Great Plains Manufacturing, Inc. adalah produsen dan distributor peralatan pertanian yang berbasis di Salina, Kansas. Sejak 1976, perusahaan ini melayani petani dan mitra dealernya melalui berbagai merek dan divisi, termasuk Great Plains Ag, Land Pride, GP Trucking, dan GP International. Kegiatannya mencakup produksi dan distribusi peralatan pertanian, penyediaan suku cadang serta dukungan layanan, logistik dan transportasi truk, serta operasional fasilitas, dengan penjualan yang didukung oleh jaringan dealer domestik dan internasional.
Spesialis Dukungan TI di Lokasi di Salina, Kansas
Memberikan bantuan helpdesk dan dukungan teknis di lokasi untuk komputer, jaringan, sistem endpoint, dan peralatan telekomunikasi di operasional peralatan pertanian Great Plains Manufacturing di Salina, Kansas.
Deskripsi
- Memberikan bantuan helpdesk dan teknis melalui telepon, akses jarak jauh, dan kunjungan di lokasi
- Memasang, mengonfigurasi, dan mendukung komputer, printer, pemindai, telepon, serta perangkat endpoint lainnya
- Menyiapkan dan memelihara peralatan jaringan, nirkabel, konferensi video, dan telekomunikasi
- Memecahkan masalah perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, dan masalah teknologi informasi lainnya
- Menilai masalah konektivitas, kinerja peralatan, perangkat lunak, dan perangkat keras
- Memasang dan mengonfigurasi perangkat lunak serta fungsi terkait sesuai spesifikasi yang terdokumentasi
- Memberikan orientasi kepada pengguna dan panduan tentang perangkat lunak baru serta peralatan komputer
- Menyimpan catatan dan log perbaikan, penyelesaian masalah, serta jadwal pemeliharaan
- Memantau kegiatan departemen TI dan merekomendasikan peningkatan kualitas kepada Manajer Operasi TI
- Bekerja sama dengan vendor dan klien untuk mengintegrasikan dan memperbarui teknologi perusahaan
- Menyelesaikan tugas lain yang ditugaskan
- Memberikan dukungan di lokasi di Salina, Kansas, dengan sesekali bekerja pada malam hari atau akhir pekan untuk proyek khusus
Persyaratan
- Gelar sarjana di bidang ilmu komputer, teknologi informasi, manajemen informasi, atau bidang terkait lebih disukai
- Setidaknya dua tahun pengalaman dan/atau pelatihan yang relevan, atau kombinasi pendidikan dan pengalaman yang setara
- Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat
- Keterampilan manajemen waktu dan organisasi yang sangat baik
- Pengalaman dengan Windows Server dan lingkungan virtual
- Harus berwenang untuk bekerja di Amerika Serikat tanpa sponsor pemberi kerja saat ini atau di masa mendatang
- Tidak boleh memerlukan sponsor visa, termasuk sponsor H-1B atau sponsor setelah OPT
Tunjangan
- Kesempatan untuk pengembangan profesional
- Perjalanan dinas harian ke fasilitas lain di dalam Kansas
- Biasanya jadwal Senin hingga Jumat, pukul 08.00 hingga 17.00