Acrisure cung cấp các dịch vụ bảo hiểm, quản lý rủi ro và tài chính cho cá nhân, doanh nghiệp và người lao động. Danh mục dịch vụ của công ty bao gồm bảo hiểm cá nhân và thương mại, thế chấp, phúc lợi nhân viên, an ninh mạng, công nghệ thông tin được quản lý và tái bảo hiểm, trong đó lĩnh vực tái bảo hiểm tập trung vào thị trường quốc tế. Công ty kết hợp chuyên môn tư vấn với các giải pháp ứng dụng công nghệ trong danh mục dịch vụ đa dạng, đồng thời đầu tư vào các mối quan hệ hợp tác và hoạt động tiếp cận cộng đồng.
Chuyên viên Công nghệ Sự kiện Cấp cao tại Acrisure - Grand Rapids, MI
Acrisure đang tìm Chuyên viên Công nghệ Sự kiện Cấp cao để quản lý Cvent, đăng ký tham dự, ứng dụng di động, tìm kiếm địa điểm và hoạt động sự kiện. Vị trí làm việc tại chỗ này hỗ trợ các sự kiện ở Grand Rapids và Chicago.
Mô tả
- Quản lý Cvent cho Global Events, bao gồm cấu hình nền tảng, mẫu, quy trình, quyền truy cập, báo cáo, cài đặt tìm kiếm địa điểm, chất lượng dữ liệu và duy trì tài khoản.
- Đóng vai trò chuyên gia Cvent chính, đồng thời hỗ trợ triển khai SEMP, đào tạo, khắc phục sự cố, lập tài liệu, xử lý vấn đề cần chuyển cấp và cải tiến hệ thống.
- Tạo và duy trì các website đăng ký, bao gồm nội dung dành cho người tham dự, quy trình đăng ký, logic, kiểm thử, báo cáo, cập nhật và giải quyết vấn đề.
- Giám sát quy trình dành cho người tham dự từ khâu gửi lời mời đến theo dõi sau sự kiện, bao gồm danh sách mời, theo dõi RSVP, truyền thông, khảo sát, báo cáo và giải quyết vấn đề.
- Cấu hình và hỗ trợ các ứng dụng sự kiện trên thiết bị di động với lịch trình, nội dung, thông báo đẩy và các tính năng dành cho người tham dự.
- Chỉ đạo việc tìm kiếm địa điểm và triển khai RFP, đồng thời hỗ trợ đàm phán hợp đồng từ khâu lựa chọn địa điểm đến ký kết hợp đồng.
- Hỗ trợ đăng ký tại địa điểm, bao gồm check-in, phân phát huy hiệu và tài liệu, hỗ trợ người tham dự, báo cáo và điều phối trong ngày diễn ra sự kiện.
- Hỗ trợ hoạt động của Global Events thông qua các quy trình nhóm, tài liệu, báo cáo, công việc hành chính và phối hợp liên phòng ban.
- Cập nhật thông tin dự án trên Monday.com và các nền tảng liên quan.
- Hỗ trợ lập kế hoạch sự kiện tổng thể, bao gồm hậu cần, nhà cung cấp, ngân sách, tài liệu truyền thông, vận chuyển và triển khai tại địa điểm.
- Thực hiện các trách nhiệm khác liên quan đến cuộc họp và sự kiện theo phân công.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm thực tế với Cvent và OnArrival, bao gồm xây dựng đăng ký, quản trị nền tảng, hỗ trợ người dùng, lập báo cáo và duy trì tài khoản.
- Có nền tảng về quản lý dự án và/hoặc vận hành.
- Kỹ năng tổ chức tốt, có khả năng hỗ trợ các yêu cầu vận hành.
- Có khả năng quản lý công nghệ sự kiện một cách chính xác, có hệ thống và nhất quán đến cùng.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc.
- Có khả năng cân bằng các ưu tiên cạnh tranh trong môi trường tốc độ cao, đồng thời đảm bảo công việc chính xác và chất lượng cao.
- Kỹ năng cộng tác tốt, có khả năng làm việc độc lập, tuân theo hướng dẫn và đóng góp giữa các nhóm.
- Thành thạo bộ Microsoft Office.
- Ưu tiên có kinh nghiệm với Monday.com, Concur, Workday, HubSpot, TicketOS hoặc các công cụ tương đương.
- Bằng Cử nhân Nghệ thuật hoặc Cử nhân Khoa học, hoặc kinh nghiệm tương đương.
- Tối thiểu ba năm kinh nghiệm hỗ trợ các cuộc họp doanh nghiệp, sự kiện, hoạt động đăng ký, công nghệ sự kiện, tìm kiếm địa điểm, quy trình RFP và/hoặc vận hành sự kiện.
- Tối thiểu hai năm kinh nghiệm thực hành với Cvent, bao gồm tạo website đăng ký, quản lý người tham dự, lập báo cáo và hỗ trợ ứng dụng sự kiện.
- Ưu tiên có chứng nhận CMP.
- Ưu tiên có chứng nhận Cvent.
- Có khả năng nâng và di chuyển các thùng hàng, vật tư sự kiện nặng tối đa 25 pound.
- Có khả năng đứng trong thời gian dài tại các sự kiện tổ chức tại địa điểm.
- Yêu cầu đi công tác tối đa 20%, bao gồm di chuyển bằng máy bay và ô tô; có thể cần làm việc vào ban đêm, cuối tuần và ngày lễ.
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
- Bảo hiểm nhân thọ và thương tật.
- Phúc lợi hỗ trợ sinh sản.
- Nguồn lực chăm sóc sức khỏe.
- Nghỉ ốm có hưởng lương.
- Nghỉ phép có hưởng lương và các ngày nghỉ lễ của công ty.
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên.
- Gói đăng ký ứng dụng Calm miễn phí.
- Được hưởng quyền sở hữu ngay lập tức đối với khoản đóng góp 401(k).
- Các lựa chọn Tài khoản Tiết kiệm Y tế và Tài khoản Chi tiêu Linh hoạt.
- Phúc lợi đi lại.
- Chương trình giảm giá dành cho nhân viên.
- Nghỉ thai sản và nghỉ chăm con có hưởng lương, bao gồm nghỉ dành cho cha mẹ nhận con nuôi.
- Các lựa chọn chương trình hỗ trợ pháp lý.
- Bảo hiểm thú cưng.
- Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý.
- Yêu cầu đi công tác tối đa 20%.