Great Plains Manufacturing, Inc. — производитель и дистрибьютор сельскохозяйственной техники, базирующийся в городе Салина, штат Канзас. С 1976 года компания обслуживает фермеров и дилерских партнёров через такие бренды и подразделения, как Great Plains Ag, Land Pride, GP Trucking и GP International. Деятельность компании охватывает производство и дистрибуцию сельскохозяйственных орудий, поставку запчастей и сервисную поддержку, логистику и грузовые перевозки, а также эксплуатацию объектов; продажи осуществляются через внутреннюю и международную дилерскую сеть.
Специалист по ИТ-поддержке на месте в Салине, штат Канзас
Оказывайте помощь пользователям и техническую поддержку на месте для компьютеров, сетей, конечных систем и телекоммуникационного оборудования на предприятиях Great Plains Manufacturing по производству сельскохозяйственной техники в Салине, штат Канзас.
Описание
- Оказывать помощь пользователям и техническую поддержку по телефону, с помощью удаленного доступа и во время выездов на место
- Устанавливать, настраивать и обслуживать компьютеры, принтеры, сканеры, телефоны и другие конечные устройства
- Устанавливать и обслуживать сетевое, беспроводное оборудование, оборудование для видеоконференций и телекоммуникационное оборудование
- Диагностировать и устранять проблемы с аппаратным и программным обеспечением, сетями и другими информационными технологиями
- Оценивать проблемы с подключением, производительность оборудования, программное и аппаратное обеспечение
- Устанавливать и настраивать программное обеспечение и связанные функции в соответствии с документированными требованиями
- Знакомить пользователей с новым программным обеспечением и компьютерным оборудованием и предоставлять рекомендации
- Вести записи и журналы ремонтов, решений проблем и графиков технического обслуживания
- Отслеживать деятельность ИТ-отдела и рекомендовать улучшения качества руководителю ИТ-операций
- Взаимодействовать с поставщиками и клиентами для интеграции и обновления корпоративных технологий
- Выполнять другие поручения по мере необходимости
- Оказывать поддержку на месте в Салине, штат Канзас; иногда работать по вечерам или выходным в рамках специальных проектов
Требования
- Предпочтительно наличие степени бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий, управления информацией или смежной области
- Не менее двух лет соответствующего опыта и/или обучения либо эквивалентное сочетание образования и опыта
- Развитые навыки письменной и устной коммуникации
- Отличные навыки управления временем и организации работы
- Опыт работы с Windows Server и виртуальными средами
- Необходимо иметь разрешение на работу в США без текущего или будущего спонсорства со стороны работодателя
- Необходимо не нуждаться в визовом спонсорстве, включая спонсорство H-1B или спонсорство после OPT
Преимущества
- Возможности для профессионального развития
- Дневные поездки на другие объекты в пределах Канзаса
- Обычно график с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00