essere autorizzati a lavorare negli Stati Uniti senza sponsorizzazione attuale o futura da parte del datore di lavoro
- Non deve essere necessaria la sponsorizzazione del visto, inclusa la sponsorizzazione H-1B o quella successiva all’OPT
Benefit
- Opportunità di sviluppo professionale
- Trasferte diurne presso altre strutture in Kansas
- Orario generalmente dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00