Great Plains Manufacturing, Inc. to producent i dystrybutor sprzętu rolniczego z siedzibą w Salinie w stanie Kansas. Od 1976 roku firma obsługuje rolników i partnerów dealerskich za pośrednictwem marek i oddziałów, takich jak Great Plains Ag, Land Pride, GP Trucking oraz GP International. Jej działalność obejmuje produkcję i dystrybucję maszyn oraz narzędzi rolniczych, dostarczanie części i wsparcie serwisowe, logistykę i transport ciężarowy, a także obsługę obiektów; sprzedaż wspiera krajowa i międzynarodowa sieć dealerów.
Specjalista ds. wsparcia IT na miejscu w Salinie w stanie Kansas
Zapewniaj pomoc użytkownikom oraz wsparcie techniczne na miejscu dla komputerów, sieci, systemów końcowych i sprzętu telekomunikacyjnego w zakładach Great Plains Manufacturing zajmujących się produkcją maszyn rolniczych w Salinie w stanie Kansas.
Opis
- Zapewniać pomoc użytkownikom i wsparcie techniczne telefonicznie, przez zdalny dostęp oraz podczas wizyt na miejscu
- Instalować, konfigurować i obsługiwać komputery, drukarki, skanery, telefony oraz inne urządzenia końcowe
- Konfigurować i utrzymywać sprzęt sieciowy, bezprzewodowy, do wideokonferencji oraz telekomunikacyjny
- Diagnozować i rozwiązywać problemy ze sprzętem, oprogramowaniem, siecią oraz innymi technologiami informatycznymi
- Oceniać problemy z łącznością, wydajność sprzętu, oprogramowanie i sprzęt komputerowy
- Instalować i konfigurować oprogramowanie oraz powiązane funkcje zgodnie z udokumentowanymi wymaganiami
- Wprowadzać użytkowników w obsługę nowego oprogramowania i sprzętu komputerowego oraz udzielać wskazówek
- Prowadzić rejestry i dzienniki napraw, rozwiązywania problemów oraz harmonogramów konserwacji
- Śledzić działania działu IT i rekomendować usprawnienia jakości kierownikowi operacji IT
- Współpracować z dostawcami i klientami przy integracji oraz aktualizacji technologii firmowych
- Wykonywać inne powierzone obowiązki
- Zapewniać wsparcie na miejscu w Salinie w stanie Kansas; okazjonalnie pracować wieczorami lub w weekendy przy projektach specjalnych
Wymagania
- Preferowane wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub magisterskim w dziedzinie informatyki, technologii informacyjnych, zarządzania informacją lub pokrewnej
- Co najmniej dwa lata odpowiedniego doświadczenia i/lub szkoleń albo równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Doskonałe umiejętności zarządzania czasem i organizacji pracy
- Doświadczenie z Windows Server i środowiskami wirtualnymi
- Wymagane jest uprawnienie do pracy w Stanach Zjednoczonych bez obecnego ani przyszłego sponsorowania przez pracodawcę
- Stanowisko nie może wymagać sponsorowania wizy, w tym sponsorowania H-1B ani sponsorowania po OPT
Benefity
- Możliwości rozwoju zawodowego
- Podróże w ciągu dnia do innych zakładów na terenie Kansas
- Zazwyczaj praca od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00