Findex 선임 고객 서비스 담당자, 멜버른 하이브리드 근무
Findex에서 선임 고객 서비스 전문가로서 고객 온보딩, 투자 거래 및 자문 실행을 지원합니다. 멜버른을 기반으로 하는 정규직 하이브리드 근무이며, 재무설계 분야에서 성장 기회를 제공합니다.
설명
- 신규 고객 계정의 온보딩을 관리합니다
- 고객 자문 관련 문서를 준비하고 처리합니다
- 고객 기록을 완전하고 정확하며 최신 상태로 유지합니다
- 자산 이전의 진행 상황과 정확성을 확인합니다
- 투자 매수 및 매도 거래를 실행합니다
- 고객의 인출 및 납입을 처리합니다
- 금융기관과 직접 협업합니다
- 자문 담당자, 파트너, 고객 서비스팀 및 기업팀과 조율합니다
- 배정된 업무를 기한 내 기대되는 기준에 맞춰 완료합니다
지원 자격
- 재무설계 분야의 고객 서비스 업무 경험
- 투자 플랫폼에 대한 이해
- 고객 자문을 실제로 실행한 경험
- 고객과 이해관계자에게 긍정적인 경험을 제공하려는 자세
- 협업적인 태도와 지속적인 학습 및 전문성 개발에 대한 관심
복리후생
- 2주에 9일 근무하고 격주 금요일에 휴무
- 종합적인 온보딩 및 교육과 전담 버디 지원
- 경력 개발 지원
- 재택근무와 대면 학습을 결합한 하이브리드 근무 유연성
- 추가 휴가 구매 옵션
- 직원 지원 프로그램 이용
- 체계적인 전문 교육 및 개발
- 관련 외부 학습 지원
- 기회 균등을 위해 노력하는 포용적인 직장