Findex cung cấp các dịch vụ tài chính và hỗ trợ tư vấn cho doanh nghiệp và cá nhân, với chuyên môn trong lĩnh vực kế toán, thuế và tư vấn kinh doanh. Công ty tập trung vào việc đưa ra các tư vấn tài chính thiết thực, xây dựng chiến lược phù hợp và cung cấp hướng dẫn chuyên môn nhằm giúp khách hàng nâng cao hiểu biết tài chính cũng như hướng tới các mục tiêu kinh doanh hoặc cá nhân. Người tìm việc quan tâm đến cơ hội tại Findex có thể tìm thấy các vị trí liên quan đến dịch vụ chuyên nghiệp, tư vấn khách hàng và tư vấn tài chính.
Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng Cấp cao, Findex, Melbourne – Làm việc Kết hợp
Gia nhập Findex với vai trò chuyên viên dịch vụ khách hàng cấp cao, hỗ trợ quy trình tiếp nhận khách hàng, giao dịch đầu tư và triển khai tư vấn. Đây là vị trí toàn thời gian kết hợp, làm việc tại Melbourne, với cơ hội phát triển trong lĩnh vực hoạch định tài chính.
Mô tả
- Quản lý quy trình tiếp nhận tài khoản khách hàng mới
- Chuẩn bị và xử lý tài liệu tư vấn khách hàng
- Đảm bảo hồ sơ khách hàng đầy đủ, chính xác và được cập nhật
- Kiểm tra tiến độ và độ chính xác của việc chuyển tài sản
- Thực hiện giao dịch mua và bán đầu tư
- Xử lý các khoản rút và đóng góp của khách hàng
- Làm việc trực tiếp với các tổ chức tài chính
- Phối hợp với Cố vấn, Đối tác, bộ phận Dịch vụ Khách hàng và các nhóm Khối Doanh nghiệp
- Hoàn thành công việc được giao đúng hạn và đạt tiêu chuẩn yêu cầu
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực hoạch định tài chính
- Quen thuộc với các nền tảng đầu tư
- Có kinh nghiệm triển khai nội dung tư vấn khách hàng
- Cam kết tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng và các bên liên quan
- Có tinh thần hợp tác, quan tâm đến việc học hỏi liên tục và phát triển chuyên môn
Phúc lợi
- Làm việc chín ngày trong mỗi hai tuần, nghỉ thứ Sáu cách tuần
- Được hướng dẫn hội nhập toàn diện, đào tạo và hỗ trợ bởi một người đồng hành chuyên trách
- Hỗ trợ phát triển nghề nghiệp
- Linh hoạt làm việc kết hợp tại nhà và học tập trực tiếp
- Có thể mua thêm ngày nghỉ
- Được tham gia Chương trình Hỗ trợ Nhân viên
- Được đào tạo và phát triển chuyên môn theo lộ trình
- Được hỗ trợ cho các chương trình học bên ngoài có liên quan
- Môi trường làm việc hòa nhập, cam kết bình đẳng về cơ hội