Great Plains Manufacturing, Inc.는 캔자스주 살리나에 본사를 둔 농업 장비 제조·유통 기업입니다. 1976년부터 Great Plains Ag, Land Pride, GP Trucking, GP International 등의 브랜드와 사업 부문을 통해 농가와 대리점 파트너에게 서비스를 제공해 왔습니다. 농업용 기계와 부품의 생산 및 유통, 부품·정비 지원, 물류와 운송, 시설 운영을 아우르며, 미국 내외의 대리점 네트워크를 통해 제품을 판매하고 있습니다.
캔자스주 살리나 현장 IT 지원 전문가
Great Plains Manufacturing의 캔자스주 살리나 농업 장비 사업장에서 컴퓨터, 네트워크, 엔드포인트 시스템 및 통신 장비에 대한 현장 헬프데스크와 기술 지원을 제공합니다.
설명
- 전화, 원격 접속 및 현장 방문을 통해 헬프데스크와 기술 지원 제공
- 컴퓨터, 프린터, 스캐너, 전화 및 기타 엔드포인트 장치 설치, 구성 및 지원
- 네트워크, 무선, 화상 회의 및 통신 장비 설정 및 유지 관리
- 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 및 기타 정보 기술 문제 해결
- 연결 문제, 장비 성능, 소프트웨어 및 하드웨어 평가
- 문서화된 사양에 따라 소프트웨어와 관련 기능 설치 및 구성
- 사용자에게 새로운 소프트웨어와 컴퓨터 장비를 안내하고 지원
- 수리, 문제 해결 및 유지 관리 일정의 기록과 로그 관리
- IT 운영 부서의 활동을 추적하고 IT 운영 관리자에게 품질 개선 방안 제안
- 공급업체 및 고객과 협력하여 회사 기술을 통합하고 업데이트
- 기타 지정된 업무 수행
- 캔자스주 살리나에서 현장 지원을 제공하며, 특별 프로젝트를 위해 간헐적으로 저녁 또는 주말 근무
지원 자격
- 컴퓨터 과학, 정보 기술, 정보 관리 또는 관련 분야의 학사 학위 우대
- 관련 경력 및/또는 교육 2년 이상 또는 이에 상응하는 교육과 경력의 조합
- 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력
- 탁월한 시간 관리 및 조직 능력
- Windows Server 및 가상 환경 경험
- 현재 또는 향후 고용주의 후원 없이 미국에서 근무할 수 있는 허가가 있어야 함
- H-1B 후원 또는 OPT 이후 후원을 포함한 비자 후원이 필요하지 않아야 함
복리후생
- 전문성 개발 기회
- 캔자스주 내 다른 시설로의 당일 출장
- 일반적으로 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 5시까지 근무