Acrisure samler forsikring, risikostyring og finansielle tjenester for privatpersoner, virksomheder og medarbejdere. Tilbuddet omfatter blandt andet privat- og erhvervsforsikring, realkreditlån, medarbejderfordele, cybersikkerhed, administreret IT og genforsikring, med et internationalt fokus inden for sidstnævnte område. Virksomheden kombinerer rådgivningsekspertise med teknologibaserede løsninger på tværs af en bred serviceportefølje og har også investeret i partnerskaber med lokalsamfund og opsøgende initiativer.
Senior specialist i eventteknologi hos Acrisure - Grand Rapids, MI
Acrisure søger en senior specialist i eventteknologi til at administrere Cvent, tilmelding, mobilapps, lokalesøgning og eventdrift. Stillingen er stedbaseret og understøtter events i Grand Rapids og Chicago.
Beskrivelse
- Administrere Cvent for Global Events, herunder platformskonfiguration, skabeloner, arbejdsgange, adgang, rapportering, indstillinger for lokalesøgning, datakvalitet og vedligeholdelse af kontoen.
- Være den primære Cvent-ekspert og samtidig understøtte implementering af SEMP, oplæring, fejlfinding, dokumentation, eskaleringer og systemforbedringer.
- Oprette og vedligeholde tilmeldingswebsites, herunder deltagerindhold, tilmeldingsforløb, logik, test, rapportering, opdateringer og problemløsning.
- Overvåge deltagerprocesser fra invitationer til opfølgning efter events, herunder invitationslister, RSVP-opfølgning, kommunikation, spørgeskemaer, rapportering og problemløsning.
- Konfigurere og understøtte mobile eventapplikationer med agendaer, indhold, pushnotifikationer og deltagerfunktioner.
- Lede lokalesøgning og lancering af tilbudsforespørgsler samt understøtte kontraktforhandlinger frem til valg af venue og kontraktindgåelse.
- Yde support til tilmelding på stedet, herunder indtjekning, uddeling af badges og materialer, deltagerassistance, rapportering og koordinering på eventdagen.
- Understøtte Global Events' drift gennem teamprocesser, dokumentation, rapportering, administrativt arbejde og koordinering på tværs af funktioner.
- Holde projektoplysninger opdateret i Monday.com og relaterede platforme.
- Bidrage til bredere eventplanlægning, herunder logistik, leverandører, budgetter, materialer, forsendelse og afvikling på stedet.
- Varetage yderligere opgaver inden for møder og events efter behov.
Krav
- Dokumenteret erfaring med Cvent og OnArrival, herunder opbygning af tilmeldinger, platformadministration, brugersupport, rapportering og kontovedligeholdelse.
- Baggrund inden for projektledelse og/eller drift.
- Stærke organisatoriske evner og mulighed for at understøtte driftsmæssige krav.
- Evne til at håndtere eventteknologi nøjagtigt, systematisk og med konsekvent opfølgning.
- Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
- Evne til at balancere konkurrerende prioriteter i et dynamisk miljø og samtidig levere præcist arbejde af høj kvalitet.
- Stærke samarbejdsevner med evne til at arbejde selvstændigt, følge anvisninger og bidrage på tværs af teams.
- Gode kundskaber i Microsoft Office-pakken.
- Erfaring med Monday.com, Concur, Workday, HubSpot, TicketOS eller sammenlignelige værktøjer er en fordel.
- Bachelorgrad i humaniora eller naturvidenskab eller tilsvarende erfaring.
- Mindst tre års erfaring med at understøtte virksomhedsmøder, events, tilmeldingsdrift, eventteknologi, lokalesøgning, tilbudsforespørgsler og/eller eventdrift.
- Mindst to års praktisk erfaring med Cvent, herunder oprettelse af tilmeldingswebsites, deltagerhåndtering, rapportering og support af eventapplikationer.
- CMP-certificering er en fordel.
- Cvent-certificering er en fordel.
- Evne til at løfte og flytte kasser og eventmaterialer på op til 25 pund.
- Evne til at stå i længere perioder under events på stedet.
- Der kræves op til 20 % rejseaktivitet, herunder fly- og bilrejser; aftener, weekender og helligdage kan være nødvendige.
Fordele
- Sygeforsikring samt tand- og synsforsikring.
- Livs- og invaliditetsforsikring.
- Fertilitetsfordele.
- Ressourcer til trivsel.
- Betalt sygeorlov.
- Betalt fri og virksomhedens helligdage.
- Medarbejderassistanceprogram.
- Gratis abonnement på Calm-appen.
- Øjeblikkelig optjening af 401(k).
- Mulighed for sundhedsopsparingskonto og fleksibel udgiftskonto.
- Pendlerydelser.
- Rabatter for medarbejdere.
- Betalt barsel og fædreorlov, herunder orlov for adoptivforældre.
- Mulighed for juridiske ordninger.
- Kæledyrsforsikring.
- Rimelige tilpasninger er tilgængelige.
- Der kræves op til 20 % rejseaktivitet.